Hemmavid Avis 369

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Man kan inte utlova leverans inom 2-3 dagar om man inte kan stå för det. 8 dagar har jag väntat nu. EDIT: Det visade sig att det inte var fel hos leverantören, dom hade inte fått uppdatering om att... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde en mycket vacker kristallskål formad som en vallmoblomma åt min mamma. Jag beställde från denna butik då priset var lägst här men jag undrade lite vad jag skulle få hem och när (beställd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vädigt sällan jag upplevt så bra service någonstans. När jag mailade att jag saknade bekräftelse på min order (hade missat det själv), och jag var orolig att den inte skulle komma i tid, fick jag löpn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt suveränt. Ulrika på kundservice ska ha 10 stjärnor minst. Snabb återkoppling om när färgen kom in och om inte letade hon efter flertalet likvärdiga produkter. Färgen kom dagen efter jag klicka... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de materiaux de construction

Écrit par l'entreprise

Hemmavid är Din färg- och tapethandlare på nätet. Men vi är så mycket mer, hos oss finner du också mängder av andra produkter som gör ett rum, ett hus - till ett hem. Oavsett om du ska måla om hela huset, tapetsera ett sovrum eller bygga ett badrum. Kanske söker du bara nya kuddar till soffan eller en snygg kruka till fönstret - då har du kommit rätt. Varmt välkommen till Hemmavid.se


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

369 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra kundservice

Mycket bra kundservice! Hade problem och de löste allt galant!

2 juillet 2025
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Tusen tack för det fina omdömet!
Det var ju en väldans tur att vi hade ett oanvänt visningsexemplar på lagret som löste problemet att alla målningslådor plötsligt var slut och inte fanns att köpa någonstans fram till en bit in på 2026. Hoppas målarlådan Roll it Ready gjorde att målningen gick som en dans och att du blev klar på nolltid jämfört med vanlig penselmålning.

Du är varmt välkommen åter.

Ulrika
Hemmavid.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt suveränt

Helt suveränt. Ulrika på kundservice ska ha 10 stjärnor minst. Snabb återkoppling om när färgen kom in och om inte letade hon efter flertalet likvärdiga produkter.
Färgen kom dagen efter jag klickade hem den och den är precis som vi önskade!
Rekommenderar starkt hemmavid!!!

30 juin 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Trots att ni inte få tag i produkterna

Trots att ni inte få tag i produkterna, 2 burkar Nordsjö färg så räddade ni ändå min målarhelg med Skylift och vän som skulle hjälpa till!
Jag ringde efter en vecka drygt och efterlyste färgen och fick då veta att ni inte får tag i färgen hos Nordsjö!
Ni lyckades alltså hitta en burk på ert lager!
Den levererades omgående och vi kunde iaf börja måla!
Nu har vi en faktura på 2 burkar och vet inte när ni kan leverera den resterande burken?
Mao såfick jag ändå bästa service i en primär situation! Tom mycket bra mottagande och engagemang på er kundservice

28 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Först kommer fakturan efter 4 dagar…

Först kommer fakturan efter 4 dagar frågade jag var leveransen tog vägen.
Då har dom inte ens varan i fråga.

28 juin 2025
Logo de Hemmavid

Réponse de Hemmavid

Hej Mikael,

Vi förstår att du är besviken på att Kraftvask 3-i-1 har utgått ur Jotuns sortiment och just blivit slutsåld hos oss.

Du la din beställning på fredag eftermiddag (27/6). Självklart borde du fått besked direkt eller på måndagen - och det ber vi gärna om ursäkt för till dig en gång till. Du efterlyste leveransen på onsdagen (3:e vardagen efter beställningen) och fick förslag på två alternativa produkter med väldigt lika innehåll och effekt. Du ville då hellre avbryta beställningen och vi återbetalade dig direkt via Klarna, som självständigt har hand om alla fakturor och kunders betalningar. Dagen därpå fick du ett mejl med ett förtydligande om att det är tillverkaren själv som tagit bort produkten ur sortimentet, bara för att du inte skulle veta att den inte tillverkas längre.

Önskar dig en underbar sommar - och varmt välkommen en annan gång.

🌞🌞🌞
Ulrika
Hemmavid.se

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus