J'adore votre site je fais des vidéos Tik tok et des vidéos youtube de caisse battle et d'ouverture de caisse, j'aimerais bien un partenariat avec votre site
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Généralement j'y passe un bon moment même si je perds énormément d'argent 😅 je compare souvent ça avec un casino qui pour moi sont les mêmes choisis. Au casino, le casino gagne toujours, sur hellcase... Voir plus
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Ils ont vendus mon couteau sans mon avis Grosse arnaque je ne vous recommande pas ce site j’ai perdu 100 balles car je voulais me choper un couteau, j’ai gagné à l’amélioration j’avais un couteau à... Voir plus
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Le site semble attrayant en apparence mais la réalité des choses est bien moins avantageuse... Je possède actuellement des objets rouges dans mon inventaire hellcase. Le prix de ces derniers ne son... Voir plus
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13 Keppel Bay Drive, #01-25, Corals at Keppel Bay, Singapore, Singapour
- trustpilot@hellcase.com
- hellcase.com
3,5
Moyen
8 k avis
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Les gens ont aussi consulté
je peux pas récupérer mes skins
je peux pas récupérer mes skins. Enorme scam.
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Dear User,
We're the oldest brand on the market for one reason — people have trusted us for these 9 years.
The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve doesn't drop any other bomb) reduces the number of issues.
Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.
Take care.
WTF !!!!
Mon argent est bloqué, je ne sais pas pourquoi au lieu de me rembourser comme prévue, non , pour seulement 20€ j’ai du : envoyer un signalement à FCA en Angleterre (vue que l’entreprise est hors Europe, la procédure est beaucoup plus longue et fastidieuse) du jour au lendemain votre compte est bloqué, toujours pas débloqué depuis plus de 1 mois à se renvoyer la balle entre leurs service……..
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Dear User,
We're the oldest brand on the market for one reason — people have trusted us for these 9 years.
The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve doesn't drop any other bomb) reduces the number of issues.
Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.
Take care.
Scam absolu
Scam absolu, le site nous fait gagner des skins et la 2 possibilités, soit ils ont le skin en stock et dans ce cas là on le reçoit (enfin en théorie moi j'ai rien depuis 2 heures). Soit ils n'ont pas le skin et ils nous propose de faire un échange "équivalent" mais c'est un scam complet on perd 50% de la valeur de notre skin gagné
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Dear User,
We're the oldest brand on the market for one reason — people have trusted us for these 9 years.
The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve doesn't drop any other bomb) reduces the number of issues.
Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.
Take care.
NO WITHDRAW SCAMMING
Le site nous dis que le skin n'est plus disponible au moment de le recevoir et nous propose de l'échanger alors que le même skin obtenu quelques jours après s'échange sans problèmes uniquement car les prix ont changés entre temps et que le site n'a pas été réactif pour les mettre a jour avant. !!SCAM!!
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Dear User,
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The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve doesn't drop any other bomb) reduces the number of issues.
Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.
Take care.
incredible
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
We appreciate you considering us one of the best!
Le scam est immense!
Imagine tu drop un skin que tu ne peux plus récupérer parce que le site ne sait pas réagir normalement et préfère ouvertement escroquer ses clients
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Dear User,
We're the oldest brand on the market for one reason — people have trusted us for these 9 years.
The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve doesn't drop any other bomb) reduces the number of issues.
Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.
Take care.
Manque de clarté à l'heure actuelle
Le site semble attrayant en apparence mais la réalité des choses est bien moins avantageuse...
Je possède actuellement des objets rouges dans mon inventaire hellcase. Le prix de ces derniers ne sont pas à jours et même si je souhaiterais échanger ces objets à leur valeur actuelle le site me propose des skins à une cinquantaine d'euros qui n'en valent qu'une vingtaine sur le marché steam...
Le service client n'est pas accessible du tout ce qui est d'autant plus énervant :/
J'aimerais donc savoir ce qu'il va se passer dans les prochains jours et si les prix seront de nouveau à jours malgré les fluctuations du marché à l'heure actuelle.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Dear User,
We're the oldest brand on the market for one reason — people have trusted us for these 9 years.
The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve doesn't drop any other bomb) reduces the number of issues.
Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.
Take care.
Site qui arnaque les utilisateurs
Je ne recommande pas Hellcase.com.
Suite à la mise à jour du 23 octobre sur Counter-Strike 2, le marché des skins a été complètement bouleversé et les prix ont fortement évolué, à la hausse comme à la baisse, selon les skins.
La nouveauté majeure de cette mise à jour est la possibilité d’échanger 5 skins rouges contre un couteau en jeu.
Juste après la mise à jour, les prix des skins rouges ont fortement augmenté, tandis que ceux des couteaux ont fortement diminué. La mise à jour a eu lieu à 2h du matin.
Sur Hellcase, une caisse permettant d’obtenir uniquement des skins rouges était disponible pour 10 dollars par ouverture. Beaucoup de joueurs en ont profité et ont ouvert des caisses. Cependant, 10 heures plus tard, à midi, cette caisse a été fermée, puis réouverte le lendemain à 30 dollars par ouverture.
