hellobankpro.fr Avis 31

C'est la pire banque en ligne au monde à éviter absolument arnaque

Très mauvaise expérience avec Hello Bank Pro en tant qu’entreprise.
Mon compte professionnel a été bloqué à cause d’un simple découvert, sans aucune solution proposée pour régulariser la situation ou accompagner l’activité. Pour une banque censée soutenir les professionnels, c’est incompréhensible.

Les conseillers sont difficiles à joindre, parlent souvent mal, et ne proposent aucune alternative concrète pour aider les entreprises à gérer leurs finances ou sortir d’une situation temporaire.
Aucune écoute, aucune flexibilité, aucune prise en compte des besoins réels d’un entrepreneur.

Hello Bank Pro se révèle être une banque non adaptée aux entreprises, surtout lorsqu’elles ont besoin d’un minimum de soutien ou de réactivité.
Je déconseille fortement aux professionnels qui recherchent un partenaire bancaire fiable.

Client depuis son lancement, je suis très satisfait

Bravo Jerome, super suivis!

Ouverture de compte faite en septembre, 3 mois d'utilisation sans problème particulier.
Et puis un beau jour vous vous reveiller votre tresorerie est completement geler vous ne pouvez litteralement plus utiliser votre compte.
Au premier appel on me rassure en me disant que mon compte sera debloquer le lendemain que c'est une verificztion de routine , j'ai envoyer toute ma compta facture et depuis hello bank fait litteralement l'autruche on ne repond pas a vos questions et on me reproche de faire des virements vers un autre compte de ma societe ce qui est totalement LEGAL d'utiliser 2 comptes !
Maintenant + d'une semaine que mon compte et ma tresorerie est geler , je ne peut pas assurer mes futures chantiers et mes commandes fournisseurs.
Vous n'avez aucuns droit de vie sur l'argent des entrepreneurs !

Quand par la suite on leur dit qu'on veut changer de banque et leur demande de virer l'argent sur un autre compte il refuse sans motif valable ! et plus personne ne vous calcule vous pouvez les harceler vous tomberez sur de gentil conseiller d'accueil qui vous dirons poliment d'aller vous faire ...

Fuyez ce genre de banque en ligne qui se croie tout permis et tournez vous vers une banque agence la ou vous pouvez taper du poing sur la table.

Je recommande cette banque a personne et je compte bien fermer mon compte quand j'aurai recuperer mes avoirs.

jespere que mon avis fera bouger les choses.

Impossible de faire des virements a l internationnale sur leur appli pour une bank en ligne c est inadmissible et avec un compte pro
Impossible aussi de contester des OP carte bleue en ligne

Par contre ligne d assistance les gens sont charmant

très mauvaise banque en ligne. le service client est déplorable.
impose des plafonds d’utilisation de carte bancaire sans justification.
ne suit pas les envois de carte bancaire, qui se perdent en chemin.
fait des copié collé de message pour répondre aux messages.
vraiment pas digne de BNP Paribas.

si vous cherchez une banque en ligne, choisissez en une autre.

nul a caguer je peut pas mettre moins dommage ai perdu mon temps durant deux jours tout cela pour etre refusé alors que j ai un salon de coiffure et deja deux comptes pro!! et pas en interdit bancaire service a caguer

Le compte n'est pas cher comparé à des autres opérateurs, toutefois l'interface facturation est très basique, ne permet pas une réelle gestion requise par un professionnel; les erreurs techniques sont récurrents, bref l'attention aux évolution et à l'expérience utilisateur est limité.

Ouverture d’un compte pro en ligne , la procédure est clair.
Pendant la procédure , il ne propose pas mon statut actuel d’entrepreneur individuel selon mon SIREN , mais mon statut précédant une EURL clôturée par cessation.
La procédure se poursuit.
En attente d’un retour sur le page de suivi
Ensuite sans aucune raison , il indique ne continuez la démarche d’ouverture de compte.
Je contact la HELLO TEAM PRO , qui m’indique ne pas avoir à donner de raison .
Je ne comprend pas , je n’ai jamais eu d’incident bancaire , je suis actuellement auprès d’une banque en ligne ……
PAS DE JUSTIFICATION , c’est FRUSTRANT

Ils sont mauvais

Banque inhumaine bloc les moyens de paiement d’un auto entrepreneur en cas de facture impayée malgré les justificatifs fournis

J'ai ouvert un compte pro le 03/10/24, l'ouverture m'a bien été confirmé mais suite à un "bug informatique", je n'ai jamais reçu ni les identifiants de connexion ni la cb. J'appelle souvent pour savoir où en est le déblocage et la réponse est toujours la même "on a fait remonter, on attend"... Et à l'heure où j'écris ces lignes, nous sommes le 12/11/24... Pas très professionnel au niveau de la relation client : aucun suivi du problème de leur part. Très étonnant quand on voit la grande campagne de comm que vous faites à la TV. Que faut-il faire ? Je pense sérieusement à annuler cette ouverture de compte professionnel qui ne présage rien de bon quant à l'avenir de cette relation client. Et peut-être aller chez le concurrent BoursoBank qui vient de sortir la même offre que vous pour les sociétés unipersonnelles déjà immatriculées comme la mienne...

