Diamond Painting - Hobby Painter Avis 1 325

kreeg een mail met je bestelling is onderweg,volgens de trackingnummer YT2333221272438865 is het gelevrd op 9/12/2023 om 14.01 maar ik heb niets ontvangen en al 3 x gemaild maar krijg geen antwoord, het is wel betaald dat vind ik slechte service.

De kwaliteit van de producten is geweldig. De communicatie is uitstekend en de respons is snel. Ik heb zojuist mijn 2e schilderen op nummer pakket ontvangen en ik kan niet wachten om eraan te beginnen! De eerste is prachtig geworden, daar was ik ook al heel blij mee.

Ben helemaal niet tevreden over daiment pinting van eigen foto van kleinzoon deze is niet herkenbaar op painting die gemaakt en klaar is kleuren komen niet over een met foto alhoewel hij op eigen foto heel goed zichtbaar is die wij naar jullie hebben doorgestuurd
Daarom boos dit was een kerstcadeau voor kleinzoon maar trekt op niks

Omdat ik goed geholpen ben.
Niet door DHL dat is geen goed bedrijf

Wat een verschrikking dit bedrijf! Je bestelt gewoon uit China. Dat zeggen ze er alleen even niet bij. Klantenservice doet heel vriendelijk, maar is verschrikkelijk onbehulpzaam en schijnheilig. Het gaat ze alleen maar om geld, maar niet om milieu of arbeidsomatandigheden in china. Bah. Never nooit meer hier bestellen

Vandaag het door mij bestelde pakket Diamond Painting ontvangen, 11 werkdagen nadat ik het besteld had. Best nog snel, het moest wel uit China komen. Het is het Cafe van Vincent van Gogh, 45x60 cm, oftewel 43.200 steentjes, ik hoef me de komende weken niet te vervelen. Het ziet er op het eerste gezicht prima uit, goed verpakt en zo te zien compleet.

Pakket netjes ingepakt afgeleverd 1 zakje ontbrak. Je moet herhaaldelijk mailen voor je antwoord krijgt. Ivm niet beantwoorden van de mail de ontbrekende steentjes ergens anders besteld. Uiteindelijk antwoord gehad.
Ze worden opgestuurd maar voor ze hier zijn zijn we weer een paar weken verder.

De steentjes die ik heb besteld kwamen op in de afgesproken week
Netjes afgeleverd .
Prima gedaan volgende keer als ik wat nodig hebt besteld ik weer hier bij deze bedrijf

Slecht bedrijf, lange wachttijden omdat het uit China moet komen.
Als je een klacht hebt willen ze niet oplossen en houden de boot af.
Telefonisch niet bereikbaar.
Gewoon een oplichters bedrijf wat snel geld wil maken van goedkoop spul uit China.
En niet thuis als het gaat over echt een klacht oplossen. Waarde-loos is het !!

Goede en snelle levering, alles netjes en goed verpakt

Ik ben positief gestemd over hobby painter. Er waren ontbrekende steentjes bij mijn werk, ik heb dat gemeld via mail. Ik heb ze gratis ontvangen zoals beloofd, er is wel wat tijd over gegaan maar geduld loont...
Alle mails werden netjes beantwoord en opgevolgd, ik ben een tevreden klant.
Mvg,
Bracke Ria

Volgende dag levering…. We zijn een week verder en ze hebben het nog niet eens verzonden! Gadverdamme nooit meer bestel ik hier. Iedere dag contact en krijg iedere keer dezelfde antwoorden … het is Sinterklaas en PostNL zeggen zij maar als ze niets binnen hebben kunnen ze ook niets versturen!

UPDATE 20-12-2022: Via instagram kreeg ik na 3 weken reactie. In eerste instantie hetzelfde verhaal als hieronder en inmiddels was ik via mijn creditcard maatschappij al een verzoek gestart voor terug storten maar op 17 december kreeg ik dan toch eindelijk het product en deel 1 van mijn zending binnen. Op verzoek dat ik dit er dus nog even bij vermeld en ze dan op eigen initiatief een ster extra geef. Kunnen ze er wat aan doen dat PostNL mijn pakket niet afleverde, nee. Hadden ze dit anders moeten aanpakken richting mij als klant, absoluut. Of ik hier nog ga bestellen, denk het niet. Maar dat is mijn mening.

22-11-2022: Ik probeer al meer dan een week contact te krijgen met dit bedrijf omdat PostNL mijn pakketje kwijt is geraakt. Helaas krijg ik dan na 3x mailen op een zaterdag avond een reactie over deel 2 van mijn pakket waar een langere levertijd op zit, dat deze nog onderweg is… zucht… klantenservice?! No way!

Geen losse steentjes voor diamond painting bestellen.
Ze zeggen dat ze DMC kleuren leveren, maar de kleuren lijken er niet eens op
Als je niet ingaat op hun oplossingen kan je het retourneren op eigen kosten.

Nooit iets ontvangen , eigen foto .
Besteld bijna een maand geleden. Op 28 september
Reageren niet op mails en niet te bereiken.
Update,
Inmiddels ontvangen, wat een slechte kwaliteit van de foto.
Kleuren kloppen niet en zeer onduidelijk , geen aanrader.

25sept een painting van eigen foto besteld.Na 2 weken binnen.Kwaliteit is belabberd ,kleuren zijn zeer slecht.Hebfoto's en klacht verstuurd naar hun mail adresgestuurd.Zo ook 3berichten via hun site.Geen respons.

bestelling prima verzorgd en korrekt aangeleverd.
goede kwaliteit.

Goede service.
Snellere levering dan ik had verwacht.
Heel goed verpakt.

Ben erg tevreden. Zwart wit is veel mooier dan kleuren. Ik ben al verslavend.

Ik twijfelde eerst of de kwaliteit van het schilderij wel goed zou zijn, want het is tenslotte maar verf op een doek toch? Maar ik was aangenaam verrast toen ik het eindproduct kreeg. Het werd een heel mooi kunstwerk van mijn familie voor in mijn woonkamer! En over het algemeen was het een zeer aangename ervaring om met Hobby Painter te werken. Een Schilderen op Nummmer is zeker aan te bevelen hier!