Henrri Avis 360

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 140 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient grandement la simplicité et l'intuitivité du logiciel, le rendant facile à prendre en main même pour les débutants ou ceux sans expérience en comptabilité. Beaucoup soulignent l'efficacité de l'outil pour la création rapide et professionnelle de devis et factures, ainsi que sa gratuité qui est un atout majeur, particulièrement pour les jeunes entrepreneurs et les petites structures. Les consommateurs trouvent le produit très utile et adapté à leurs besoins, notamment pour les micro-entreprises, et apprécient les fonctionnalités complètes offertes. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé leur déception face à des changements dans la politique commerciale, notamment la disparition de fonctionnalités gratuites ou la nécessité de payer pour des options auparavant incluses, ce qui a rendu l'expérience moins satisfaisante et a entraîné une perte de temps. Quelques-uns ont également rencontré des problèmes techniques, comme des bugs, des difficultés de connexion ou des incompatibilités avec certains navigateurs, affectant ainsi l'utilisation quotidienne du service.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, certains le décrivant comme intuitif, rapide et facile à utiliser... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, le trouvant très utile et suffisant pour les... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains exprimant leur... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix. Certains consommateurs apprécient la gratuité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je conseil fortement, personnellement pour avoir essayé plusieurs logiciels de gestion de devis/facture celui ci est très vite pris en main. L’avantage on peut l’essayer c’est totalement gratuit pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel de facturation simple et gratuit et conforme, utilisé pour une SCI, je trouve aisé la facturation et le lettrage. Si on veut plus de fonctionnalités on peut passer en version payante mais pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un outil de facturation simple et gratuit pour ma SCI. Henrri est idéal pour cet usage. Il est très facile à prendre en main et permet d'éditer des factures rapidement et professionnellem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel simple d'utilisation , gratuit, pour des tpe, petites sociétés facturant peu souvent (il ya peut etre des options pour els autres mais elles seront payantes) rien à dire

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Henrri est un logiciel de facturation qui propose une formule 100% gratuite, fait pour les entrepreneurs, artisans et TPE-PME. Henrri propose des fonctionnalités complètes pour facturer, effectuer des devis, et relancer ses clients de façon professionnelle.


Coordonnées de contact

  • 10 rue Grand Rue, 68280, Logelheim, France

  • henrri.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

360 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique, facile, et gratuit.

Très facile d'utilisation pour l'émission de factures et le suivi, et gratuit.

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup Martine ! 🙏 On est ravis que Henrri vous plaise et que vous trouviez son utilisation si facile et pratique ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

super logiciel

ce logiciel est très ludique et nous a permis grâce à Elodie notre conseillère d'avoir une vision plus réaliste de notre entreprise

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci Franck pour votre retour ! C'est génial d'apprendre que vous trouvez le logiciel super ludique et que grâce à Elodie vous avez une meilleure vision de votre entreprise ! Henrri est là pour ça ! 😊🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca fait tout bien et c'est bien fait

C'est du rapide, du clair et l'on peut reprendre les factures pour en faire copie et transformation ultérieurement.

Au top

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup ! ❤️ C'est génial de savoir que vous trouvez Henrri rapide et clair, et que la gestion de vos factures vous plaît ! 😊 Au plaisir de vous revoir ! 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Henri est un outil facile à prendre en…

Henri est un outil facile à prendre en main, pour les débutants comme moi, c'est juste parfait.

Merci de nous proposer votre plate forme, elle m'est d'une grande aide.

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup Brahim 🙏 On est super heureux que vous trouviez Henrri facile à prendre en main et que ça vous soit d'une grande aide 😊 C'est notre objectif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un logiciel simple

Un logiciel simple, efficace et surtout gratuit ! Merci de penser au entrepreneur !

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup Anthony ! ❤️ Votre retour sur la simplicité et l'efficacité de Henrri nous touche beaucoup. On est heureux de pouvoir vous accompagner gratuitement ! 😉

Noté 1 sur 5 étoiles

Logiciel décevant

Un logiciel globalement pratique, mais je rencontre un problème majeur.
Le système me demande de changer mon mot de passe, sauf que je n’ai désormais plus accès à l’adresse mail utilisée lors de la création de mon compte.

Personne n’a été en mesure de m’aider à ce sujet, ce qui fait qu’aujourd’hui je ne peux plus me connecter… et je perds par la même occasion l’accès à toutes mes factures.

