Henrri Avis 364

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 128 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la simplicité d'utilisation du logiciel, le trouvant intuitif et facile à prendre en main, même pour les débutants. Beaucoup soulignent que le produit est très efficace pour la facturation et la gestion des devis, permettant de gagner du temps et de travailler de manière professionnelle. La gratuité de la version de base est un atout majeur pour de nombreux utilisateurs, en particulier les micro-entrepreneurs et ceux qui débutent leur activité. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant des changements inattendus dans les fonctionnalités gratuites, les obligeant à payer pour des options auparavant incluses. Quelques personnes ont également signalé des problèmes techniques, tels que des bugs ou des difficultés de connexion, qui ont rendu l'utilisation du service frustrante.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, décrivant l'outil comme... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant les prix. De nombreux utilisateurs... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, le considérant comme un outil très... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, certains appréciant une plateforme simple, rapide et gratuite,... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains utilisateurs louant sa simplicité,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je conseil fortement, personnellement pour avoir essayé plusieurs logiciels de gestion de devis/facture celui ci est très vite pris en main. L’avantage on peut l’essayer c’est totalement gratuit pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel de facturation simple et gratuit et conforme, utilisé pour une SCI, je trouve aisé la facturation et le lettrage. Si on veut plus de fonctionnalités on peut passer en version payante mais pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un outil de facturation simple et gratuit pour ma SCI. Henrri est idéal pour cet usage. Il est très facile à prendre en main et permet d'éditer des factures rapidement et professionnellem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel simple d'utilisation , gratuit, pour des tpe, petites sociétés facturant peu souvent (il ya peut etre des options pour els autres mais elles seront payantes) rien à dire

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Henrri est un logiciel de facturation qui propose une formule 100% gratuite, fait pour les entrepreneurs, artisans et TPE-PME. Henrri propose des fonctionnalités complètes pour facturer, effectuer des devis, et relancer ses clients de façon professionnelle.


Coordonnées de contact

  • 10 rue Grand Rue, 68280, Logelheim, France

  • henrri.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

364 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés belle configuration du site

Trés belle configuration du site, utilisation simple et intuitive

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup Marilyn pour votre retour 💬
Nous sommes ravis que la configuration et l’ergonomie du site vous plaisent !
Simplicité et intuitivité sont nos maîtres mots pour vous faire gagner du temps dans vos devis et factures 💼
Encore merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, et à bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

LAMENTABLE

Je suis comme beaucoup d utilisateurs très déçu par le changement brutal des règles du jeu.
Sans être prévenus certaines fonctionnalités de la version gratuite ont été supprimées nous obligeant à migrer vers une version payante avec un prix prohibitif pour ceux qui ne font qu une ou deux factures par mois
En bref cette façon de procéder est LAMENTABLE .
Donc je vais chercher un autre prestataire gratuit et qui le reste.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, et nous comprenons parfaitement votre réaction face à ce changement.

Nous tenons toutefois à préciser que ce changement n’a pas été brutal, ni fait sans prévenir. Les utilisateurs ont été informés plusieurs mois à l’avance, via e-mails, bannières dans l’application et messages d’information.

Notre volonté reste de proposer une version gratuite solide — avec la possibilité de créer des devis et factures conformes, incluant le logo, les mentions légales et toutes les coordonnées nécessaires — mais il est vrai que certaines fonctionnalités avancées sont désormais payantes.

Ce choix difficile a été fait pour garantir la pérennité du service, sa sécurité, ses évolutions futures… et maintenir un support humain de qualité.
Nous comprenons que ce modèle ne convienne pas à tout le monde, surtout en cas d’usage très ponctuel.

Merci malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous souhaitons une bonne continuation, quel que soit le prestataire que vous choisirez.
Bien cordialement,
L’équipe Henrri

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement

Franchement, Henri Facturation, c'est trop bien ! C'est super facile à utiliser, tout est simple et clair. Fini la prise de tête avec les factures !

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top du top au quotidien !

Au top du top au quotidien !

Je suis en entreprise individuelle depuis peu donc pas d'experience en comptabilité;
Henrri est trés accessible pour tous et facile a prendre en main.
Et pour finir le gros point positif c'est sa gratuité quand on pas une gros volume de facture la version gratuite est parfaite et ne coute rien.

Merci henrri

29 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Génial, cet outil me fait gagner un temps fou pour les factures, je recommande vivement !

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il manque juste des modèles différents…

Il manque juste des modèles différents pour devis et factures. On ne peut pas personnalisé et mettre les couleurs qu'on veut. J'ai la version basique gratuite.
Mais sinon simple d'utilisation.

