Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Compré un pantalón en talla 42

Compré un pantalón en talla 42, me quedaba muy estrecho. Solicité cambio a talla 44 y el problema fue exactamente el mismo, a pesar de que la 44 es mi talla habitual en cualquier otra marca.
La prenda se etiqueta como EUR 44 / USA 34 / ITA 50, pero el patronaje es extremadamente estrecho (especialmente en muslo), algo que no se advierte claramente. Tras revisar su propia tabla de medidas, queda claro que se trata de un corte muy ajustado que no corresponde a una talla estándar.
A pesar de haber realizado dos cambios de talla de buena fe, la empresa se ha negado a asumir los gastos de devolución y se ha limitado a remitirse a su política, sin atender al problema real de tallaje. Además, no han respondido a mi solicitud de hoja de reclamaciones.
Experiencia muy negativa: tallaje confuso, poca flexibilidad y atención al cliente poco resolutiva. No volvería a comprar.

6 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

OJO- lamentable servicio.

Mucho cuidado. Cuando vas a comprar por la web, te indican de que tienen stock y que el periodo de entrega es de 3-5 días. Ahora bien, una vez has hecho el pedido y abonado el importe, te quedas esperando la entrega que nunca llega. Cuando contactas con el servicio de atención al cliente, es cuando siempre te dicen que hay problemas con el stock y que no saben cuando se servirá. Total, o te quedas con la incertidumbre durante varias semanas, o te ves obligado a pedir el reembolso, lo que tarda otra semanita.
varias semanas

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pulsera que se rompe en un año y atención al cliente me trata con desprecio y de forma chulesca.

Compré una pulsera de plata por más de 75 euros el año pasado. Se ha roto y le he expuesto a la tienda el problema con educación. Me contestan de forma despreciable y chulesca. No sólo es vender algo que se rompe en garantía y se desentienden sino que encima te tratan con desprecio. Si el dueño viera como trata el de atención al cliente a los clientes lo echaba, porque si lo deja arruina su propia empresa. Seguiré insistiendo y exponiendo mi problema hasta que lo solucionen.

29 novembre 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus