helmuth Avis 

88
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi prøvede deres nye Pizza Concept i lørdags, og det var en virkelig god oplevelse. For 450 kr. får man 2 timers pizza ad libitum samt øl, vin, sodavand og cocktails ad libitum. Det fungerer supergodt... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse og endnu dårligere kundeservice Vi var fem veninder inde hos Helmut/Luso sidste lørdag, og desværre endte det med en rigtig dårlig oplevelse. I løbet af aftenen løb... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Rystende ringe. Vi havde bestilt bord og drinks ifm. et event for virksomheden. Ved ankomst var de unge mennesker meget forvirrende og efter 25min. henviste de os til vores bord, hvor de 'ikke ha... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Efter nye lokaler og nyt koncept har brunchen fået en gevaldig nedgradering. Der er kun halvt så stort udvalg. Der var ingen rugbrød, og i stedet for hjemmelavet flute, var der toastbrød og hvide frys... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

helmuth Bar & Kitchen er et nyt crossover-koncept, der går på tværs af det, som en café, restaurant og cocktail-bar traditionelt set kan. Konceptet er lavet med inspiration fra nogle af verdens største storbyer, og det er første gang, at det ser dagens...


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

88 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,3

Tous les avis

(88)

17 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Var der til surprice min 60 års…

Var der til surprice min 60 års fødselsdag søndag d 24/11 2024 brunch aldrig oplevet noget mere ringe kold mad kolde æg frikadeller pølser tørt rugbrød klumpet øllerbrød lunkne juicer var dælme en ringe surprice oplevelse med 14 15 gæster og blive plantet på en bænk så alle skulle rejse sig når man skulle hente mad.der burde betales penge tilbage.

24 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kold kaffe , overklistret gulv og overpisset toilet

Vi man køre en bar om aftenen og brunch om dagen er det mindste man kan gøre at vaske gulvet efter nattens fest. Vi var heldige vi nåede op til buffeten da vores sko var total klisteret fast til det ulækre gulv . En kaffemaskine til et fuld hus hvor køen bare voksede , men man kunne hente kold kaffe fra en kande på baren hvis man var heldig der var noget i nogle af de kander der var stillet frem. Herre Toilettet var overpisset og ingen toiletpapir , men til gengæld kunne man stikke sin hånd direkte ind i deres sikringskasse hvor låget var lagt pænt foran toilettet . Man skulle måske vælge hvad del af butikken man vil køre, bar eller restaurant, da de tydeligt ikke formår at køre begge dele. Jeg håber kun at køkkenet ser bedre ud end resten af butikken da jeg har spist der .

17 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brunch den 16.11

Brunch den 16.11
Det er på ingen måder et besøg vær!!!!!
Vi var på 2 setting kl 12.00
Først blev vi mødet af en uforskammet tjener, der bad os stå uden for i regn og kulde da vi ankom kl. 11.55.
Det ville vi ikke.
Maden er jo direkte sundhedsfarlig
Det var rester af settingen fra kl.10, der var laks der havde stået længe.
Der blev ikke fyldt op på fadenende med frisk mad til dem kl 12.00, æggende havde stået og lavet skorper og koldt.
Øllebrødet havde stået og trukket skind “ tykt skind”
Mangel på brød efter ca. 40 min, samt der var ikke mere kage efter samme tidspunkt. Kunne høre der var en del der italesat det.
Og prisen er jo ens med 1 setting ! Men det virkede Som rester fra først omgang.
Og spegepølserne vendte op af ikke særlig appetitlig, oste bordet blev stod vi og ventede på blev fyldt op efter det blev sagt af en kunde.
Pandekager kom af 5 af gange med vente tid
Skal siges restauranten ikke var fyldt op.
At jeg giver 1 stjerne. 🤷🏼‍♀️
Der er så mange lækre brunch restaurant i Aalborg, vælge dem.
Helmut har været det og jeg har være flittig gæst, i mange år.

16 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Besøgte stedet til efterårsferie brunch…

Besøgte stedet til efterårsferie brunch tilbud med min datter. Der var så mange ting der bare ikke var iorden. Varmeskabet med røræg indeholdt kun tørt fastbrændt æg på kanterne (når det fyldes op fjerner man den tomme) det tog 20min før den blev fyldt op. Kaffen var meget kold og da jeg spurgte om jeg kunne få noget frisk varmt kaffe fik jeg afvise at der stadig var kaffe i kanden!!! Så var der rugbrødet der var så stenhårdt at min datter ikke kunne bide det over og samtidig var skiverne 3cm tykke. Hønse salaten var tynd som vand og med ret store kyllinger stykker som ikke så særlig lækkert ud. Blødkogte æg var så hårdkogte at blommen var grøn. Alt i alt var det en ret skuffende oplevelse og jeg synes overhovedet ikke det var pengene værd!!
Jeg vil sige at min mand og søn har fået brunch buffet før hvor det bare spillede.

