HighHouse.dkAvis 

HighHouse er uden tvivl den bedste butik, jeg nogensinde har handlet hos! Jeg har gentagne gange oplevet den mest fantastiske kundeservice og generøsitet fra deres side. Jeg har været kunde hos dem i lang tid, og hver gang jeg handler, bliver jeg overrasket over den ekstra mile, de går for at glæde deres kunder.

Jeg kan ikke tælle, hvor mange gange jeg har modtaget ekstra gaver sammen med mine køb, hvilket virkelig viser deres dedikation til at skabe en unik og mindeværdig oplevelse for deres kunder. Selv når jeg har været i tvivl om nogle af deres produkter, har jeg altid fået den bedste vejledning og assistance fra deres medarbejder, Søren. Hans ekspertise og venlighed gør virkelig en forskel.

Jeg har også haft fornøjelsen af at besøge deres fysiske butik, hvor jeg blev mødt af den samme utrolige service fra Søren og resten af personalet. De er altid villige til at tage sig tid til en god samtale og sikre, at jeg går derfra med det, jeg har brug for. Selv hvis de ikke har den specifikke vare, jeg leder efter, går de altid ud af deres måde for at hjælpe mig med at finde den, og hvis det ikke er muligt, henviser de endda til konkurrenter, der kan opfylde mine behov.

Alt i alt har jeg kun haft positive oplevelser hos HighHouse, og jeg kan ikke anbefale dem nok til alle, der søger en enestående shoppingoplevelse med en personlig touch. Tak til HighHouse for at sætte standarden for, hvad god kundeservice virkelig handler om!

Stort udvalg, til billige priser. Hurtig levering 👍👍👍

Jeg har asberger blandt andet som giver en del psykiske udfordringer i min hverdag. Jeg er 29 år gammel, så er for længst blevet vant til blive behandlet som en man bare skal videre fra. Og i forbindelse med handler af alle former kan jeg godt have en del spørgsmål. Sidste torsdag d. 30/11-23 skulle jeg bruge nogle varer fra en Headshop og til mit held kom highhouse.dk frem som den første. Og jeg kiggede deres side igennem og følte jeg havde besluttet hvilke vare jeg ville købe. Men jeg var i tvivl om hvilket udstyr som passede til, så jeg ringer selvfølgelig til Highhouse.dk og kommer i tale med den bedste service medarbejder jeg nogensinde er stødt på. Manden hedder Søren. Og han tog sig tiden til at sørge for jeg blev vejledt på bedst mulig måde. Ved første ordrer ender jeg med at ringe 3 gange indenfor en halv time, og normalt er folk ret trætte af mig nu, men ikke Søren. Nej, Søren var ikke bare professional, han tog opgaverne med humor og tålmodighed. Og jeg ender med at få lavet ordren og betalt. Der går dog ikke længe før jeg kommer i tanke om jeg glemte noget af det vigtigste i min ordre, og jeg ender med at tale med Søren to gange mere, som ikke bare sørgede for jeg havde alle mine varer dagen efter men hjalp mig med at lægge de to ordre sammen uden ekstra fragt.
Uheldet vil så have at jeg i løbet af weekenden ender med at ødelægge en de vigtigste dele af ordren. Så mandag morgen ringer jeg selvfølgelig igen til Highhouse.dk og får selvfølgelig fat i Søren. Jeg fortæller ham den uheldige historie og at jeg ringer for at få hans hjælp til at finde et lidt bedre produkt. Og Søren siger at det vil han lige kigge på. Og senere samme dag modtager jeg besked fra post nord at en pakke er på vej med express levering. Og dagen efter modtager jeg ikke bare et bedre produkt, men både dyrere og uden at jeg havde betalt en krone, ikke engang for fragten!
Jeg har aldrig modtaget kundeservice som denne i alle mine 29 år. Ingen har nogensinde fået mig tll at føle som et almindeligt menneske. Så fra min synsvinkel fortjener Søren ikke bare anerkendelse og en pris for at give Danmarks, hvis ikke verdens bedste kundeservice !!
Endnu en gang, tusind tak, Søren!
Og til alle jer som søger en headshop, så tvivler jeg på nogen som helst kan argumentere for et bedre sted at handle!!

