Hemmavid Avis 369

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Man kan inte utlova leverans inom 2-3 dagar om man inte kan stå för det. 8 dagar har jag väntat nu. EDIT: Det visade sig att det inte var fel hos leverantören, dom hade inte fått uppdatering om att... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde en mycket vacker kristallskål formad som en vallmoblomma åt min mamma. Jag beställde från denna butik då priset var lägst här men jag undrade lite vad jag skulle få hem och när (beställd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vädigt sällan jag upplevt så bra service någonstans. När jag mailade att jag saknade bekräftelse på min order (hade missat det själv), och jag var orolig att den inte skulle komma i tid, fick jag löpn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt suveränt. Ulrika på kundservice ska ha 10 stjärnor minst. Snabb återkoppling om när färgen kom in och om inte letade hon efter flertalet likvärdiga produkter. Färgen kom dagen efter jag klicka... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de materiaux de construction

Écrit par l'entreprise

Hemmavid är Din färg- och tapethandlare på nätet. Men vi är så mycket mer, hos oss finner du också mängder av andra produkter som gör ett rum, ett hus - till ett hem. Oavsett om du ska måla om hela huset, tapetsera ett sovrum eller bygga ett badrum. Kanske söker du bara nya kuddar till soffan eller en snygg kruka till fönstret - då har du kommit rätt. Varmt välkommen till Hemmavid.se


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

369 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Allt fungerade väldigt bra ,från…

Allt fungerade väldigt bra ,från beställning till leverans

28 mars 2026
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Tusen tack för alla fem stjärnorna! De suddar väl ut de två du gav oss 16 mars?! Den gången berodde det på att våra mejl till dig hamnat i din skräpkorg.
Härligt att du känner dig nöjd och belåten - från början till slut. Och som man säger; slutet gott - allting gott!
Varmt välkommen tillbaka!
Ulrika
Hemmavid.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra hemsida och snabb leverans

Bra hemsida och snabb leverans

21 mars 2026
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Härligt att du är nöjd med Hemmavid.se och att du hittade en av våra fina tapeter!
Hoppas rummet blir riktigt fint när det är klart.
Varmt välkommen tillbaka.
Ulrika
Hemmavid.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bra servis.

Super bra servis, tack Ulrika.

21 mars 2026
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Hej Aleksandar,
Tusen tack för dina fina ord! Så roligt att vi kunde hjälpa dig med en massa bra färgtips och att du hittade det du behövde. Hoppas det blir riktigt snyggt när allt är målat och klart.

Varmt välkommen åter.

Ulrika
Hemmavid.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Ville man få uppgifter om något fick…

Ville man få uppgifter om något fick man svar

5 mars 2026
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Hej Jonny,
Tack för dina fem stjärnor - och tusen tack för att du höll ut och inväntade vår inleverans av din fasadfärg.

Lycka till med målningen när vädret blir torrt och fint.

Varmt välkommen åter
🌞🌞🌞
Ulrika
Hemmavid.se

Noté 3 sur 5 étoiles

Har inte testat produkten än men…

Har inte testat produkten än men leveransen gick smidigt

5 mars 2026
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Hej Joakim!
Härligt att du är nöjd med oss och att du fick din beställning fort och lätt. Hoppas att dina fälgar och din terrass blir lika skinande rena och vårfina.

Varmt välkommen åter.
😊😊😊
Ulrika
Hemmavid.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra priser

Enkelt att hitta det man vill ha, snabb o smidig beställning,o bra priser

27 février 2026
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Tusen tack Jan för att du tog dig tid att ge oss så fint omdöme om sortiment, priser och leverans.
Lycka till med både målningen och kalkborttagningen.
Önskar dig en strålande vårdag - och varmt välkommen tillbaka.
Ulrika
Hemmavid.se

Noté 3 sur 5 étoiles

Beställde och betalade för hemleverans…

Beställde och betalade för hemleverans men fick hämta det hos ombud. DÅLIGT

20 février 2026
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Hej igen Lena!
Din första beställning 10/2 skickade vi med hemleverans, och då gav du oss fem stjärnor. För din beställning 20/2 missade vi tyvärr att hemleverans var beställt - och det ber vi dig naturligtvis så mycket om ursäkt för. Självklart återbetalar vi dig för den kostnaden.

Hoppas att du blev lika nöjd med glasskålen som med glasskulpturen från Målerås Glasbruk.

