à fuir
Vraiment beaucoup trop cher pour un débardeur blanc qui en fait est plus blanc cassé, taille S (la plus petite) et je flotte dedans, prix d'expédition très cher. Même pas une étiquette sur le col du vêtement.
Bref un flop, j'aurais pu trouver le même et de meilleure qualité en France à moitié prix.
Je ne renvoie pas car le prix de retour à Hong Kong est prohibitif.
TRES DECUE !
Réponse : Higianna
Bonjour Emilie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Chez nous, nous sommes fiers de proposer des produits de qualité au prix le plus juste, et nous regrettons que le débardeur — notamment la teinte, la coupe et les finitions — n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux.
Concernant la taille, la couleur blanc cassé ainsi que les frais d’expédition, nous comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est jamais l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous serions ravis de pouvoir vous aider et de trouver une solution satisfaisante pour vous. N’hésitez pas à nous contacter par email ou à nous envoyer un message privé via notre page Instagram ou Facebook. Notre équipe fera le nécessaire pour vous accompagner et s’assurer que vous soyez pleinement satisfaite de la résolution.
Encore merci pour votre retour, et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.