Pour le prix payé, c’est vraiment décevant de constater qu’aucune solution n’existe pour récupérer mon compte. J’espérais un service plus performant et un support client plus efficace.

Vous m'indiquez vouloir m’aider et faire bonne figure, mais à ce jour je ne constate aucun service après-vente réel. Je reste sans solution malgré mes tentatives, et je n’ai toujours aucun accès à mon compte, à mes factures ou à la plateforme, alors que mon abonnement continue d’être prélevé sans aucune difficulté.

La réactivité du SAV laisse clairement à désirer, mais pour ce qui est de la facturation, on peut en effet constater que vous êtes parfaitement présents.

Je vous demande donc de m’indiquer rapidement comment régler ce dysfonctionnement de votre part, comment vous contacter de manière fiable et comment récupérer l’accès à mon compte ou procéder à une mise à jour de mon adresse e-mail.

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup pour votre retour Margot et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette mauvaise expérience avec Henrri ! 🙏 C'est vraiment frustrant de perdre l'accès à vos factures et nous tenons à vous assurer qu'il y a toujours une solution à ce type de problème, même sans l'ancienne adresse mail. Veuillez nous contacter directement via notre support client pour que nous puissions regarder votre dossier de plus près et vous aider à récupérer l'accès à votre compte au plus vite ! On vous attend ! 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce logiciel n'est pas gratuit

Très déçue. Après avoir passée du temps à configurer mes devis et factures. Je me lance dans la version sans test et là ... très surprise de voir qu'on ne peut plus modifier les colonnes du devis / facture ni sauvegarder mes services ou produits sans payer 19€ / mois !
Le logiciel est malgré tout très bien fait et je regrette vraiment de ne pas l'utiliser car facile à prendre en main, m'avait l'air complet au niveau fonctionnalités.
Malheureusement la communication est mensongère et ne permet pas une utilisation gratuite.
Temps perdu !

25 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement votre déception. Nous tenons à clarifier un point essentiel :

Henrri possède une formule gratuite qui vous permet de créer des devis et factures en nombre illimité et de sauvegarder vos produits/services. Henrri sera également 100% conforme à l'e-facture, sans aucun coût.

Les fonctionnalités avancées telles que la personnalisation complète des documents, ou encore les modèles d'emails, sont intégrées à l'abonnement EXPERT.

Bonne nouvelle : Votre travail n'est pas perdu ! Si vous optez pour une formule payante plus tard, tous vos paramétrages réalisés seront immédiatement récupérés.

Vous avez donc le choix d'utiliser Henrri gratuitement pour vos besoins de facturation de base, ou de passer à l'abonnement EXPERT pour bénéficier de plus d'options.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter.

L’équipe Henrri 🤖

Noté 5 sur 5 étoiles

très simple d'utilisation

très simple d'utilisation
accessible

je recommande fortement !

19 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏 On est ravis de lire que vous trouvez Henrri très simple d'utilisation et accessible ! C'est notre objectif principal ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel intuitif

J’utilise HENRRI depuis peu de temps et j’en suis satisfaite.
HENRRI est très intuitif

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup Ingrid ! 😊 Nous sommes ravis que Henrri vous plaise et que vous le trouviez intuitif ! 👍

Noté 1 sur 5 étoiles

J'arrête les frais

J'arrête les frais, je suis en version payante.
Je ne compte plus les bugs, entre les lignes qui se mélangent sans raison quand on passe en vue globale, les textes qui s'effacent quand ils sont censés s'enregistrer et ce matin impossible de se connecter.
Pas vraiment un outil pour nous faire gagner du temps...
Je passe sur un autre logiciel.

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Oh non, on est vraiment désolés pour cette mauvaise expérience Adrien ! 😞 Merci d'avoir pris le temps de nous signaler vos bugs. Les problèmes de connexion restes extrêmement rares, c'était une panne exceptionnelle. On met tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter directement pour plus de détails, ça nous aiderait énormément ! 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d'utilisation

Facilité d'utilisation : faire les factures est vraiment rapide avec cet outil, merci!

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup Christophe 🙏 C'est un plaisir de lire que vous trouvez Henrri facile et rapide pour faire vos factures. On est super contents que ça vous fasse gagner du temps ! 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel simple utilisation

logiciel simple utilisation

2 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci infiniment pour ce retour ! On est super contents que l'utilisation de Henrri soit si simple pour vous ! 🙏😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Promesses mensongères, service inexistant...

