Heysey Avis 

Multifunctionele 3-in-1 dweil met 2 gratis dweildoeken besteld maar deze bestelling voldeed niet aan de verwachtingen. Meerdere keren gevraagd om een retourformulier maar in plaats daarvan krijg ik telkens na dagen een mail met daarin een nieuwe aanbieding waarin ik telkens minder hoef te betalen en zelfs extra waardebonnen krijgen tot uiteindelijk het te betalen bedrag. Dit is allemaal afleiding om ervoor te zorgen dat je de termijn van retourneren overschrijdt.
In mijn geval binnen de termijn toch kunnen retourneren (Track&Trace in mijn bezit) maar dan wordt het stil aan de zijde van HeySey. Ik heb de aankoop via KLARNA geregeld maar HeySey meldt mijn betalingsverplichting niet af bij Klarna. Communicatie via Klarna (Klarna Dispute Resolutions) levert ook niets op en het komt erop neer dat je uiteindelijk een incassobureau op je dak krijgt via KLARNA als je uiteindelijk niet betaald.Het is de omgekeerde wereld.
CRIMINALITEIT WORDT BELOOND!!!!!
Klarna zou verplicht moeten zijn om eerst grondig te verifiëren met wie ze in zee gaan voordat ze hun diensten aanbieden.

Dat deze website nog steeds bestaat is een schande. En al helemaal dat klarna nog steeds zaken met ze doet

Ik ontving een bouwpakket met chinese handleiding. Het bleek al snel een prul te zijn en het paste niet in elkaar. Dus verzoek om een retourlabel. Ook bij mij werden er allerlei voorstellen gedaan waaronder een korting van 5 % maar geen retourlabel. Na heel wat mails over en weer terug kunnen sturen. Vervolgens laten ze bij Klarna weten dat er een retourzending is ontvangen en dat er € 0.50 korting wordt gegeven.... Ik heb nog steeds niet betaald, maar wat een hoop gedoe en geregel. Klarna is nu e.e.a. aan het uitzoeken. Dit bedrijf is een grote oplichterij.

Een op afstand bestuurbare dino gekocht voor mijn kind! Speelt al weken met dat ding en de dino werkt erg goed. Erg blij mee en geen geld ook. Ik ga hier vaker bestellen.

Betaald voor een rerourzending van een pakket van belgie naar nederland en nadien mijn geld niet teruggestort gekregen. Heb dus nog eens extra kosten voor de retour en plus! Hiertegen moet klacht worden neergelegd!

Wat een waardeloos bedrijf,ik krijg geen retour ticket ik zit al vanaf 24 december 2023 te wachten en te zeuren.Blij dat ik nog niet betaald heb anders kan ik ook daar naar fluiten

Pure oplichterij!! Geen handleiding, niet antwoorden op mails, zeer slechte kwaliteit en daarna zeggen dat ze maar 50% kunnen terugbetalen. Blijf weg van deze website!

Ik krijg geen retour etiket en wat ik gekocht heb moet ge bijna een ingenieur zijn om het in elkaar te krijgen er zit niks bij hoe het moet grote brol is het

dit soort bedrijven mogen niet bestaan en toch zeker geen betalingen met klarna kunnen doen we hebben twee bestellingen retour gedaan eerst een hoop gedoe met co2 uitstoot dan tot 50% korting tot zelfs een waardebon van het totale bedrag een bestelling wel afgehandeld tweede bestelling betalings verzoek gekregen van klarna terwijl allebei tegelijkertijd zijn verzonden dus wees wijs bewaar ieder mail of verzendingsfomulier

Werkt voor gene meter. Brol, een echte schande dat je het nog maar durft zoiets aan te bieden 😡
Je krijgt het zelfs niet in elkaar. Ook geen handleiding bij. Chinese bucht 😡

Echt onwaarschijnlijk dit, nog nooit meegemaakt bij een webshop bestelling. 30 november iets besteld, dat meteen de status in verwerking mee krijgt. Dan heeft het 2 weken geduurd, en 3 klachtenmails, voor de status veranderde naar verzonden. Intussen stuurde het bedrijf me wekelijks 3 geautomatiseerde, commerciële mails die niets met de bestellingen maken hadden. Intussen staat het nu al een week op verzonden, het zit nu ergens vast op een internationale luchthaven, in China. Derde week aan het wachten en ik blijf commerciële mails krijgen. Nogmaals gemaild met de vraag dat ze willen bespoedigen, en dat ik mijn geld terug wil en bestelling annuleren als het niet toekomt voor kerst.
Op de webshop lees ik namelijk dat het tot 14 dagen kan duren voor bestelling geleverd wordt. Intussen zitten we aan dag 20. De Sint was al te laat, nu moet ik mijn zoontje uitleggen dat ook de kerstman zijn cadeautje niet bij had.
En ik krijg eerder een nieuwe commerciële mail dan een deftig antwoord. Van zodra ik geld terug of toch bestelling alsnog heb, schrijf ik me voor alles van hen uit hopende dat ze dat respecteren, anders krijgen ze ook een GDPR klacht. In 2024 gaan ze denk ik hun boeken kunnen dicht doen want zo run je geen bedrijf.