Le problème est que les joueurs ayant ouvert la caisse entre 2h et midi ne peuvent pas retirer leurs skins sur leur compte Steam. La valeur de ces skins dans leur inventaire reste figée aux prix d’avant la mise à jour, ce qui provoque un mécontentement général et parfaitement légitime.
Entre-temps, les administrateurs de Hellcase ont modifié leurs conditions d’utilisation pour inclure la clause suivante :
“The indicators next to the icon of the Item shall not be considered as a Price of the Item and are indicated for the purposes of converting that Item to the Balance.”
Cette modification leur permet de conserver les prix des skins dans l’inventaire identiques à ceux d’avant la mise à jour, alors que les skins disponibles sur le site suivent désormais la valeur du marché. Ils ont reconnu eux-mêmes sur Trust Factor avoir modifié le TOS, ce qui est totalement illégal.
Selon eux, cette modification visait à :
“secure the right to protect against massive abuse from users trying to exploit system bugs, pricing glitches, farming schemes, fraud, and other manipulations.”
Le problème est que l’ouverture d’une caisse disponible sur leur site n’est ni un abus de bug, ni un exploit, ni un glitch de prix. La seule solution aurait été d’être réactif et de fermer la caisse rapidement, pas 10 heures plus tard.
Autre problème : Hellcase propose aux joueurs d’échanger les skins indisponibles au retrait contre d’autres skins disponibles. Sur le principe, cela pourrait aller, mais le problème est que l’échange se fait souvent à des valeurs disproportionnées. Par exemple, on peut échanger une MP7 à 3,2 dollars contre exactement la même MP7, mais disponible à 50 dollars. Concrètement, les joueurs ne peuvent échanger leurs skins qu’à des prix d’avant la mise à jour contre des skins identiques aux prix actuels, souvent dix fois plus élevés.
Hellcase affirme que le problème sera réglé « dans quelques semaines ». Il faut savoir qu’au bout de 30 jours, si les skins n’ont pas été retirés, ils sont automatiquement revendus par le site, et donc vendus aux prix d’avant la mise à jour. Autrement dit, « quelques semaines » correspond simplement au délai nécessaire pour que la vente automatique s’effectue.
Enfin, le gros problème concerne leur communication. Que ce soit via le support, le Discord ou Trustpilot, aucune remise en question n’est faite. Aucune solution n’est proposée aux joueurs dont les skins sont impossibles à retirer, et toutes les réponses se limitent à de simples messages copiés-collés.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Dear User,
We're the oldest brand on the market for one reason — people have trusted us for these 9 years. And there are reasons why.
Back to business, on the 23rd of October, in a few hours, thousands of skins changed their prices on the Steam Market. We were urgently opening and closing functions, including those mentioned above, and handling dozens of cases just to stay afloat and continue serving tens of thousands of users under such unprecedented pressure from Valve.
The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update. The ToS was changed because we naturally (as literally 99.99% of companies) secured the right to protect against massive abuse from users trying to exploit system bugs, pricing glitches, farming schemes, fraud, and other manipulations.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve doesn't drop any other bomb) reduces the number of issues.
Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.
Take care.
scam
scam, ne donne pas les objets gagné, volent et mentent, le service clients est nul, aucune cohérence des mensonges à tout va, donnez nous nos gains bande de voleurs
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Hi!
Sad that you faced difficulties with your items :(
The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve won't drop any other bomb) reduces the number of issues. We're doing our best to update prices and almost finished it.
Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.
Take care.
grosse fraude
Grosse arnaque, le prix des skins ne sont pas a jour alors vous pouvez pas les encaisser donc vous vous faite avoir, ducoup vous vous retrouvez avec des skins qui n'ont pas de valeur, ca sert a rien. Choisissez un autres site si vous voulez vraiment obtenir vos skins.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Dear User,
We're the oldest brand on the market for one reason — people have trusted us for these 9 years. And there are reasons why.
Back to business, on the 23rd of October, in a few hours, thousands of skins changed their prices on the Steam Market. We were urgently opening and closing functions, including mentioned above, and handling dozens of cases just to stay afloat and continue serving tens of thousands of users under such unprecedented pressure from Valve.
The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update.d other manipulations.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve won't drop any other bomb) reduces the number of issues. We're doing our best to update prices and almost finished it.
Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.
Te fait croire qu'ils ont un skin et…
Te fait croire qu'ils ont un skin et quand tu veux le retirer il faut en choisir un autre
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Dear User,
The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve won't drop any other bomb) reduces the number of issues. We're doing our best to update prices and almost finished it.
Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.
Take care.
have fun on the site and the staff…
have fun on the site and the staff solved my request very quickly :)
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed communication with our staff members and that you question was solved quickly!
Site incroyable et fiable je recommande…
Site incroyable et fiable je recommande ! (attention ce n'est pas un moyen de gagner de l'argent)
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Thank you for your feedback!
Réponse de Hellcase
Thank you for your feedback!
Plutot bien et bon drop
drop assez facile si on est consistent
Attention au gambleur excesif
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Thank you for your feedback!
Très bon site de gambling je conseille
Très bon site de gambling je conseille
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Thank you for your review!
wow best wow best wow best wow best
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hellcase
Thank you for your review!
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