Fühle mich total abgezockt. Influencer werben für die Produkte. Man bestellt diese und das Paket ist nutzlos, weil der so genannte magic pen nicht mehr erhältlich ist. Ohne Kleber helfen mir die drei... Voir plus
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Ich habe schon wirklich viele Wimpern Seren getestet aber das von HIGHLASH ist mit Abstand das aller beste!! Meine Wimpern sind länger und voller geworden und ich hatte keine Hautprobleme vom Produkt... Voir plus
habe immer gerne das Wimpernserum bestellt. Das Wimpernserum wurde aber kürzlich verändert und funktioniert nicht mehr. Meine Wimpern fallen eher aus. Außerdem finde ich es schade, dass man ein Gesc... Voir plus
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Durch Werbung auf Instagram wurde ich zufüllig auf Euch aufmerksam & habe direkt Lashes bestellt. Ich habe mir alles angeschaut & war mir nicht sicher ob der Magic Pen mitgeliefert wird, da beim Liefe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Domänenweg 1c, 31171, Nordstemmen, Allemagne
- kundenservice@highlash.com
- highlash.com
2,8
Moyen
2 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Super wie immer 😍
3 janvier 2023
Réponse de HIGHLASH®
Liebe Anja,
Dankeschön! Viel Freude mit deinen Produkten weiterhin :)
Caro von HIGHLASH
Vertrage die wimpern und kleber nicht
2 janvier 2023
Réponse de HIGHLASH®
Hey Dorota,
es tut uns leid, dass es bei dir eine allergische Reaktion aufgetreten ist.
Da wir potentielle Unverträglichkeiten unserer Kunden im Vorfeld nicht einschätzen können, kommunizieren wir unsere Inhaltsstoffe auf der Website. 🥰
Ich habe dir soeben eine E-Mail geschrieben, ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dein Problem finden. ☺️
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Der schlechteste Kundenservice den ich…
Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe.
Reklamation weil Verpackung geöffnet bei mir ankam, auf mehreren Wegen den KS kontaktiert... Keine Reaktion, sorry, sowas geht gar nicht...
2 novembre 2022
Réponse de HIGHLASH®
Hey Silke,
tut mir leid, dass du noch keine Antwort erhalten hast! Leider haben wir derzeit ein sehr hohes Nachrichtenaufkommen, sodass wir etwas länger brauchen um Anfragen zu bearbeiten.
Ich habe dir soeben eine Mail geschrieben und hoffe wir finden schnell eine Lösung für dein Anliegen! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Réponse de HIGHLASH®
Hallo Jasmin,
Danke dir! Wir freuen uns über deine Bewertung :)
Caro von HIGHLASH
Bestellt und am nächsten Tag bekommen :)
29 décembre 2022
Réponse de HIGHLASH®
Hey Alessandra,
danke für deine liebe Bewertung!
Wir freuen uns, dass dich deine Bestellung so schnell erreicht hat und hoffen du hast viel Freude mit deinen Produkten!
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Super 👍🏼 auch für ungeübte
30 décembre 2022
Réponse de HIGHLASH®
Liebe Diana,
Danke für dein positives Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von Highlash
Réponse de HIGHLASH®
Hey!
Vielen Dank für dein Feedback :)
Viel Spaß weiterhin mit deinen Produkten!
Caro von HIGHLASH
Meine Bestellung ist nicht angekommen
Meine Bestellung ist nicht angekommen,und ich habe auch keine Infos dazu erhalten. Kundenservice reagiert nicht. Bin mehr als enttäuscht
31 décembre 2022
Réponse de HIGHLASH®
Hey Vanessa,
es tut uns leid, dass du bis jetzt noch keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten hast, leider konnte ich in unserem System keine Nachricht von dir finden.
Bitte wende dich erneut mit deiner Bestellnummer an unsere Mail Adresse (kundenservice@highlash.de), damit wir dir schnellstmöglich helfen können! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Bestellt vor 8 Tagen
Bestellt vor 8 Tagen, versandfertig wurde angegeben 2 bis 4 Tage. Sehr schade. Mal sehen ob noch was ankommt.
Kontakt per Email scheint auch schwierig.
30 décembre 2022
Réponse de HIGHLASH®
Hey Sarah,
danke für dein ehrliches Feedback!
Ich habe mir deine Bestellung soeben angesehen und freue mich dir mitteilen zu können, dass dein Paket heute an DHL übergeben wird!
Bitte entschuldige die lange Wartezeit und wir hoffen dir gefallen deine neuen Produkte. 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Super super schnelle Lieferung!!!
Super super schnelle Lieferung!!!
Danke gerne wieder.
29 décembre 2022
Réponse de HIGHLASH®
Liebe Carola,
Danke für dein tolles Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von Highlash
Einfach in der Anwendung
Mega schön kitty mein Absoluter Favorit super schnell in der Anwendung kinder leicht halten bombe
29 décembre 2022
Réponse de HIGHLASH®
Liebe Sandra,
Danke für dein tolles Feedback! Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten :)
Deine Caro von HIGHLASH
Wimpernserum brennt am Auge
Wimpernserum brennt am Auge. Kundenservice reagiert nicht.
Nie wieder!
RGNr: c41861392826635
7 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de HIGHLASH®
Hey Frieda,
danke für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass bei dir eine allergische Reaktion aufgetreten ist! Ich habe dir soeben eine Nachricht geschrieben, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Problem finden können! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Top ⭐️
Briefzusteller hat die Sendung ordnungsgemäß an mich übergeben und nicht in den Briefschlitz gewaltsam gedrückt.
Daumen hoch!
29 décembre 2022
Réponse de HIGHLASH®
Liebe Cathy,
Danke für dein tolles Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von Highlash
Schnelle unkomplizierte Lieferung
28 décembre 2022
Schnelle Lieferung.
28 décembre 2022
Super schnelle Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es kaum zwei Tage gedauert. Bin gespannt, ob das Produkt auch so gut wie der Service ist.
28 décembre 2022
Sehr anwenderunfreundlich
Sehr anwenderunfreundlich. Gerade wenn man so etwas noch nie gemacht hat, sollte es einfacher sein. Erst mal bekommt man die Wimpern schlechte von der Verpackung. Danach halten sie nicht auf den Lidern. Für mich absolut ungeeignet und rausgeschmissenes Geld.
28 décembre 2022
Réponse de HIGHLASH®
Hey Sandra,
es tut uns leid, dass die Anwendung nicht so geklappt hat, wie du es dir vorgestellt hast!
Bitte wende dich doch einmal mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir dir bei der Anwendung helfen können und eine Lösung für dein Problem finden.
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Zum auf tragen geht der leiner du ,die…
Zum auf tragen geht der leiner du ,die Wimpern anbringen geht ,zwar eine seit bei mir links ,wenn ich die Wimpern anbringen sticht es mich beim Lied, und ein Auge läuft,
27 décembre 2022
Schnelle Lieferung und tolle Produkte
Schnelle Lieferung und tolle Produkte. Super für Anfänger wie mich gedacht! Hab das sonst nie hinbekommen mit den Wimpern.
Schauen toll aus, werde sicher erneut bestellen.
14 décembre 2022
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