Une arnaque ! On vous fait miroiter une prise en charge des contrôles et une fluidification des échanges pour obtenir votre prime d’économie d’énergie. Alors qu’en fait, après leur avoir transmis l... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Grosse arnaque - A fuir absolument ! Nous mettons 1 car nous ne pouvons pas mettre 0. Je rejoins tous les avis postés jusqu'à présent ! Dossiers CEE pour 2 de nos clients complets et conforme.... Voir plus
Des escrocs, aucunes réponses , je suis preneuse de tous conseils. Ils devaient demander l aide pour ma prime RENOV (7000 euros annoncé)mais je viens de m apercevoir que aucun dossier n a été déposé e... Voir plus
Attention Grosse arnaque!! comme bon nombre de personnes, vu les commentaires que je viens de lire je pense m'être fait arnaquer par heero : travaux terminés, documents complets et plus rien. Injo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
11 rue la Noue Bras de Fer, 44200, Nantes, France
- contact@heero.fr
- heero.fr
1,3
Mauvais
70 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Escroquerie??Suis sceptique… malgré leurs promesses…
Suis sceptique… malgré leurs promesses et un dossier complet je n ai reçu aucun versement et me demande s il ne s agit pas plutôt d une escroquerie pour que Heero empoche ladite prime!!
8 mars 2024
Avis spontané
Je vous déconseille vivement cette…
Je vous déconseille vivement cette entreprise pour vos dossiers d'aide. De mon côté, il y a eu une erreur de date sur une facture d'acompte pour des travaux. (il faut savoir que le process pour valider une aide est très figé). Tout a été corrigé, justifié et argumenté. Au final, j'ai reçu un n-ième mail automatique signifiant que mon dossier était rejeté. Tout est impersonnel et froid, aucune empathie pour aider le client dans l'obtention de l'aide due.
Quand on les contacte, voici la réponse automatisée (la même depuis plusieurs mois) : "Nous accusons actuellement un pic d'activités entraînant des délais de traitement plus longs que d'habitude"
8 février 2024
Avis spontané
Service de qualité plus que médiocre
Service de qualité plus que médiocre.
Manque de suivi des dossiers de demande d’aide. (Perte de pièces, dossier non traité en temps et heure)
Du fait de leur manque de professionnalisme j’ai perdu le montant de la prime…
A FUIR !!!
10 août 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.