24 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup Maeva pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez Henrri simple à utiliser, même en version gratuite 💼
Effectivement, la version basique propose une personnalisation limitée — logo, coordonnées, mentions légales, etc. — mais les options de mise en page plus avancées (couleurs, styles…) sont disponibles dans les formules payantes.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, il nous aide à continuer à nous améliorer !
À très bientôt !

Noté 2 sur 5 étoiles

Henrri est un bon logiciel

Henrri est un bon logiciel, mais depuis juin 2025, leur politique commerciale n'est pas très cool, et ils ne sont pas Apple friendly du tout !!! .
J'avais pris la version gratuite, car j'ai une petite comptabilité, j'ai juste besoin d'un facturier.
Au début j'utilisais Safari, et pour chaque nouveau client, Henrri allait chercher le nom, prénom, l'email et l'adresse postale dans le répertoire du Mac.
Ensuite, ça s'est restreint au nom, prénom et e-mail.
Puis Henrri a refusé de fonctionner avec Safari.
Je passe donc par Chrome, mais maintenant, pour chaque nouveau client facturé, je dois tout taper manuellement. A l'heure actuelle, c'est une sacrée régression, et je perds beaucoup de temps.
Et depuis juin 2025, les services de la version payante diminuent !
je n'ai plus droit à la mise en page très basique avec logo que j'avais mise en place.
Je n'aime pas cette politique où on appâte le client avec une version gratuite, puis on le force gentiment à passer à des options payantes, sachant qu'une fois que la compta est dans le logiciel, on est coincé...
Donc je suis de plus en plus contrariée par leur stratégie commerciale.

19 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Bonjour Anne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour aussi complet que sincère. Nous comprenons tout à fait votre déception, et nous sommes désolés que votre expérience avec Henrri ait évolué dans un sens qui ne vous satisfait plus.

Concernant l’utilisation sur Safari, en effet, certaines fonctionnalités ont été progressivement limitées à cause des nouvelles politiques de sécurité mises en place par Apple. Cela a malheureusement restreint les interactions possibles entre le navigateur et les données locales (comme votre répertoire). Chrome permet aujourd’hui une expérience plus fluide, mais nous comprenons que cela puisse être perçu comme une régression.

Sur le plan commercial, nous avons effectivement modifié notre modèle pour garantir la pérennité du service, tout en conservant une version gratuite permettant d’émettre des devis et factures conformes, avec insertion du logo, mentions légales, coordonnées, etc.

Nous avons communiqué plusieurs mois à l’avance sur ces changements via e-mails, bannières dans l’application et messages de notification. Notre objectif n’a jamais été de “forcer” les utilisateurs, mais de proposer une version gratuite fonctionnelle, et une version payante pour celles et ceux qui souhaitent aller plus loin.

Enfin, nous vous remercions pour les années d’utilisation et votre confiance passée. Vos remarques sont précieuses et nous continuerons à les prendre en compte pour faire évoluer Henrri dans la bonne direction.

Bien cordialement,
L’équipe Henrri

Noté 5 sur 5 étoiles

Application simple à prendre en main

Application simple à prendre en main, efficace pour créer des factures et des devis. J'ai pu assez facilement créer un nouveau type de document, les bons de dépôt de livres chez des libraires.

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous trouviez l’application simple à prendre en main et efficace pour vos besoins, y compris pour créer des documents un peu spécifiques comme les bons de dépôt chez les libraires 📚💼
C’est exactement ce que nous cherchons à proposer : un outil souple, qui s’adapte à toutes les activités, y compris celles des associations.
Merci aussi d’avoir pris le temps de partager votre expérience, elle sera utile à d’autres structures dans le même cas !
À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel de factures gratuit facile à…

Logiciel de factures gratuit facile à utiliser.
Je n'ai pas encore pris connaissance de toutes les fonctionnalités mais ça me paraît plutôt simple.

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup Johan pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que la prise en main de Henrri vous semble simple et accessible.
Prenez le temps de découvrir les fonctionnalités à votre rythme, et n’hésitez pas à nous solliciter si besoin !
À bientôt et bonne continuation dans vos projets !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site très pratique et facile…

Un site très pratique et facile d'utilisation et la version gratuite fait déjà presque tout. Je m'en sert depuis bientôt 4 ans maintenant il ne fait que s'améliorer.

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci infiniment Abdoulaye pour votre fidélité et votre retour très positif 🙏
C’est un vrai plaisir de savoir que vous utilisez Henrri depuis bientôt 4 ans et que vous le voyez s’améliorer au fil du temps 💼✨
Nous sommes ravis que la version gratuite réponde à vos besoins.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, elle est précieuse pour d’autres dirigeants.
À très bientôt !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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