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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile pour les temps de livraison. Car la TV est pas encore arrivée. Je commande un TV en stock. Le dépôt semble être en région parisienne. Ils me confirment que l'envoi ne se fera probab... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une TV LG Oled55C1 conforme au descriptif du vendeur. De très bons conseils avisés en ligne sur Hedee Store. Livraison dans les délais dont le patron a pris soin de me contacter directement p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En surfant sur le web j'ai découvert cette société aux tarifs très compétitifs. Je pensais avoir pris un gros risque compte tenu d'un achat "à l'aveugle". Résultat très positif, excellente communica... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande pleinement le site Hedee Store, j’avoue avoir eu un peu peur avant de commander vu les prix tellement intéressant, mais suite à un contact téléphonique avec le patron j’ai franchi l... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Distributeur d'appareils électroniques
  2. Magasin Hi-Fi
  3. Magasin de matériel home cinéma
  4. Magasin de matériel Hi-Fi
  5. Magasin de télévisions

À propos de Color Arena (ex Hedee Store)

Écrit par l'entreprise


Color Arena (ex Hedee Store) afin de vous proposer plus de références et surtout, vous proposer une expérience d'achat EXTRAORDINAIRE !

Color Arena a pour objectif de se placer comme "le service des commerces de proximité en plus du choix et la simplicité du e-commerce!"

Bienvenue chez Color Arena ;)

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande pleinement le site Hedee…

Je recommande pleinement le site Hedee Store, j’avoue avoir eu un peu peur avant de commander vu les prix tellement intéressant, mais suite à un contact téléphonique avec le patron j’ai franchi le pas.
Bilan, commande d’une Samsung the frame le jeudi en fin d’après midi, tv livrée le samedi matin à 9h avec un super service de livraison.
Produit en parfait état.

Je recommande vraiment ce jeune site très pro.
Bravo

21 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

LA référence !

La référence selon moi pour la vente sur Internet.
Des prix imbattables, un interlocuteur sympa, livraison gratuite 24h par un transporteur qui vous donne une heure précise d'arrivée, produit conforme.
Que demander de plus...
C'est le top !

19 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prix imbattable et service extraordinaire

Prix imbattable et service extraordinaire
Appel pour me confirmer la commande et m’indiquer les modalités et le créneau de livraison
Livraison à l’heure prévue Message et appel du transporteur
Second appel pour savoir si tout s’est bien passé.
Pour être honnête je n’ai jamais eu de service aussi performant.
Je remercie le site et l’équipe qui pour moi a fourni une prestation d’excellente qualité.
Ce téléviseur avec le prix proposé et l’ODR de Samsung va me revenir à 50 % du prix affiché par Boulanger.
Sincèrement merci

12 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Très satisfait du produit et de la relation client (réponse aux questions, suivi de commande et de bonne livraison). Je recommande sans réserve.

12 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est du 100%

C'est du 100%
Prix, délai, disponibilité du vendeur rien à redire
Merci
Marco

9 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent timing pour récupérer mon…

Excellent timing pour récupérer mon colis.
Emballage parfait, contact commercial au top, appel par le vendeur pour savoir si l'installation s'était bien passé. Prix les plus bas.
Je suis franchement très satisfait

8 février 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme, mais

Livraison rapide et conforme. Super service client non surtaxé qui répond au téléphone quand vous avez une question et qui vous appelle pour vous dire quand votre commande sera livrée.
Par contre se sont des produits d’importation qui ne sont pas destinés au marché français et donc qui peuvent vous poser quelques difficultés de réglages.
Ce sont les marchands les moins chers mais j’aurais préféré mettre environ 50€ de plus et avoir un produit pour la France.

31 janvier 2022
Logo de Color Arena (ex Hedee Store)

Réponse de Color Arena (ex Hedee Store)

Bonjour David,

Merci pour votre avis et l'appréciation de notre service client.

Oui, certains de nos produits sont en effet des produits d'import (pas tous les produits, mais c'était en effet le cas de votre achat), c'est le concept même de notre site : "sourcer partout en Europe afin de trouver les meilleurs produits aux meilleurs prix" - voir notre page "Qui sommes nous".

Cependant, qu'ils soient "destinés" ou non au marché français, nos produits n'en sont pas différents, tous les téléviseurs d'un constructeur donné sont fabriqués au même endroit, les technologies sont les mêmes, en bref c'est exactement le même téléviseur : la langue française est disponible dès le premier démarrage de l'appareil, il ne posera donc aucune difficulté au réglage.

En parlant de réglage vous avez eu un problème au niveau du réglage de la TNT, qui elle peut poser des difficultés en fonction de la qualité de votre satellite et non du téléviseur (que vous ayez acheté chez nous ou chez un autre commerçant vous auriez eu la même difficulté). Tous nos clients utilisateurs de box n'ont jamais rencontré de problèmes au réglage, ce pourquoi nous avons fait le nécessaire par téléphone afin de vous aider à faire ce réglage - en cas de difficulté notre service client est prêt à vous aider, même quand le problème ne vient pas du produit ;)

Cordialement,
l'équipe Hedee Store.

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