Worst company and worst HR executives
Worst company and worst HR executives
12 mars 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hiver is a modern AI-powered customer service tool designed for fast-moving businesses. It helps teams deliver great support across email, chat, voice, and more, all from one easy-to-use platform. Unlike old-school helpdesks, Hiver is simple to set up but powerful enough to handle complex needs. Its powerful AI engine takes care of repetitive tasks and supports your team every step of the way. Over 10,000 teams around the world, including Flexport, Harvard University, Upwork, and Epic Games, use Hiver to keep their customers happy.
Coordonnées de contact
Suite 203, 2880 Zanker Rd, 95134, San Jose, Etats-Unis
- +1-650-288-6769
- support@hiverhq.com
- hiverhq.com
2,0
Bas
10 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Logged in once to give it a try and…
Logged in once to give it a try and they haven't stopped spamming me. At least one email per day and they even called me on the phone to try to get me to keep using their product. Don't give them your information.
3 février 2026
Avis spontané
Terrible Customer Service Processes
Worst cancellation, deactivation process I have ever encountered. I started a chat when I was unable to find any instructions on their website on how to cancel. The agent ensured me that they would email me and copy a customer service rep who would assist me in cancelling. I had to follow up numerous times before they finally sent an email asking to schedule a call. I refused and requested to cancel, so then they sent me an email with "instructions" which was just another request that takes another customer service rep to reach out to confirm. I asked repeatedly for them to back date the cancellation to when I first requested and they refused. Highly recommend steering clear of this service. Not worth all the trouble.
31 octobre 2025
Avis spontané
Product not for me but spam email really bugged me
Used quickly but didn't keep. Then got spam from them ever since.
8 août 2025
Avis spontané
Overpriced and don't let you cancel subscription
Overpriced and they don't let you cancel your subscription. An unfortunate business practice for a company that is now competing directly with AI Agents. Customer service was the only angle they could have leveraged
7 août 2025
Avis spontané
won't let you cancel your subscription
won't let you cancel your subscription. it is really expensive do not use the product
1 janvier 2025
Avis spontané
Impossible to cancel
I hope you like their product, because cancelling your account is borderline impossible.
16 août 2023
Avis spontané
most simple helpdesk within email
26 février 2023
Avis spontané
buggy software
buggy software, does not sync all the time, have to keep emailing support
6 novembre 2019
Avis spontané
The analytics module is very limited
The analytics module is very limited. New features are supposed to be released on 10 Mar 2018, if they will in fact address the limitations it would be 5 stars - we ll see
1 mars 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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