Bestilte en vare jeg tænkte jeg havde brug for. HighHouse ringer mig op og forklarer, at de ikke selv var tilfredse med produktet og foreslog i stedet et andet - og bedre produkt. Foruden den bestilte vare, var der også andre lækkerier i pakken, som bestemt gør, den i øvrigt upåklagelige, oplevelse endnu bedre! Det kalder jeg service! Absolut ikke sidste gang jeg bestiller herfra!

tusind tak for den dejlige jule hilsen og stickers :D landet bedste shop!

Bestilte torsdag og vupti, så var varen afsendt. Ankom næste dag og. Super hurtig service med lidt extra tutter i pakken.
Lige en butik for mig ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

En virksomhed, hvor ordentlighed er i højsædet er efterhånden en sjældenhed, derfor er det også et meget forfriskende pust at møde HighHouse og deres personale.

tak til personalet for god og nænsom behandling og en ekstra tak til Søren.

Fantastisk service
De var super hurtige og fantastisk kvalitet
Mvh Daniel winter

Hurtig og diskret levering. Ingen klager. Altid hvad jeg har bestilt og til tiden. Sidst fik jeg også en mixerbakke med i kassen, gratis.

Danmarks bedste tobaks forretning!
Klasse service og god behandling.
Der var fejl i min sidste ordre, ringede til dem og dagen efter modtog jeg varen samt en lille goodybag :)
Ses snart igen

Har handlet her et par gange Online, og har fået super god service. Lækkert udvalg så man kun skal bestille et sted, og til priser jeg ikke rigtigt har fundet andre steder. Jeg kommer igen og igen. :D

Kan varmt anbefale det. Fremragende kundesupport fra Søren

Min pakke var blevet væk da jeg snakkede med dem ku de godt se der var sket en fejl ,jeg mener han hedder søren ham jeg snakkede med ,han var guld værd dagen efter havde jeg min pakke ,så 5 stjerner er ikke nok det er 10 stjerner herfra ,go ryger derude

Vildt god service, venlighed og super hurtig leveringstid.

De sende mig det forkerte produkt, da producenten havde sendt dem de forkerte vare. Varen jeg modtog var meget tæt på, hvad jeg bestilte og kostede ca. 5-10% mere. Da jeg skulle bruge den få dage efter og de ikke kunne nå at få den rigtige vare hjem til mig inden da, tilbød de mig en stor rabat på varen som jeg ikke kunne takke nej til.
Derudover bestilte jeg også to af en anden vare, men da de kun havde en tilbage, ringede de til mig dagen efter og spurgte om jeg ønskede noget andet i stedet.
Så god service I burde overveje at starte en virksomhed der træner andre virksomheder i "god service".

De hurtigret til svarer og levering ( husk hvis du vælger bring ( eller post nord en fredag) så VÆLG PAKKE BOX DA DET ER DET ENESTE DER KAN GØRE DU IK ENDER MED GIVE70 kr for en LOVET LEVERING PÅ 1-2 dage ! Jeg har talt med HH om dette de vil nævne det på deres side også ellers jeg brugt High h . I snart to år det ganske få problener der har været det små tings afd feks der sendt en forkert ting med men kun prøvet 1 gang ! Derfor brug highhouse.dk og topskud dk verdens bedste kundeservice , viden og svare samme dag somregl!!! ;) :)love you Boys!! Keep up the good hard work! Your Nicogreen

Fantastisk service og jeg havde lige nogle tvivls spørgsmål angående min ordre og der var super god service og endda nogle rigtigt fine goodies oven i købet. Det er den Headshop i DK som er bedst til at opdatere deres side med nye produkter og så har de et kæmpe udvalg og man kan altid se om varen er på lager og man har mulighed for rabat ved mængdekøb hvilket andre headshops ikke tilbyder i samme stil.

De sendte pakken lynhurtigt og jeg har ikke noget negativt at sætte en finger på fra deres side af :)

Tak for den gode handel

Udvalg, hjemmeside, service og ikke mindst levering nærmest til perfektion.