Ordered 2 items. 1 was sent. 2 were charged. No response to all emails sent. Brand is constantly plugged. But service is shocking. Don’t be sucked in. Shocking customer service.
L'entreprise a répondu
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Highly recommended, I’ve brought a few items now not only for myself but my Wife and 7yr old son. The products are good quality and fit perfect for both casual and riding. Price is reasonable compar... Voir plus
Very high quality products. Sizing and fit right for average / athletic build. Comfort/style/function 10/10 Fast delivery Some items on sale and good value Returning customer, will c... Voir plus
Helfare are an excellent company. The website is simple to navigate, not fussy, its slick. Easy to order online and the sizing charts are very accurate. I live in NZ. What I ordered from Helfare... Voir plus
Performance driven MTB apparel and casual wear.
Unit 2D, MK45 4DD, Bedford, Royaume-Uni
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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I cannot say that my riding has improved since I starting wearing HELFARE. However, I can confirm that I feel like an absolute legend every time I put it on.
Always pleased with products and delivery alike. Top quality garments and ultra swift delivery.
Greatest beanie hats I've ever worn, and thats from a (almost) bald female lol!. 10 out of 10
Easy ordering, quick delivery, great comms, great quality gear. Emails are funny too. Legends!
Incredibly fast shipping to the US, great customer service (had one minor issue and they had it resolved within 24hrs), sustainable packaging, and quality product. Really doesn’t get much better than that.
Shipping for a stocking hat was more than the item! Delivery took weeks. Never order again.
Incredible products, incredible customer service and incredible turnaround time (less than a week to be delivered overseas to Brisbane Australia!)
I am so happy :-)
Love the product and can't fault the service, keep up the good work 😉👍

Réponse de Helfare
Lightning fast shipping to Pomona, Australia & my teenage son stuck the signed picture of Matt on one of his school books. The smile on his face was worth every dollar.
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