entreprise sérieuse qui m a remboursé sans difficulté . Merci
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
entreprise sérieuse qui m a remboursé sans difficulté . Merci
L'entreprise a répondu
Je confirme :arnaque ,j ai demande un remboursement 3fois et 3 fois la meme reponse "Votre demande a bien été prise en compte. Ce remboursement apparaîtra sous 7 jours ouvrés et figurera sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
total fiasco de ma part fais confiance j'ai eu tort non seulement n'ont pas répondu à ma recherche de colis non livré mais j'ai eu le tort de ne pas lire le "contrat" ce qui fait qu'avec 24 h de plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour solliciter un remboursement dans les plus brefs délais d'un montant de 29,90€ survenu ce matin à 10:03 sur mon compte bancaire. Je suis... Voir plus
L'entreprise a répondu
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je cherchais le site de mon transporteur mais HelpColis est arrivé en premier dans la liste sur Google et je n'ai pas fait attention. J'ai cru que c'était le site du transporteur !
Aucun renseignement sur mon colis juste le nom d'un transporteur mais sans aucun contact.
De plus, ils annoncent un montant de 0,49 €. Je reçois un mail de confirmation de commande avec un débit de 1.49 €...
Grâce aux avis précédents je me suis tout de suite désabonnée. Merci pour l'aide précieuse apportée par les avis.

Réponse de Helpcolis
A fuir absolument je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins , c'est une énorme ARNAQUE , on vous demande au départ 0,49 euro pour un renseignement qui pour ma part n a servi à rien puisque j ai retrouvé mon colis par mes propres moyens , mais en réalité on vous fait payer un souscription pour un abonnement mensuel de 29 , 90 , pour un service non rendu..... prélevé 48 heures après bien sûr, ils profitent des personnes qui leurs font confiance pour retrouver leur colis , en l occurrence le mien très important pour moi puisque il était pour l anniversaire de ma petite fille, leur site est une ESCROQUERIE pure et simple , je regrette amèrement de mettre tourner vers vous dans l urgence . Alors ne leur faites pas comme moi ne faites pas confiance à ce site , trop malhonnête je dirais même des Voleurs

Réponse de Helpcolis
Tout à fait d'accord avec ceux qui ont déjà écrit. C'est une vraie arnaque. 29€90 alors que je n'ai jamais eu recours à leurs services.

Réponse de Helpcolis
Arnaque !
Ne payez pas, vous serez débité d'une forte somme pour un service gratuit auprès de votre transporteur

Réponse de Helpcolis
total fiasco de ma part fais confiance j'ai eu tort non seulement n'ont pas répondu à ma recherche de colis non livré mais j'ai eu le tort de ne pas lire le "contrat" ce qui fait qu'avec 24 h de plus pour la periode d'essai je paye le jour même de la résiliation du contrat 1 mois d'abonnement.INATTAQUABLE MAIS MORALEMENT DOUTEUX

Réponse de Helpcolis
Arnaque au tracking de colis: vous recevez un mail pour un colis égaré demandant un paiement de 49 Centimes, mais cela vous abonne à un "service" facturé 29,90 Euro par mois

Réponse de Helpcolis
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.