Helsingebiler Avis 30

Vi købte en ny brugtbil hos Helsingebiler i Februar 2020, og vi er bestemt fuldt ud tilfredse! Vi fik forhandlet en god pris, og vi fik under hele forhandlingsforløbet en super god service og behandling. Da vi selv bor i det nordvestjyske foregik det mest over mail og telefon, men på trods af det var de meget behjælpelige med hvad vi havde brug for af oplysninger og billeder af køretøjet. Da vi hentede bilen og alle papirer var på plads og vi var kørt afsted (ca. 10min) opdagede vi en fejl ved den parkeringssensor vi havde købt med. Selvom de egentlig havde lukket, da kl var 17 en lørdag aften, blev der alligevel kaldt en mekaniker til og ville så lave det for os. Det var en større omgang, hvor de prøvede at løse problemet. Imens de var i gang fik vi endda en lånebil så vi kunne komme ud og få noget aftensmad.
Kl 21 var problemet løst og vi kunne køre hjemad med en super god bil. Vi vil helt klart anbefale Helsingebiler, da de virkelig gør noget for at kunden er tilfreds og føler sig tryg.

Meget God Service og behandling, de har tid til kunden. Har købt en Golf 1.4TSI, fik tilbudt at kunne få bilen løftet op så vi kunne se om der var rust, det var der ikke. Slutseddel blev nøje gennemgået og forklaret så der ikke var noget der stod uklart. Kan varmt anbefale at handle med dem.
Carsten Jensen, Hillerød

Købte min Audi A4 Avant s line 2007 ved Helsinge biler

Da vi kommer bliver vi mødt med smil og får en fantastisk behandling lige fra starten af. Vi får en prøvetur i bilen og føler os velkommen til at tage en længere tur. Vi får bilens historie og vælger at købe bilen alt har indtil nu været perfekt ! Vi afhenter bilen den var nyvasket og stod skarp hvilket betyder meget for mig. En måned efter begynder bilen at sætte ud.. får en tid ved dem og de sætter en tester på mens jeg venter og bilen havde en fejl på den ene tændspole men alle 4 blev skiftet 😊 kan kun anbefale Helsinge biler og gør det i alle omfang GOD SERVICE OGSÅ SELVOM du ikke har tusindlapperne hængende ud af lommen 😉

Jeg har købt en VW Polo 1,6 TDi 90 Comfortline BMT, 2013.
Sælgeren var dedikeret, åben og professionel, og tog handlen særdeles seriøst. Herunder påtog sælger sig kontakt til min bank og overholdt alle de aftaler vi havde indgået.
Jeg giver hermed mine varmeste anbefalinger til andre ved køb af bil hos Helsinge biler.

Helsingebiler er super professionelle, og har givet den bedste oplevelse som man kan forestille sig.
Jeg giver dem hermed min allerstørste anbefaling.

Jeg købte en opel corsa årg. 2006
Sidste år hvor de åbnede deres nye sted. Det var virkelig pænt og indbydende, og man kunne sagtens komme og kigge på de biler man havde lyst til, mig og min forlovede valgte så corsa'en, og det som jeg bemærkede var at, de løftede bilen på liften for at vise bilen intet fejlede, det har jeg ikk set andre forhandlere gøre, desuden var bilen vasket godt og grundigt samt poleret, den duftede simpelthen af ny bil. De svarede også på alle de spørgesmål som man har, uden at blive irriteret over det, som nogle forhandler ellers bliver! Alt i alt en rigtig god oplevelse som man ikk får alle steder, kan klart anbefales.

Flink og imødekommende sælger, som holder sine løfter omkring klargøring og service, rigtig god behandling. Kan varmt anbefales

Super flinke mennesker, har købt 3biler hos dem, kan helt klart anbefale dem, de har altid stået ved det som vi har aftalt. Min sidste bil fra dem er en Skoda superb og har haft den snart et år og den køre kanon godt. Alt i alt kanon mennesker og super service

Jeg var nede hos denne forhandler og købe en WV Passat fra 2006. Da jeg kommer derhen bliver jeg budt velkommen af en flink smilende sælger. Efter at have prøvet bilen sætter vi os ind for at lave en handel, og under hele handelsforløbet var han hjælpsom og fortalte os vigtige informationer om bilen, og vi fik 3 måneders garanti på bilen. Jeg har snart haft den over et år, og der har aldrig været noget ved den. Dog havde jeg en lille smule problem med noget el-rude efter 4 mdr, som de var så søde at lave for mig. Kan helt klart anbefales, og du får en rigtig god service og oplevelse hos dem!

Købte en brugt bil hos dem i efteråret 2011, som udadtil virkede rigtigt flot og velholdt. Sælger var flink og i mødekommende.
I forbindelse med købet blev der aftalt, at de skulle levere bilen serviceret og lave et par enkelte småfejl.
Ved afhentning af bilen fik jeg udleveret et fint udfyldt serviceskema med afkrydsninger ud fra alle kontrolpunkter underskrevet af deres mekaniker.
En måned efter har bilen svært ved at starte. I den forbindelse oplyser vores egen mekaniker, at tændrørene er helt tilsodet og luftfilteret fyldt med pollen for flere sæsoner og filteret er flere steder sprækket, og at disse burde have været udskiftet da Helsinge Biler udførte et service på bilen. Han vurderer at kun olien er blevet udskiftet i forbindelse med det service Helsinge Biler har udført.
Jeg kontakter Helsinge Biler flere gange telefonisk da jeg ikke bor i området, pludseligt har de meget svært ved at forstå dansk. Flere gange lover de dog at ringe tilbage, da det altid er en anden end den som tager telefonen jeg skal snakke med.
Jeg vurderer efter 14 dage, at jeg selv for lavet et service på bilen da det ikke er tiden og besværet hver.
I løbet af foråret viser det sig at klimaanlægget ikke virker på bilen. Noget som falder ind købeloven reklamationsret. Helsinge biler lover igen flere gange at ringe tilbage som tidligere. Lige meget hvem jeg fik fat I startede vi forfra hver gang jeg endelig for fat i nogen. Efter 2 måneder uden svar reagere de pludseligt, da jeg truer med Advokat og Forbrugerrådet. Der er mange dårlige undskyldninger og forklaringer. Han starter ud med, at spørge hvad Købeloven er for noget. Efter lidt ping pong mener han ikke den gælder da han jo havde givet mig 3 måneders garanti efter lidt mere ping pong mener han ikke jeg har reklameret over fejlen inden for de 6 måneder. Hvilket jeg har gjort skriftligt, men han har blot ikke har reageret på mine mails. Til sidst lover han dog at ringe tilbage når han har snakket med hans mekaniker. Efterfølgende går der ca. 14 dage uden at vi hører fra dem.
Sagen blev overdraget til forbrugerrådet. Dog har jeg valgt at trække den tilbage, da vi skulle på ferie i Sydeuropa i bilen, og derfor selv valgte at få lavet klimaanlægget inden da.
Jeg har nok været alt for flink, men med det tid og besvær det ville tage, når de nu sikkert heller ikke rettede sig ind efter forbrugerrådet, så kunne vi ingen gang være sikre på at have en fungerende klimaanlæg næste sommer.