Slechte service!
Vandaag telefonisch contact opgenomen met de afdeling Centrale Studenten Inschrijving. Volgens jullie site bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot 16.30 uur op 070 - 445 85 85.
Je krijgt een automatisch bandje te horen met een keuzemenu. Het maakt niet uit op welk tijdstip je belt of welke keuze je maakt. Aan het einde van het keuzemenu krijg je de mededeling: “Op dit moment is er niemand telefonisch beschikbaar.”
Ik heb vanochtend de afdeling Student Services bezocht op de hoofdlocatie bij De Haagse Hogeschool.
Er zaten daar twee dames gezellig met elkaar te babbelen.
Ja, dan snap ik wel dat de telefoon niet wordt opgenomen hahaha.
Met een heerlijk ochtendhumeur werd ik doorverwezen naar een andere etage.
Schandalig hoe men telefonisch onbereikbaar is en de slechte service van de dames achter de toonbank.
Service kan veel beter!