Bonjour,

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant l’ouverture de mon compte professionnel chez Hello Bank! Pro. Plus d’un mois s'est écoulé depuis ma demande, et mon compte n’est toujours pas activé.

Après ce long délai, j’ai pris l’initiative de vous contacter pour comprendre l’avancement. On m’a alors informé qu’il y avait une forte demande d’ouvertures de comptes pro et qu'un problème technique ralentissait le processus. Cependant, attendre plus d’un mois pour ouvrir un compte n’est pas acceptable pour un service bancaire professionnel.

Cette expérience me laisse franchement insatisfait et remet en question la fiabilité de vos services. Je ne recommande donc pas Hello Bank! Pro pour un usage professionnel.

JE VOUS INFORME QUE CETTE SOCIÉTÉ PROCEDE A DE LA PUBLICATION MENSONGÈRE, ELLE VOUS INDIQUE PUBLIQUEMENT QUE VOUS AUREZ DROIT À UN PRÊT DE 25.000,00€, sans garantie, AU FINALE DDS ÉCRIT À L’APPUI QUI VOUS MENTIONNENT QUE AU-DELÀ DE 15.000,00€, DES GARANTIES SONT RÉCLAMÉS, PUIS ONT VOUS DIT QUE VOUS AVEZ DROIT À UN DÉCOUVERT ET ÉGALEMENT UNE FACILITÉ DE CAISSE, VOUS OUVREZ LE COMPTE ET LE TEMPS QUE VOS CLIENTS PUISSANTS VOUS PAYER, VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT AU DÉCOUVERT OÙ DE FACILITÉ DE CAISSE, BIN NON HELLO BANK VOUS BLOQUE LE COMPTE BANCAIRE ET QUAND VOUS LEUR RAPPELER LE PUBLICATION MENSONGÈRE ET QUE VOUS ALLEZ LE RENDRE PUBLIQUE, ON VOUS RAPPELLE VOUS DISANT DE FOURNIR DES JUSTIFICATIFS D’ACHAT DES DOCUMENTS RÉSERVÉ EN CAS DE FRAUDE OU BLANCHIMENT D’ARGENT, EN SOIT ONT VOUS ACCUSE PAR MANŒUVRE FRAUDULEUSE POUR TROUVER DES EXCUSES À LEURS PRATIQUES, LA RAISON POUR LAQUELLE JE DÉPOSÉ PLAINTE AU NOM DE MON ENTREPRISE CONTRE LA SOCIÉTÉ BNP, MAIS AVANT JE FAIS PRENDRE CONTACT AVEC LE PRÉSIDENT DE LA BNP.
JE VOUS DÉCONSEILLE DE CHOISIR CETTE ÉTABLISSEMENT ET SI BESOIN NOUS METTRONT PUBLIQUEMENT LES ÉLÉMENTS AFIN D’INFORMER LA POPULATION ET À TITRE DE PRÉVENTION.
M. LEROY LOOTENS
LE GÉRANT

client depuis mars dernier , je suis ravi du delai de traitement de toute mes demandes par messagerie ou bien par telephone , les banques physique nous prenne trop de frais sur l'annee ,
a titre d'exemple evitez la BPCA qui apres avoir ete client pendant 10 ans ont fini par me prelever un montant de 700 eurso/an tout frais confondu .....une honte

aujourdhui je suis a 138 euros/an cherchez l'erreur

Cela fait maintenant 3ans que je suis chez hellobank pro, première fois où je fais opposition sur ma carte par crainte d'avoir été piraté, me rendant compte par la suite de mon erreur j'ai voulu débloquer ma carte (comme on peut le faire sur beaucoup de banque) et bien après un appel téléphonique on m'apprend que ça ne sera pas possible et qu'en plus la nouvelle carte arrivera sous 5 jours...pour un service pro que je paye chaque mois, je trouve ça inacceptable.

Impossible d'ouvrir un compte pour une société si cette société n'a pas déjà un compte dans une autre banque !!! Et cette condition ne figure pas dans les pré-requis. Ce n'est qu'en fin de création de compte que ça bloque. Perte de temps pour rien et donc impossible d'ouvrir un premier compte pour une société chez Hello Bank. Visiblement, Hello Bank ne veut pas des entreprises comme client !!!

Hello bank, pseudo pro !!!
Demande d'ouverture de compte en ligne début juillet pour ma société qui a 10 ans d'ancienneté.
Aujourd'hui je regarde mon suivi puisque je n'ai aucune nouvelle d'avancement de ma demande et là surprise : "votre demande d'ouverture de compte a été refusée " sans aucune raison.
Du coup je me suis tourné vers Revolut Business et là : ouverture du compte en 24h !!!! En résumé vous l'aurez compris hellobank zéro pointé, Revolut Business 20/20.