You get excellent service, it's easy to request medicine/tablets, the web site is really easy to navigate and all the work is carried out by Hey pharmacist, or Rowlands as it is now known by. You just... Voir plus
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Mixed bag. For my own medication it has been straight forward. However for months I tried to add my mother-in-law on my app. I did everything I was asked but "computer said no", despite having no pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ordered repeat prescription via the app on a Sunday, approved by GP on Monday, dispensed Tuesday, shipped Wednesday and delivered Friday. This is just as quick as using a local pharmacy for repeat pr... Voir plus
Hey Pharmacist is always efficient. The pharmacy reminds me when I should order and informs me if a holiday is due which could delay delivery. They tell me the request is at the doctor, when permitt... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hey Pharmacist lets you order, track and get reminded about your NHS repeat prescription in just two taps and also book appointments for vaccines and other health services.
Coordonnées de contact
Rowlands Pharmacy Online, WA7 3DJ, Rivington Road, Runcorn, Cheshire, Royaume-Uni
- 01928 761015
- help@heypharmacist.co.uk
- heypharmacist.co.uk
4,7
Excellent
7 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
AccuraAccurate & on time - everytimete & on time
Accurate & on time - everytime :-)
20 février 2026
Avis spontané
It's usually a very easy experience
It's usually a very easy experience. No having to go to the GPs surgery and finding somewhere to park; no time spent going to the pharmacy in town (and parking again). No waiting around to get the meds. If I've ever had a problem it's been sorted quickly and efficiently.
19 février 2026
Avis spontané
An absolute godsend!!!
Been using for years now. This makes life so much easier having the prescription delivered to my home address. The Reminders are a godsend too as I usually go out of sync and forget when I’m due. Brilliant service please don’t ever stop!!
19 février 2026
Avis spontané
Excellent service
Excellent service. Great for repeat prescriptions. Very happy customer, especially as it involves no queuing nor waiting at my local pharmacy!
12 février 2026
Avis spontané
First class service
First class service , prepared and delivered as promised and even send a reminder when it's time to reorder .
6 février 2026
Avis spontané
Hey Pharmacy Medication provision and delivery
I have been using Hey Pharmacy to deliver my medication for a few years now.
It is usually a smooth process with regular notifications and delivery usually within a week following my GP authorisation.
I continue to be impressed with the service which Hey Pharmacy offer.
19 février 2026
Avis spontané
Excellent service
Hey provides an easy, straight forward service that alerts me, via email, that my repeat prescription should be ordered. I go onto the Hey app. click order and in 3 /4 days my prescription arrives in the post.
Just excellent service.
11 février 2026
Avis spontané
Excellent service and so easy to use
19 février 2026
Avis spontané
Faster and easier than using my practise directly
Never fails to deal with my prescriptions
19 février 2026
Avis spontané
Great service
Very efficient. Reminders are extremely useful. Excellent service.
19 février 2026
Avis spontané
Excellent service & no problem…
Excellent service & no problem ordering. Much better than my local pharmacy.
9 janvier 2026
Avis spontané
Great service
I have been using Hey for a few years now and have never really had any issues. If you are ill and need your medication immediately you can bypass the post and have it sent to a pharmacy. When I've had any other issues they are quickly sorted out by the team. I live in the middle of the countryside so to have my regular meds sent through the post is great 😊
19 février 2026
Avis spontané
Using the app is easy
Using the app is easy.
Reminders sent to you if they haven't received the prescription from my surgery and when to order my next medication.
12 janvier 2026
Avis spontané
Everything is made easy with Hey…
Everything is made easy with Hey Pharmacist, as they do all the work. Reminders, sending to GP & delivering to your address. Very efficient and good delivery times
18 février 2026
Avis spontané
No hassle like that there is at the…
No hassle like that there is at the doctors pharmacy e.g. unacceptable hours for collection and long waits.
23 janvier 2026
Avis spontané
Easy to order and swift delivery
20 janvier 2026
Avis spontané
Order dealt with in good time.
4 février 2026
Avis spontané
Extra Mile
Hey Pharmacy has always gone the “extra mile” when dealing with my repeat prescriptions. Ordering & delivery always prompt with regular updates on progress. On the odd occasion when my GP surgery has not processed the prescription correctly, Hey pharmacy has always’sorted it’. Thank you.
19 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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