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de helmuth

Réponse de helmuth

Hej Charlotte,

Tak for din henvendelse. Jeg kan se at du havde booket bord til brunch hos os både onsdag og torsdag i efterårsferien, men ud fra din beskrivelse kan jeg ikke se hvilket besøg, din anmeldelse relaterer sig til? For det vil vi naturligvis tage til efterretning.

Under alle omstændigheder er vi kede af at høre, at du ikke syntes at besøget denne gang var pengene værd, til trods for at I har fået gratis brunch til børn, men vi sætter pris på din feedback og ønsker dig en god dag :)

Mvh Jeanne / Helmut

Noté 3 sur 5 étoiles

Rigtig god mad og meget dårlige cocktails

D. 07.09.24 var jeg med mine 3 veninder på Helmuth. Vi havde glædet os længe, til en mega god aften. Maden og servicen under maden var helt i top. Vi havde tilkøbt drinks pakke med til efter maden, og den var tilgengæld virkelig dårlig. De fleste drinks var færdig lavet, og blev tappet på en hane og flere drinks smagte dissideret dårlig. Deres espresso Martini, smagte af kold kaffe, deres White Russian smagte blot af mælk.
Vi havde set frem til en aften med lækre cocktails og det var ikke helt den oplevelse vi fik. Vi gjorde opmærksom på de dårlig cocktails, og her blev vi mødt af et personale der rullede øjne og lavede en anden. 
Så lækkert mad med god vin, og virkelig dårlige cocktails.

28 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DÅRLIG OPLEVELSE (Aalborg)

Ventede længe på maden. Da den kom var der lidt af den!!!

Toiletpapir
Var sluppet op.. behøver ikke at skrive konsekvenser af det (når lavet stort!!)
Ved meddelelse til personalet (lederenen) - hoven modtagelse. “Og hvad så”ish….

1 1/2 time senere - same procedure…dog en anden “bås”.
Fanme !!!

Ved tip til personalet - igen - var lederen endda nærmest fornærmet, da jeg meldte “manglen”!
Meilding denne gang med tip om at sætte ekstra toiletpapirruller op i båsen.
Forslaget blev ikke modtaget - men endnu en søforklaring fulgte !!!
Endnu en henvendelse til personalet.
UTROLIG DÅRLIG KUNDEOPLEVELSE.
Der kommer jeg ikke igen…

31 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Klamt klamt klamt 🤮🤮🤮

Klamt klamt klamt…..
Bad om lactosefri fløde….de beklager at det har de ikke….her efter finder (med deres egne ord) “en slat i køleskabet” hvilket vi er taknemlige over….
Det viser sig der er mug/skimmel i fløden - dog afviser de at det er mug/skimmel - de kan dog godt se at der er noget i fløden.
Vi mistede alle 3 appetitten ved deres ellers indbydende buffet.
Ikke desto mindre opkræver de fuld pris.
Da vi påtaler at det ikke er ok, kunne den der havde spist af fløden få 20% - da vi ikke accepterede dette tilbud blev det 50% på den der havde spist af fløden…herefter påtaler jeg at det må være 100% på den der har spist af fløden. Dette accepteres efter hun spørger hvad pågældende har indtaget (1 stk brød og øllebrøden med fløden samt 1 glas juice og 1 1/2 glas cava.
Vi andre havde spist og drukket ca samme mænge men blev ikke tilbudt kompensation…..vi gik der fra med en ualmindelig dårlig oplevelse og kan under ingen omstændigheder anbefale Café Helmuth.

11 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Middag og cocktail 👏👍

Middag og cocktail 👏👍
Havde en fantastisk oplevelse på Helmuth.
Maden var en smagsoplevelse ud over det sædvanlig, god præsentation, velanrettet og yderst velsmagende !
God, venlig og prof. betjening igennem hele aften/ nat.
Kan varmt anbefales 👍👏

29 mars 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Vi tog på helmuth for at få en gang Brunch

Vi tog på helmuth for at få en gang brunch, maden var enlig okay, de var flinke til at komme og samle tallerkner sammen, men synes nu alligevel at der manglede noget tilstedeværelse fra tjenerne, synes at det er go stil at komme rundt og høre om det er som vi forventede, men nej de kom 2 gange og gjorde os opmærksom på at vi snart skulle være færdig,
i forhold til kvaliteten så havde det måske passet til en pris i mellem
129,- og 189,- men jeg synes at det var for dyrt i forhold til at det "kun" var en let brunch vi fik og kedelig "automatkaffe" 🤷🏼‍♂️

2 mars 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Halloween skræk oplevelse

Vi var til halloween arrangement i går på Helmuth, med 3 retters mad og fri drikke.

Desværre var maden absolut ikke værd at spise. Og der var ingen G&T som der stod man fik..
Mayoen til appetizerne var alt for salt. Hummeren i forretten var overtilberedt og sej, puréen grå og trist, og gulerødderne var nærmere kogt end smørblancheret. Beurre blanc var en eddikesur oplevelse.
Brødet blev skåret ud længe før at det blev serveret og var derfor blevet lidt tørt.
Hovedretten bestod af sous vide tilberedt medaljon, som efter min mening havde fået for længe så konsistensen var kogt. Ingen stegeskorpe..
svampesovsen smagte bare af eddike og svampene ligeså, som om at der var blevet brugt syltede svampe og ikke friske smørstegte svampe .. De knuste kartofler var kolde og virkede også lidt som om de havde været færdige længe før servering. Tilgengæld var det en lækker butternut squash puré.
Desserten var udemærket

Der blev fyret op for høj musik, inden vi var færdige med at spise og det var meget ærgerligt. For vi kunne ikke længere føre en samtale med de andre gæster.