Varmt välkommen åter!
Ulrika
Hemmavid.se

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Tusen tack Pavel!
Du vet var vi finns när dina 30 kilo allroundspackel är slut och det kanske är dags att måla eller tapetsera.
Önskar dig en härlig dag - och varmt välkommen tillbaka.
Ulrika
Hemmavid.se

Noté 3 sur 5 étoiles

Trixigt att returnera

Trixigt att returnera då de inte har någon tjänst för retur, man behöver ordna det själv - dyrt, krångligt och blir lätt fel.
Annars bra sortiment, snabb leverans och bra kundservice.

24 janvier 2026
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Tack för att du tog dig tid att ge oss lite feedback! Det stämmer att vi inte har returfraktsedlar när man vill ångra sitt köp, men vi upplever inte att kunderna ser det som ett problem. Vi tar naturligtvis ändå till oss av dina synpunkter och får fundera över framtida lösningar. Din retur kom fram hel och fin och vi har återbetalat dig via Klarna.
Du är varmt välkommen åter!
😊😊😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

Snabb leverans beställde på tisdag fick det på torsdag.

3 février 2026
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Toppen att allt gick som det ska och att du fick färgen riktigt fort. Lycka till med all målning och hoppas det blir riktigt snyggt när allt är nymålat och klart.
Varmt välkommen åter. 😊😊😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt dåligt bemötande när produkt…

Otroligt dåligt bemötande när produkt bara krånglar!
Rekommenderar inte att lita på detta företag. Blivit riktigt illa behandlad och blåst på 25,000:-
Anmälan till Arn.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Hej Janina!

Efter nästan tre år hör du av dig till oss första gången (27 januari 2026) och kräver att få häva köpet direkt utan mer förklaring än att du "fått tjafsa med tillverkaren hit och dit. Ett evighets krånglande." När vi kontaktar tillverkaren hävdar de att du har hanterat förbränningstoaletten felaktigt hela tiden och att den därför har blivit överhettad och gått sönder. De har varit behjälpliga från våren 2023 och försökt förklara för dig hur du ska hantera toaletten, men de upplever att du inte tar till dig utan gör på fel sätt ändå. Trots detta har de bytt ut delar för att lösa dina problem. För att göra ett sista försök att lösa hela situationen byter de ut hela toaletten så sent som i november 2025. De hävdar att du har förstört även den nya toaletten och att dina bilder visar att den blivit överhettad. Tillverkaren hävdar att det beror på bristande ventilation och att du inte använder påsarna på ett korrekt sätt.

Vi har sålt ett antal förbränningstoaletter men bara haft en reklamation, som tillverkaren löste direkt till kundens belåtenhet.

Med hänvisning till det ovanstående rekommenderade vi dig att ta saken vidare till en utomstående part för att få ett objektivt avgörande huruvida du har rätt att häva köpet eller inte. Bara två dagar efter att du hörde av dig till oss första gången sa du själv att du skulle gå vidare till ARN. Självklart kommer vi att följa deras avgörande om de beslutar till din fördel.

Vi kontrollerade med ARN 23 februari - och då hade de ännu inte mottagit den anmälan du påstår att du lämnade in 6 februari.

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans.

Snabb leverans.

24 janvier 2026
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Roligt att du är nöjd med våra leveranstider! Du la din beställning på lördagen och vi packade den omsorgsfullt och väl på måndagen. På tisdagen strax efter lunch kunde färgen hämtas ut.
Hoppas målningen gick lika snabbt och lätt!
😃😃😃

Noté 5 sur 5 étoiles

Sällan jag upplevt så bra service...

Vädigt sällan jag upplevt så bra service någonstans. När jag mailade att jag saknade bekräftelse på min order (hade missat det själv), och jag var orolig att den inte skulle komma i tid, fick jag löpnade information helt tills jag hade produkten i handen.

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Tusen tack för dina oerhört fina ord!
Så fantastiskt kul att du tog dig tid att ge oss beröm.

Självklart gör vi allt vi kan för att beställda varor ska komma fram i tid - och varje kund ska känna sig trygg med det ända tills varan är framme. Det är ofta särskilt viktigt när det gäller presenter och dagen närmar sig eller när det gäller färg och liknande och hantverkarna snart ringer på dörren.

Varmt välkommen åter.
Ulrika
Hemmavid.se

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus