J’ai commandé une photo que j’ai payée 20€ , je suis très déçue par la qualité et suis obligée de recommander ailleurs. Ce n’est pas une photo mais une photocopie , non seulement le papier n’est pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’ai commandé une photo que j’ai payée 20€ , je suis très déçue par la qualité et suis obligée de recommander ailleurs. Ce n’est pas une photo mais une photocopie , non seulement le papier n’est pas... Voir plus
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Je cherchais quelque chose d'original pour ma chambre et je n'ai pas été déçu ! Le papier peint est arrivé bien emballé, Parfait état, les couleurs sont exactement celles affichées sur le site. La pos... Voir plus
Les cadres et les supports sont d une excellente qualité. J ai commandé de nombreux cadres différents pour mon commerce, l envoi est rapide et suivi. Au moindre défaut les cadres sont repris rem... Voir plus
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Très beau tableau ( design fleur de lotus et galets - Supports : Plexiglas ) mais un peu déçu.... A l'ouverture du colis pourtant parfaitement bien emballé et sans marque de chocs à l’extérieur ,... Voir plus
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Cadre photo commandé en grand format 150*100......et sur le site il est affiché livré en 12j.
15jours plus tard,étant déjà hors délaiset n'ayant pas de nouvelles, je contact par mail Hexoa et on me dit que le colis est prêt et partira le lendemain par un transporteur.....ok.
Sauf que 15 jours encore plus tard rien, je contact à nouveau le site et on me dis qu'il ont changé de transporteur...Le colis est arrivé bien au delà du promis et abîmé en plus !
Une fois ouvert je suis resté sur ma faim, car le rendu n'était pas celui escompté, une photo bien plus "terne" que celui affiché sur le site !
De plus la finition n'est vraiment pas terrible avec plusieurs bulle d'air entre la photo et le plexi !!!!!!
Inadmissible surtout à ce tarif là (250e)
Pour finir, le prix a baissé alors que je n'avais même pas reçu le colis et le mail envoyé n'y a rien changé, aucune réponse la dessus, la sourde oreille totale !!!
Ayant déjà acheté ce type de produit ailleurs, je suis déçu à tout niveau et ont perdu un client définitif
Pour résumé :
1- une grosse facture
2- une livraison hors délai et abîmée
3- une finition catastrophique
4- un rendu différent de selui affiché sur le site HEXOA
Bref Plus jamais et le paquet de pub reçu dans le colis sont partis à la poubelle !
J'ai commandé deux fois sur Hexoa et j'en suis très satisfait, la qualité est très bonne et les tableaux en plusieurs parties rendent vraiment bien dans ma déco, je le recommande
J'ai passé une commande chez Hexoa de 3 tableaux toiles imprimées.
Je voulais juste dire que tout s'est super bien passé, rien à signaler, les tableaux sont arrivés 5 jours après que j'ai passé ma commande, bien emballé, top produit..
a+
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