Contrairement à ce que l'on vous fait croire au départ ce site est pourri dans sa version gratuite... On ne peut rien faire et on perd son temps. Je conseille à tout micro entrepreneur de passer son chemin. De plus le côté "fun" avec petites blagues et factures aux couleurs d'Halloween est ridicule (on dirait un site pour adolescents attardés !), et démontre un manque de professionnalisme évident... La facturation et la comptabilité des indépendants sont des sujet sérieux... Ce site n'est pas à la hauteur...A fuir

26 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Bonjour François,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, même si nous regrettons beaucoup votre déception et votre note. Nous prenons très au sérieux chacun de vos retours, car ils nous aident à améliorer Henrri.

Nous sommes désolés que notre offre Henrri PRO (Gratuit) n'ait pas répondu à vos attentes. Elle a été conçue pour couvrir les besoins essentiels et illimités de la majorité des petites structures (Devis, Factures, Clients...). Il est vrai que les fonctionnalités avancées (comme la personnalisation) sont réservées à nos formules payantes EXPERT ou VIP+.

Nous entendons également vos remarques sur le ton de la plateforme. Notre objectif est de rendre la facturation moins stressante et plus accessible, mais nous comprenons que ce style ne convienne pas à tous. Nous travaillons en permanence pour trouver le juste équilibre entre simplicité, professionnalisme et convivialité.

L’équipe Henrri 🤖

Noté 5 sur 5 étoiles

ca aide beaucoup les jeunes…

ca aide beaucoup les jeunes entrepreneurs qui se lance comme moi , devis et facture gratuit c'est top, une fois un chiffre d'affaire convenable je passerai au mode payant pour leur renvoyer l'ascenseur avec plaisir

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci énormément pour ce super retour ! 🙏 Nous sommes ravis que Henrri vous aide dans votre lancement et nous vous encourageons à fond dans votre aventure entrepreneuriale ! 💪 Nous serons là quand vous passerez au mode payant ! 😉

Noté 2 sur 5 étoiles

Une accroche mensongère malheureusement

Cliente pour ma micro entreprise depuis de nombreuses années je suis également déçue de la promesse tenue, c'est gratuit et ça le restera toujours ...il fallait juste rajouter mais pas avec les même fonctionnalités. c'est donc une publicité mensongère et je pense d'ailleurs que cela peut tomber sous le coup de la loi.
Autre mensonge quand vous dites pour vous défendre que ce qui reste gratuit permet au micro entreprise de gérer l'essentiel et surtout ce qui est légal ...c'est faux impossible de géré correctement la TVA à 0% et surtout d'afficher la mention légale TVA non applicable sur nos factures...
17 euro par mois c'est encore trop pour moi qui parfois ne facture rien sur plusieurs mois.
Je vais donc voir ailleurs ou refaire sur EXcel!!

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés de lire votre déception concernant l'évolution de nos offres. 🙏

La gestion de la TVA non applicable est tout à fait possible et même encouragée en version Henrri GRATUIT pour assurer votre pleine conformité.

Nous avons un article d'aide dédié qui vous montre, étape par étape, comment paramétrer votre TVA à 0% et ajouter cette mention légale pour que vos documents soient impeccables : https://support.henrri.com/hc/fr/articles/115005208645-Je-ne-suis-pas-assujetti-%C3%A0-la-TVA-comment-param%C3%A9trer-HENRRI

Nous comprenons que l'offre EXPERT à 19€ par mois (ou 17€/mois en annuel) soit un montant significatif pour une petite structure. Le choix vous appartient toujours de rester sur la version GRATUITE, tout en profitant de la conformité légale et des fonctionnalités illimitées de base.

Nous espérons sincèrement que cette clarification vous permettra de continuer à utiliser Henrri. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre situation spécifique.

L’équipe Henrri 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel super intuitif!!!

logiciel super intuitif!!!
Je me suis adapter très facilement!!!
Il m'a simplifier grandement la vie !!!

7 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Bonjour Matthias 👋,
Quel plaisir de lire votre retour ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Savoir qu'Henrri vous a permis de vous adapter facilement et de "simplifier grandement la vie" est notre plus belle récompense. C'est exactement l'objectif de nos équipes !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos utilisateurs.
À très bientôt,
— L’équipe Henrri 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel fluide et facile d'accès pour…

Logiciel fluide et facile d'accès pour tous.

3 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup Angélique ! 😊 On est super heureux que vous trouviez Henrri fluide et facile d'accès, c'est notre objectif ! 🙏

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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