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HIP Avis 3 686

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de streetwear
  2. Magasin de vêtements
  3. Magasin de vêtements pour hommes
  4. Magasin de chaussures
  5. Magasin de vêtements pour femmes

À propos de HIP

Écrit par l'entreprise

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About Us

We were founded in Leeds in 1987 and have been at the heart of the UK's contemporary fashion scene ever since. HIP is built on curation - we introduce our audience to style profiles, craftsmanship, and the unique storytelling that underpins our roster of brands from around the world. Alongside our online presence, covering heritage, streetwear, contemporary and technical brands, we have two stores: one in Leeds city centre and the other in Manchester's Northern Quarter.

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4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise taille

Mauvaise taille
J’ai commandé une taille 8 et vous m’avez envoyé une taille 8 1/2

14 mars 2026
Logo de HIP

Réponse de HIP

Dear Samir,

My name is Georgia from Hipstore UK Customer Care.

I hope this message finds you well. I wanted to reach out to ensure you've received our previous email correspondence. We have sent you an email, so please do check your junk and spam folders as well, as sometimes our messages can end up there depending on your provider settings.

I apologise for any inconvenience this may have caused. We understand how important it is to stay connected with our customers, and we want to make sure you have all the information you need.

If you have any further questions or immediate concerns then please do let me know.

Kind regards,

Georgia,
Hipstore UK Customer Care.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Fast shipping

19 novembre 2024
Logo de HIP

Réponse de HIP

Hi CYRIL,

Thanks for the amazing review!

I am delighted to hear that you are happy with our service.

We hope that you continue to shop with us.

Regards,
Faiza,
Hip Store Online Review Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande a été livrée vite et bien…

La commande a été livrée vite et bien suivie

19 novembre 2024
Logo de HIP

Réponse de HIP

Hi Othman,

Thanks for the amazing review!

I am delighted to hear that you are happy with our service.

We hope that you continue to shop with us.

Regards,
Faiza,
Hip Store Online Review Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

parfaite expérience

parfaite expérience. Livraison très rapide

7 novembre 2024
Logo de HIP

Réponse de HIP

Hi Marie,

Thanks for the amazing review!

I am delighted to hear that you are happy with our service.

We hope that you continue to shop with us.

Regards,
Faiza,
Hip Store Online Review Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont hyper réactifs j’ai envoyé un…

Ils sont hyper réactifs j’ai envoyé un mail car j’en avais besoin avant une date précise, et j’ai eu une réponse dans la foulée, je l’ai reçu rapidement, y a plus qu’à tester jusque là pas déçue ! C’est prometteur

2 avril 2024
Avis spontané
Logo de HIP

Réponse de HIP

Hi Augustine,

Thanks for the 5* review!

I am delighted to hear that you are happy with our service.

We hope that you continue to shop with us.

Regards,
Farhan,
Hip Store Online Reviews Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des articles mpeccablement beaux et…

Des articles mpeccablement beaux et délai de livraison rapide

12 mars 2024
Logo de HIP

Réponse de HIP

Hi Moustapha,

Thanks for the amazing review!

I am delighted to hear that you are happy with our service.

We hope that you continue to shop with us.

Kind regards,

Maria,

The Hip Store Online Reviews Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

perfect

perfect ! Thx

8 janvier 2024
Logo de HIP

Réponse de HIP

Hi Olivier,

I appreciate you taking the time to leave us this review.

I am pleased to hear that you are satisfied with the service.

We hope you had a great experience with us and we look forward to seeing you again soon.

Thanks,
Amber,
Hip Store Online Review Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait - merci !

17 avril 2023
Logo de HIP

Réponse de HIP

Hello Pierre,

Thank you so much for the positive review.

We're pleased to see that you gave us 5 stars and hope you choose to shop with us again soon.

Regards,
Debbie,
Hip Store Online Review Team.

Noté 1 sur 5 étoiles

Deux commandes que je n’ai jamais reçu

Fuyez ce site.

J’ai commandé en deux mois d’intervalle deux vestes que je n’ai jamais reçu.

Concernant la première, j’ai attendu 3 semaines, je n’avais aucune nouvelles du site, je les aient relancé plusieurs fois mais me disaient d’attendre.

Idem pour la deuxième.

De plus les réponses du service client ne sont vraiment pas top…

6 août 2021
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (3 686 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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