Tjenerne spurgte på intet tidspunkt om maden smagte godt eller om vi manglede drikkevarer. Der blev heller ikke spurgt om man ønskede kaffe til desserten. Selvom jeg havde påpeget det inden servering..

Øv øv øv!

Jeg er sikker på det er et godt sted at drikke sig i hegnet og danse

28 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bliver nødt til at fortælle jeg hvor…

Bliver nødt til at fortælle jeg hvor utilfreds jeg var med jeres service i lørdag d. 16/9
Der var ikke sørget for velkomstdrink, på trods af det både er i pakken som vi bestilte men også jeg havde skrevet og spurgt om det på forhånd. Jeg skulle selv op op bede om at få dem serveret. Yderligere så kommer der 2 for lidt selvom jeg var oppe og fortælle hvor mange vi var.
Der var ikke nok brød eller smør til maden og igen skulle vi selv bede om mere.
Når vi bad om vin og vand kom der kun en flaske af gangen selvom der vi var 15 mennesker og igen ingen kom og spurgte om vi manglede noget.
Efterfølgende, blev det ene bord ryddet og givet væk til andre selvom vi havde det til lukketid.
Da vi så skulle betale havde ingen styr på at der var betalt for alle, da jeres personale ikke snakker sammen. Så efter noget til kom der styr på det. Det var bare ikke godt nok og vil desværre ikke anbefale jer til andre som skal holde større selskaber.
Yderligere, var der en som havde betalt for maden osv men skulle gå inden desserten, denne ville i så ikke udlevere, på trods af det var betalt for.
Så kommer en kvinde ned kl 21:30 og snakker om armbånd, hvilket var helt fint, men hun ville ikke komme med mere vin, selvom det var til 22.
Alt dette er skrevet til jer på Messenger men i læser bare ens besked og vælger at ignorer den!

16 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kræver betaling på forhånd for noget de ikke leverer

Vi havde købt drinks ad libitum fra 22:00-2:30 og havde betalt de 500kr pr mand fra start på deres anmodning. Da klokken så er 1:10 tænder de lyset og siger at de lukker selvom vi stadig har over 1 time tilbage som vi har betalt for. Min veninde prøver at snakke med dem om det, men får absolut intet ud af det. På vejen ud kan jeg høre personalet snakke om at de kan nå at blive færdige med oprydningen til kl 2 så de kan tage i byen. Så kan man tale om dårlig service. Første og sidste gang jeg tager derhen.

1 juillet 2023
Avis spontané
Logo de helmuth

Réponse de helmuth

Hej Thea.

Vi er kede af at høre, at I har haft en ufyldestgørende oplevelse hos os. Vil du sende os en mail på booking@helmuthaalborg.dk? Så finder vi en løsning :-)

Mvh Jeanne / Helmuth

Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig dårlig service

Min kæreste og jeg havde bestilt bord til brunch, men vi ender med at spise sammen med et vennepar. Og bliver derfor best om af en Sara i telefonen at vi ville få en faktura på mail, som vi skulle betale alligevel fordi vi ikke havde ringet og givet besked om dette 48 timer før. Min kæreste og jeg havde prøvet at ringe til dem, samme dag som vi havde lavet bestillingen til brunch. Men de tog ikke telefonen. Sara skal lære at læse op på hvad hun siger til kunderne, hun ved tydeligvis ikke hvad hun snakker om og kender ikke til sin egen arbejdsplads politik. Utrolig dårlig service. Kommer aldrig der igen.

4 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service.

Min bror og hans kæreste havde booket bord til klokken 12:00 til en omgang brunch, men ville aflyse så de kunne spise med os klokken 10:00 i stedet, der snakkede de med en Sara som fortalte dem at de vil få en faktura fra dem alligevel fordi de ikke har afbestilt 48 timer før.. Sara fortalte at dette stod når man skulle booke bord. Der står intet om at man får tilsendt en faktura fordi du ikke afbestiller 48 timer før. Fuldstændig vanvittigt at fortælle kunderne.. Vi ville jo alle bare spise sammen så deres penge skulle de nok få alligevel.

Har været der flere gange før uden problemer, og var glad for at komme, men efter denne oplevelse kommer jeg der ikke igen.

4 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårligst brunch længe

Dårligst brunch længe. Rør æg tørre, udtørret pålæg, tynd kaffe. Dertil blev vi fortalt at de ikke lavede flere pandekager, fordi vi var de sidste, som havde bestilt bord selvom buffet var åben 70minutter endnu. Alt for dyrt i forhold til kvalitet.

28 avril 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus