Wenn es möglich wäre würde ich eine Minus-Wertung vergeben. Paketshop bei HEM in Roßdorf: 1. Mitarbeiterin findet Paket nicht. Nach 2 Stunden noch mal vorbeigekommen. 2. Mitarbeiterin findet Paket auc... Voir plus
HEM
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben zoals vele zojuist op een zaterdagavond gebeld door HEM Energie!!! Zeer dreigend, agressief en onbeschoft aan de telefoon. Dit ging over tot bedreigen en intimidatie. Hierin werd verteld dat i... Voir plus
Pas op! Niet mee in zee gaan! Dwingend, dreigend met sancties en met valse voorwaarde is mijn niet Nederlands sprekende huisgenoot in zee gegaan met deze energie maatschappij. Ook meerdere malen is... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ja ook wij zijn in maart gestopt met Hem wel eerst even 635 aftikken.Die we betaald hebben na telefonische bedreigingen van Hem. Nu weer een mail van I Finance u raad het al openstaande factuur be... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een groenere wereld betekent een beter milieu. En een beter milieu betekent ook een betere leefomgeving voor mensen. Bij HEM vinden wij het daarom belangrijk om met onze klanten mee te denken en ze te adviseren. Samen kunnen we belangrijke stappen zetten die bijdragen aan deze groenere wereld. Met kleine stapjes binnen je eigen huishouden kunnen we al een verschil maken en daar focussen wij ons graag op.
Coordonnées de contact
Grote Bickersstraat 74, 1013 KS, Amsterdam, Pays-Bas
- 020 – 225 99 34
- klantenservice@hem.nl
- hem.nl
Ein Stern ist noch zuviel
Wenn es möglich wäre würde ich eine Minus-Wertung vergeben. Paketshop bei HEM in Roßdorf: 1. Mitarbeiterin findet Paket nicht. Nach 2 Stunden noch mal vorbeigekommen. 2. Mitarbeiterin findet Paket auch nicht. Kunde der Einblick in Lager hat weist sie auf das event. Paket hin. War leicht zu übersehen bei einer Größe von 160x50x5 cm. Mitarbeiterin will Beschädigung nicht dokumentieren. Antelefonierte Chefin ist patzig verbietet das eigenständige fotografieren des Schadens im Shop. Mal warten was die Zentrale von HEM antwortet. Zwei mal dort gewesen. Das Erste und letzte Mal.
Grootste oplichters ooit.
Mega schlecht in rothensee jedes Mal…
Mega schlecht in rothensee jedes Mal undankbar mach es jetzt schon das 7 mal mit und jedes Mal regt die alte sich auf , wurde ich mal sagen falschen Job aber Nix passiert also langsam muss mal man was machen sonst bekommt hier jedes Mal eine schlechte Bewertung
Inget vet något
Det finns mycket att göra här alla mina räkningar hamnar hos inkasso … märkligt att just HEM avviker från alla andra företag!
Ik krijg nog geld van de hem zo 600…
Ik krijg nog geld van de hem zo 600 euro maar heb gemaild gebeld krijg niemand te pakken en op de mail reageren ze ook niet
oplichters
oplichters, niet in trappen ze zijn op verschillende shows geweest voor onderzoek en dan gaan ze zich schuilen!
politie onderzoekt hun ze zijn al 450.000 euro beboet vanwege oplichterij!
Oplichters
Oplichters en criminelen
Review over HEM Energie: Malafide praktijken en onrechtmatige incasso's
Mijn ervaring met HEM Energie is ronduit schandalig. Dit bedrijf heeft zich schuldig gemaakt aan misleidende wervingspraktijken, onrechtmatige contractwijzigingen, fraude, en dubieuze incassopogingen. Hieronder een samenvatting van de belangrijkste problemen die ik met hen heb ervaren:
1. Misleidende verkooppraktijken
Ik werd telefonisch misleid door een medewerker die zich voordeed als vertegenwoordiger van een ander gerenommeerde energiemaatschappij. Pas later ontdekte ik dat ik in werkelijkheid bij HEM Energie was ingeschreven, een bedrijf met een slechte reputatie en talloze klachten.
2. Onrechtmatige prijsverhogingen
Zonder enige kennisgeving werd mijn maandelijkse premie plotseling verhoogd. Dit is niet alleen misleidend maar ook in strijd met wettelijke verplichtingen omtrent transparantie. Ik had een vast contract met een vast bedrag afgesproken. De opgevoerde bedragen en de aanpassing van het termijnbedrag zijn volledig onjuist, aangezien ik een vast contract had en HEM Energie niet zomaar mijn maandbedrag mocht wijzigen. Dit is pure oplichting.
3. Structureel negeren van klachten
Klantenservice is praktisch onbereikbaar. Klachten worden structureel genegeerd, en als je al een reactie krijgt, is deze ontwijkend en zonder concrete oplossing.
4. Verdachte incassopraktijken
Regelmatig word ik gebeld door onbekende nummers die direct ophangen, gevolgd door sms-berichten of e-mails met betalingslinks. Dit gedrag wekt de indruk van fraude en is volstrekt ongepast in een zakelijke relatie.
5. Onrechtmatige contractoverdracht
Zonder mijn toestemming werd mijn contract overgedragen aan een ander bedrijf voor incasso pogingen. Dit is een duidelijke schending van mijn consumentenrechten.
6. Ongeoorloofde afschrijvingen
Ondanks dat HEM Energie beweerde geen machtiging te hebben voor automatische incasso, werden er toch meerdere bedragen afgeschreven, waaronder vier op één dag.
7. Dubieuze bedrijfsvoering en intrekking vergunning
Uiteindelijk werd de vergunning van HEM Energie ingetrokken vanwege malafide praktijken, zoals ook aan het licht kwam in het tv-programma Radar. Desondanks probeert het bedrijf nog steeds betalingen te innen, wat juridisch niet houdbaar is.
8. Onterechte eindnota van meer dan €1.000
Alsof de malafide praktijken nog niet ver genoeg gingen, ontving ik nu ook nog eens een eindnota van meer dan €1.000, terwijl deze van begin tot eind niet klopt en HEM al niet meer operatief is.
Het zijn criminelen, meer kan ik er niet van maken. Als ik het hele verhaal hier moest uitschrijven, dan was deze hele pagina nu waarschijnlijk vol. Mijn advies: blijf ver uit de buurt van HEM Energie. Dit bedrijf heeft keer op keer laten zien dat het zich niet aan de wet houdt en klanten opzettelijk misleidt.
Onbetrouwbare partij
Mijn schoonmoeder heeft 1649 euro tegoed, ze zou het eind december 2024 binnen hebben. Het is inmiddels 22 januari 2025, nog steeds niks gehad ondanks de bevestiging dat het komt. Ze nemen geen telefoon op en reageren niet op de mail. Dit is een hele vervelende situatie en we voelen ons flink in de maling genomen.
Vanaf 16 -10-2024 .855 euro te goed
Vanaf 16 -10-2024 .855 euro te goed . Ben bang dat ik kan fluiten naar me geld .niemand reageert of is ook maar bereikbaar. Nu inmiddels 21 januari 2025
Heel Makkelijk
Heel Makkelijk, als het gesprek je niet aanstaat ivm. drammen,
midden in het gesprek zeggen dat we weer gaan ophangen, Wens hem een GOEDE MIDDAG!!!
Begin december met diverse bedreigingen…
Begin december met diverse bedreigingen de eind factuur dan toch ontvangen
Uit eindelijk blijkt dat ik nog geld te goed had dit zou binnen 14 dagen betaald worden
Dit is tot op heden niet betaald door HEM
Nu een juridische zaak opgestart
Grootste oplichters die er bestaat
Dreig telefoontjes
Na maanden van dreig telefoontjes, berichten met betaallink na gesprekken die nooit hadden plaatsgevonden, weigeren een specificatie te verstrekken, lees ik vandaag dat ze failliet zijn.
Ik ben blij dat ik niet uit angst het bedrag heb betaalt wat ze zeiden nog te moeten ontvangen. Iedereen die dit wel heeft gedaan zal dit denk ik nooit meer terug krijgen..
Triest dat dit zo lang heeft moeten duren en dit mensen financieel diep raakt.
Sterkte voor iedereen getroffen door deze criminelen! Ik hoop dat deze gasten alles kwijtraken.
Het is al heeeeel bijzonder te noemen…
Het is al heeeeel bijzonder te noemen dat je ziet in al deze reacties dat HEM alleen op de berichten reageert met 5 sterren 🤣.
De wil t beter te doen is er niet.
Ik ben een zeer ontevreden klant, alles wat hieronder staat aan nare dingen hebben wij ook meegemaakt.
Ik heb ze een keer geconfronteerd met alles wat ik over hen las. Ze verklaarde me voor gek. Zelfs de afhandeling dat ik zou stoppen was dramatisch. Denk dat ik wel 20 x in een maand heb gebeld omdat ze het niet goed regelde.
Fijn dat t gelukt is kosteloos op te zeggen.
Ik ga aangifte doen van onbehoorlijk…
Ik ga aangifte doen van onbehoorlijk bestuur. En zolang het kan, allemaal incasso' s storneren. En dan hopen dat ik niet in de BKR registratie terecht komt. Eigen vind ik dat HEM eruit getrapt moet worden.
Mochten ze failliet gaan, dan heb ik niet te veel betaald. Hoop ik.
Oplichters!!!
18 maart 2023 heb ik per ongeluk naar deze oplichters gebeld. Ik dacht dat ik belde naar energy bedrijf waar ik overstap wil maken, uiteindelijk begreep ik dat ze zijn oplichters en dezelfde dag zich uitgeschreven. Ze vallen nogsteeds mij lastig, ze hebben alle gegevens over mij.
Eindafrekening van de hem gekregen
Eindafrekening van de hem gekregen! Krijgen nog ruim €1000. Had al 2 weken geleden bijgeschreven moeten worden. Geen reactie. Ik kan fluiten naar m’n centen!!!!!! Bedankt dat we niet op vakantie kunnen HEM
Elke dag een technische storing
Elke dag een technische storing. NOOIT bereikbaar.
Je word genaaid. Maar die er werken zijn ook de Jjaak.
Ben blij dat de regering dit nu echt aan pakt P1.
Medewerkers worden ook aangepakt omdat ze medeplichtig zijn.
Fijn, nu word het opgelost en krijgt iedereen zijn geld terug. Duur even maar dan heb je het ook.
HEM is niet bereikbaar telefonisch maar door de meerdere klachten hebben we ze nu eindelijk te pakken.
Hoop dat hun moeders trots zijn op hun werk, maar denk het niet.
Champagnefles mag open
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








