Da quando ho iniziato a utilizzare i prodotti probiotici e non di Hebio, ho scoperto un livello di qualità e cura che raramente si incontra nel settore del benessere. L'azienda si distingue per una... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Primo acquisto. Sulla qualità del prodotto non ho ancora modo di esprimermi perché troppo presto. Sull'efficienza del servizio invece posso dare solo pieni voti. Spedito il giorno stesso dell'ordi... Voir plus
Debbo dire che la mia esperienza è molto fresca , quindi valuto ciò che ho potuto verificare in questi miei primi contatti. Individuazione delle necessità personali, prodotti e tempestività nel recapi... Voir plus
Gamma di prodotti davvero valida, spedizione fulminea (il giorno dopo era già arrivato!), cura nell'imballaggio. L'unica cosa che si potrebbe fare meglio è magari regalare qualche campioncino per ordi... Voir plus
4,9
Excellent
697 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Veloci nella spedizione e consegna.
25 mars 2025
Prodotti certificati e affidabili
Prodotti certificati e affidabili
Mi sono sentita meglio nel giro di pochi giorni
25 mars 2025
Richiesta di Informazioni impossibili da ottenere…
Ho acquistato due prodotti dal vostro negozio online ed ho fatto anche delle domande per avere delle delucidazioni sul corretto utilizzo dei prodotti ma senza ottenere alcuna risposta.
Molto negativo direi.
Ore 14,50 Nulla da dire su quanto scrivete infatti nessuna osservazione è stata fatta. Su ogni prodotto sotto la descrizione avete un bottone con scritto “ fai una domanda sul prodotto) io ho chiesto e nessuno mi ha risposto e secondo me questo risulta essere un fattore molto importante visto che acquisto un prodotto. Per questo ho messo una Stella.
Ore 15,13 sono stato contattato da HeBio ed è evidente che ci sia stato un problema sul sito per la richiesta effettuata. Apprezzo la prontezza dell’azienda nella risoluzione del problema e la validità indiscussa dei suoi prodotti. Rettifico il mio gradimento in merito.
25 mars 2025
Réponse de hebio.it
Buongiorno Paolo,
Abbiamo ricevuto la sua recensione ad 1 stella.
Segnaliamo che la spedizione risulta arrivata nei tempi.
Non risulta alcuna email inviata dalla sua casella email paolo.ciuti@libero.it
Non risulta alcuna domanda effettuata sul Forum Hebio.
Non risulta alcun messaggio inviato su Whatsapp.
Ricordo che i nostri unici canali ufficiali sono quelli elencati sopra.
info@hebio.it
+39351/9959007 (solo whataspp(
Forum ufficiale HeBio
Gentilmente potrebbe indicarci a quale email lei abbia inviato le richieste?
Attendiamo una spiegazione entro due ore al fine di poter dare riscontro a Trustpilot che ci chiede lumi in merito ad una pessima recensione.
Grazie!
In privato le abbiamo fornito gli screenshot che dimostrano che
- non è mai stata posta una domanda sul Forum
- non è mai stata inserita una richiesta tramite Whatsapp
- non è mai stata trasmessa una richiesta a mezzo email.
Gentilmente può indicare la modalità con cui ha provato a contattarci?
Grazie
La valutazione è relativa alla fase di consegna
La valutazione è relativa alla fase di consegna dei prodotti. Il trasportatore stabilisce una data di consegna che non rispetta. Comunica la data di consegna il giorno stesso della consegna. Mi consente di scegliere il giorno di consegna e non ne tiene conto.
Mi spiace ma purtroppo è così.
24 février 2025
Réponse de hebio.it
Buongiorno Michele, ci scusiamo per il disguido arrecato dal corriere.
Utilizziamo appositamente vettori diversi (GLS, UPS, BRT, TNT e DHL) scegliendo settimanalmente il vettore che ha ottenuto migliori performances la settimana precedente.
Dispiace molto ricevere una recensione così negativa per un ordine che è stato evaso (tempistica relativa al tempo che intercorre tra la ricezione dell'ordine e l'affidamento al corriere).
Tale recensione dovrebbe essere lasciata sul profilo del vettore in questione
La mia esperienza con hebio è ottima
La mia esperienza con hebio è ottima. La qualità dei prodotti è veramente alta e la loro efficacia pure.
hebio 55 mi aiuta molto nella digestione !
13 mars 2025
Avis spontané
ottimo servizio veloce puntuale ed…
ottimo servizio veloce puntuale ed ottimo prodotto già verificato funziona
12 mars 2025
Avis spontané
Ottimi prodotti spedizione veloce
I prodotti me li ha consigliati il dr. Lozio. Mi stanno aiutando per quanto riguarda l'intestino e il sonno.
Li reputo quindi validi. Anche se un po' cari per la quantità che ne devo assumere. È qualche mese che li acquisto e sono sempre arrivati entro 48 h.
Mi aspettavo uno sconto visto che ho acquistato parecchio e purtroppo sono cari.
12 mars 2025
Avis spontané
ottimi prodotti!!!!
I prodotti già li conoscevo, in particolare ho acquistato: magnesio( davvero senti la differenza dopo poco tempo), melatonina con selenio e zinco e vit D3, ne confermo la validità a tutto tondo!!!
Da non sottovalutare il rapporto qualità/prezzo ( e anche il rapporto quantità/prezzo!!!)
La consegna è avvenuta
In 48 ore
Sono più che soddisfatta
11 mars 2025
Avis spontané
Prodotti molto buoni
Sicuramente prodotti di alta qualità prodotti da una persona molto competente. Forse prezzi un pò alti per me. Consegna molto veloce.
8 mars 2025
Avis spontané
Buoni prodotti e ottimo servizio
Buoni prodotti e ottimo servizio! magnesio 8, melatonina e sali di Epson non possono più mancare da quando lo ho scoperti!
7 mars 2025
Avis spontané
Spedizione veloce. …
Ordinati i prodotti il 06 marzo e il 07 sono arrivati. Spedizione veloce, imballaggio perfetto. Ora non resta solo che provarli.
8 mars 2025
Avis spontané
Servizio eccellente
Servizio eccellente, puntuali e veloci. Ottimi i prodotti. Lo consiglio
6 mars 2025
Avis spontané
Primo acquisto.
Primo acquisto.
Sulla qualità del prodotto non ho ancora modo di esprimermi perché troppo presto.
Sull'efficienza del servizio invece posso dare solo pieni voti.
Spedito il giorno stesso dell'ordine, ho ricevuto il pacchettino il giorno dopo.
Spero di avere benefici da questi integratori, lo scriverò nella prossima recensione se ripeterò l'acquisto
5 mars 2025
Avis spontané
Eccellente
Tutto perfetto! Velocissimi nella consegna!! Meglio di altri canali super conosciuti! Grazie
5 mars 2025
Avis spontané
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti. Spedizioni veloci. Ottima assistenza alla clientela. Consigliato!
6 mars 2025
Avis spontané
Spedizione velocissima… ottimi prodotti
Spedizione velocissima… ottimi prodotti
5 mars 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.