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Man macht das Sackerl auf, es ergießt sich ein extremer Plastikgeruch, man kostet und spuckt die Chips gleich wieder ins Sackerl und muss es wegwerfen, so grauslich. Der Name sollte nicht Heimatgut lauten, sondern Heimatschlechtest.
Erste mal bestellt weil ich die Produkte kennen lernen wollte. Kundenservice sehr gut, Lieferung sehr schnell, Geschmack sehr gut. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen und ich werde weitere Bestellungen tätigen
Ich habe von der Firma mehrfach Linsenchips im DM gekauft. Mit einem Preis von 2,49€ für 75gr. recht teuer. Bei passender Qualität jedoch ok, da diese äußerst lecker sind. Leider war die Qualität der beiden zuletzt gekauften Linsenchips mangelhaft. Aufgrund des Preises eine freundliche Mail an den Kundenservice geschickt und nach nunmehr 24 Tagen keinerlei Rückmeldung erhalten. Sehr enttäuschend, somit das letzte Mal Produkte dieser Firma gekauft....
Kann mich den anderen Bewertungen hinsichtlich Profitorientierung leider nur anschließen.
Schlechter Service
Kennlernbox bestellt Retterbox erhalten- Widerrufen und Rücksendung- keine Erstattung innerhalb der Bedingungen 14 Tage
Arbeiten leider eher Profitorientiert als Kundenorientiert.. werde dort zukünftig keine Produkte kaufen :)
Gerade eine Packung Bio Süsskartoffel Chips fein gesalzen aufgemacht. Die Chips sind fast alle an den Rändern schwarz verbrannt und riechen echt übel nach Fett. Die Dinger sind nicht genießbar! Bei der Herstellung wahrscheinlich komplett überhitzt. Viel Geld für Müll. Warum gibt es nicht Null Sterne als Auswahl?
Bei meinem ersten Anruf, hinsichtlich meiner Bestellung wurde mir zugesichert, dass ich am 15.12.23 definitiv eine E–Mail zum Stand meiner Bestellung erhalte. Nachfolgende Anrufe und E–Mail, selbst die Stornierung wurden nicht beantwortet.
Absolutes kundenunfreundliche Verhalten. Dieses Unternehmen ist nicht zu empfehlen.
Ich habe 2 Adventskalender bei HEIMATGUT bestellt. Beide waren schlecht verpackt- einer kam kaputt bei mir an…daraufhin habe ich bei Heimatgut reklamiert & um ein Rücksendeetikett gebeten, da natürlich auch der Inhalt des Kalenders zerbrochen war….daraufhin wurde mir geantwortet, dass Heimatgut nix dafür kann und sowas halt mal vorkommen würde. Es wurden mir 5€ erstattet- seitdem habe ich mehrfach versucht, mit dem sogenannten Kundenservice in Kontakt zu treten- leider ohne Erfolg.
Also FINGER WEG von dem Online Versand. Wenn ihr die Produkte kauft, dann lieber bei DM oder so….oder einfach da nichts mehr kaufen- wer so mit seinen Kunden umgeht, ist selber schuld…
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