Is er iemand die mij kan vertellen hoe je dit in elkaar zet.
Er zat geen uitleg bij, krijg hem met geen mogelijkheid in elkaar gezet.

Jolanda.

Brol ontvangen, geen handleiding, niet in elkaar te steken!!! En inderdaad, ze zijn telefonisch niet bereikbaar en op de mails antwoorden ze niet! Pure oplichterij!!! Kan er niets tegen gedaan worden?

Nooit een product ontvangen. 30 euro weg en geen mogelijkheid om telefonisch contact te zoeken. Alleen bericht via de site, echter wordt hier niet op gereageerd

Jammer dat je 1 ster moet geven om een review te kunnen plaatsen. Artikel gekocht, was dikke rommel, dus retour gestuurd aangetekend. Wel succes ermee!!! Al sinds september ben ik met deze zever bezig. Ze WEIGEREN de rekening te annuleren, bieden belachelijke kortingen aan, beweren dat ik de retour verkeerd terugstuurde(adres stond op hun retourformulier) en geen kat die er iets kan aan doen. Klarna kan ook niet verder helpen beweren ze. Ik heb ombudsdienst voor consumenten gecontacteerd. Hopelijk kunnen zij mij helpen. MENSEN BESTEL HIER NIETS AUB

Ruim 6 weken geleden ook zo'n 3-in-1 dweil en emmer gekocht (betaling via Klarna gelukkig) maar bleek Chinese rotzooi dat ook nog eens te duur werd aangeboden. Spullen direct ongeopend aan HeySey geretourneerd (nadat ze eerst 3 mailtjes met kortingsopties en een hoop gezwam hadden gestuurd). Tot op heden nog steeds bezig met Klarna en Denise om het hele verhaal netjes op te lossen. Lees: mijn betalingsverplichting bij Klarna op te heffen. Ze blijven mij maar mailen om verzendbewijs dat ik hen al meerdere malen heb gestuurd.
Het zijn oplichters met mooie filmpjes maar waardeloze Chinese rotzooi.

Ruim 6 weken geleden ook zo'n 3-in-1 dweil en emmer gekocht (betaling via Klarna gelukkig) maar bleek Chinese rotzooi dat ook nog eens te duur werd aangeboden. Spullen direct ongeopend aan HeySey geretourneerd (nadat ze eerst 3 mailtjes met kortingsopties en een hoop gezwam hadden gestuurd). Tot op heden nog steeds bezig met Klarna en Denise om het hele verhaal netjes op te lossen. Lees: mijn betalingsverplichting bij Klarna op te heffen. Ze blijven mij maar mailen om verzendbewijs dat ik hen al meerdere malen heb gestuurd.
Het zijn oplichters met mooie filmpjes maar waardeloze Chinese rotzooi.

Heb 13 oktober Multifunctionele 3-in-1 Dweil besteld. 23 oktober geleverd 30 oktober eerste verzoek gestuurd voor retourformulier, 31 oktober 2e verzoek voor retourformulier, 2 november eindelijk mail gekregen van Heysey met de vraag waarom. Daarna een mail waarin 25 % korting wordt aangeboden.
Ik wil gewoon het produkt niet omdat het niet werkt!
Dan krijg ik eindelijk retourformulier, waarna ik het produkt retour heb gestuurd. Is ook de volgende dag afgeleverd maar ze weigeren de vordering via Klarna stop te zetten. Krijg wel een mail dat ze €2,99 in mindering brengen. Ben nu al 2 weken bezig het geregeld te krijgen met Heysey. Ik voel me opgelicht

Voor 23uur besteld, volgende dag geleverd. Vergeet het maar, de bestelling moet dan nog vanuit het buitenland komen. Heb er ca. 3 weken op moeten wachten. Dan het product, op internet staat dat dit oplaadstation met magneet is. De productvideo laat dan ook zien dat de telefoon er zo aan blijft hangen. Dit is niets van dat alles, ik denk als de telefoon wel zou blijven hangen dat het station in zijn geheel omvalt zo licht is het station. Daarna begint het, slecht contact te krijgen met klantenservice. Ze bieden eerst aan je het product te laten houden tegen 75% van de aankoop prijs. Daarna nog een keer tegen 50% van de aankoopprijs. Uiteindelijk het station terug gestuurd tegen betaling van de verzendkosten.
Vervolgens geven ze aan het retour gehad te hebben en geven ze een korting van €2,99. Naar herhaaldelijk contact met Klarna die een onderzoek ging instellen kwam er nog eens €2,99 korting bij maar het product had ik al niet eens meer. Ik heb Klarna ook aangegeven dat ik niet snap hoe zij met zulke malafide bedrijven in zee gaan. Nu vervolgens maar het eind bedrag van €33,- betaald om van het gezeur af te zijn en om een verhoging van Klarna te voorkomen.

Kortom bestel hier niets, de producten lijken te mooi om waar te zijn.