Hobbybox.no Avis 506

Réponse : Hobbybox.no

10 avr. 2026

Hei,

Vi beklager at du hadde problemer med å finne Vipps i kassen. Vi forstår hvor frustrerende det må være, spesielt når det er oppført som et tilgjengelig betalingsalternativ.

I noen tilfeller kan betalingsmåter som Vipps bare vises avhengig av hvor du befinner deg, hvilken enhet du bruker eller opplysningene du oppgir i kassen. Vi skal se på hvordan dette presenteres på nettstedet vårt for å gjøre det tydeligere og unngå forvirring.

Hvis du ønsker det, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne gjennom kassen eller foreslår alternative betalingsmåter.

Med vennlig hilsen
Hobbybox NO

Réponse : Hobbybox.no

10 avr. 2026

Hei,

Vi beklager å høre at opplevelsen din har vært skuffende så langt. Vi forstår fullt ut hvor frustrerende det er å ikke ha mottatt varen din ennå.

Ta gjerne kontakt med oss og oppgi bestillingsopplysningene dine, slik at vi kan sjekke leveringsstatusen og gi deg en oppdatering. Vi skal gjøre vårt beste for å løse dette så raskt som mulig og forbedre opplevelsen din.

Med vennlig hilsen
Hobbybox NO

Réponse : Hobbybox.no

10 avr. 2026

Hei,

Vi er virkelig lei oss for å høre hvordan denne situasjonen har påvirket deg – det er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker for våre kunder. Vi forstår hvor bekymringsfullt det er å ikke motta oppdateringer og kommunikasjon over så lang tid.

Vennligst kontakt oss med opplysninger om bestillingen din, slik at vi kan undersøke saken umiddelbart, gi deg en klar oppdatering og sørge for at bestillingen din blir løst så raskt som mulig. Vi er her for å hjelpe og vil gjøre vårt beste for å rette opp i dette.

Med vennlig hilsen
Hobbybox NO

Réponse : Hobbybox.no

10 avr. 2026

Hei,

Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette, og vi beklager virkelig å høre om opplevelsen din. Vi forstår din bekymring, spesielt med tanke på hvor viktig det er med korrekt sertifisering for denne typen produkter. Det du har beskrevet er uakseptabelt og samsvarer ikke med de standardene vi ønsker å opprettholde.

Vi tar tilbakemeldinger om potensielt villedende produktinformasjon svært alvorlig. Vennligst kontakt oss med opplysninger om bestillingen din, slik at vi kan undersøke saken umiddelbart, avklare hva som har skjedd og samarbeide med deg om en passende løsning.

Vi setter pris på at du har tatt opp dette og håper å løse det for deg så raskt som mulig.

Med vennlig hilsen
Hobbybox NO

Réponse : Hobbybox.no

10 avr. 2026

Hei,

Takk for tilbakemeldingen din – vi forstår fullt ut hva du mener. Siden varen for øyeblikket er på forhåndsbestilling med planlagt levering i mai, er vi klar over at det er for tidlig å vurdere den generelle tilfredsheten, og vi setter pris på tålmodigheten din.

Den estimerte leveringstiden er tydelig angitt på nettstedet vårt, men vi forstår også at en lengre ventetid kan føles frustrerende. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kommunikasjonen og leveringsopplevelsen vår.

Hvis du har spørsmål om bestillingen din eller forventet leveringstid, ikke nøl med å ta kontakt – vi hjelper deg gjerne.

Med vennlig hilsen
Hobbybox NO

Réponse : Hobbybox.no

2 avr. 2026

Hei,

Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager å høre at opplevelsen din med Hobbybox føltes uprofesjonell – det er absolutt ikke det inntrykket vi ønsker å gi.

Vi setter stor pris på muligheten til å forstå hva som skjedde og rette opp i saken. Hvis du er åpen for det, ber vi deg kontakte oss direkte med flere detaljer om opplevelsen din, slik at vi kan ta tak i problemene dine på en forsvarlig måte.

Tilbakemeldingen din hjelper oss å bli bedre, og vi håper å kunne gi deg en mye bedre opplevelse i fremtiden.

Med vennlig hilsen
Hobbybox NO

Réponse : Hobbybox.no

2 avr. 2026

Hei,

Vi beklager virkelig at bestillingen din ikke har kommet frem ennå – vi forstår godt hvor frustrerende dette må være. 😞

Ta kontakt med kundeservice og oppgi bestillingsopplysningene dine, slik at vi kan undersøke saken umiddelbart og få bestillingen din til deg så raskt som mulig. Vi setter stor pris på tålmodigheten din og vil gjerne rette opp i dette.

Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette.

Med vennlig hilsen
Hobbybox NO