Commande passé fin janvier pour un article disponible sous 12 à 15 jours. Le 15 février, je reçois un mail m'indiquant que l'article était en rupture mais que l'équipe commerciale reviendrait vers moi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pour le prix d'une sneakers de collection, on s'attend à être satisfait tout au long du processus de commande: ma cde n'est partie que 14 jours après un message annonçant la préparation de la comman... Voir plus
La commande a mis énormément de temps à me parvenir mais à chacune de mes interrogations j'ai eu une réponse rapide de mes interlocuteurs. Finalement les chaussures sont arrivées conformes à la descr... Voir plus
Aucune nouvelle de ma commande effectué le 23 janvier !!! Aucune réponse de votre part et impossibilité de vous joindre par mail !! Une honte !! Je veux ma commande ou un remboursement sinon j’engager... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Heatlab est un site e-commerce français dédié aux sneakers sorties en édition limitée. Notre mission est de donner la possibilité à tous les amateurs, les passionnés ainsi que les curieux de sneakers d’acheter la paire qui leur plait en toute confiance. Découvrez et faites votre choix parmi les modèles les plus rares et limités, en rupture de stock dans le monde : des grands classiques tels que des Air Jordan, les dernières collaborations d'Adidas et pleins d'autres nouveautés sont sélectionnées chaque jour par nos experts. Avant d'arriver à vos pieds, toutes les sneakers sont authentifiées : nous contrôlons chaque détails, des étiquettes aux coutures, pour vous assurer que la paire que vous recevrez est neuve et 100% authentique.
Coordonnées de contact
6 Avenue du Marechal de Lattre de Tassigny, 94410, Saint-Maurice, France
- +33749382639
- contact@heatlab-paris.com
- heatlab-paris.com
Les gens ont aussi consulté
Les nouveaux businessman
Ils proposent des produits sur le site sans aucune garantie de stock de leur côté, vous feront payer pour celui-ci puis une fois qu’il verront qu’il ne peuvent respecter leurs engagements ne donneront plus de signal, donc il faudra les harceler afin d’être éclairé sur votre cas, ce qui se conclura sûrement par un remboursement car pas de stock en réalité et encore heureux. Conclusion: Site à la noix tenue sûrement par des personnes ayant vu un engouement sur le marché de la sneakers et pensant pouvoir trouver la route de la richesse sans connaître les rouages du domaine.
Commande à 569 euros
Commande à 569 euros , et toujours rien reçu après un peut plus d’un mois.
site très réactif
La commande a mis énormément de temps à me parvenir mais à chacune de mes interrogations j'ai eu une réponse rapide de mes interlocuteurs. Finalement les chaussures sont arrivées conformes à la description.
site sérieux.
Hors délais et la paire n’est pas du…
Hors délais et la paire n’est pas du tout une authentique malgré le certificat d’authenticité. Évitez ce site.
Conforme mais délais excessifs
Pour le prix d'une sneakers de collection, on s'attend à être satisfait tout au long du processus de commande: ma cde n'est partie que 14 jours après un message annonçant la préparation de la commande... après elle est rapidement arrivée (en 3 jours) mais aussi 3 jours après Noël ! Donc un peu l'impression d'être pris pour un lapin de 3 semaines.
Seul point positif... le fiston est content de son Kdo que je n'ai pu voir car ai dû le ré-expédier .
Bref, pour le prix on s'attend à un service d'expédition performant qui ne doit pas se révéler après une alerte par mail...
Commande passée le 12 décembre et…
Commande passée le 12 décembre et toujours pas livrée le 26 décembre
Alors que le site garantissait une livraison avant Noël
Pas de réponse au mail
Ni à mon appel téléphonique
Réponse à mon appel suite à l’intervention de paypal
Commande annulée sans préavis à…
Commande annulée sans préavis à quelques jours de Noël. Service lamentable.
Pitoyable sans respect dès client commande passer et valide le 29 novembre me dise que la paire a augmenté de prix et Annule ma commande le 13 décembre
Je commande une paire que je paye le 29 novembre il accepte la transaction puis le 13 décembre annule ma commande en me disant que le prix a augmenté quel honte je déconseille ce site d’escro
Triste expérience
Un mois est passé depuis ma commande qui a été payée dans sa totalité mais je n’ ai pas reçu de colis Je ne sais pas si je le recevrai un jour Je suis plus que déçue Il s’ agissait d’ un cadeau anniversaire Je ne recommande pas du tout ce site
A la base la paire était en stock sur leur site
J’ai commandé une paire que je voulais absolument. La commande je l’ai attendu plus de 10 jours et au dernier moment on m’envoie un mail comme quoi la paire n’est plus disponible
Site très sérieux et délais respectés .
Site très sérieux et délais respectés .
Je recommande ce site.
Délai d'envoi non respecté et sans…
Délai d'envoi non respecté et sans aucune communication de la part d'heatlab. C'était une 1ère fois pour nous et ce sera la dernière
Coque téléphone
pas de réponse à ma demande de délai ou de situation de commande
et remboursement sans rien dire du coup pas de produit reçu

Réponse de heatlab-paris.com
J'ai commandé une paire de Air Jordan 1…
J'ai commandé une paire de Air Jordan 1 Mid White Shadow et j'en suis très satisfaite. La qualité est au rendez-vous, et il n'y a pas trop d'attente au niveau de la livraison. Elles taillent parfait aussi. Ni trop grandes, ni trop petites. Prenez votre pointure :)

Réponse de heatlab-paris.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
