Hockerty est une bonne solution pour avoir des vêtements bien taillés, et qui surtout peuvent être modifiés! Il est rare aujourd'hui de voir des vestes avec du tissu en trop qui servirait à l'agrandir... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je commande chez Hockerty depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçu. Les coupes sont nettes, les finitions soignées et les délais respectés. Et comme ma taille mannequin a légèrement évolué a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site web très bien fait. Taille des costumes et des chemises parfaite. Livraison dans des temps acceptable et bonne communication. En revanche , costumes froissés et la modification faite dans le... Voir plus
L'entreprise a répondu
l'offre est pertinente et bien placée. Le "sur mesures" est attirant et je verrai à réception la qualité des tissus, de la fabrication et des mesures. Sous réserve de cela, un point à améliorer dans l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Tailleur sur mesure
- Boutique de tenues de soirée
- Magasin de vêtements pour hommes
- Tailleur pour hommes
- Magasin de vêtements grandes tailles
- Magasin de smokings
À propos de Hockerty
Écrit par l'entreprise
Dress the Real You
In a world where the fashion industry forces people to fit into boxes, Hockerty exists to make people feel confident & secure by creating bespoke garments that reflect everybody’s uniqueness
Know more about us
Start designing now
Discover how we bring technology and craftsmanship together
| Suits | Shirts |
| Jeans | Chinos |
| Shoes | Sneakers |
Technology meets craftsmanship
Écrit par l'entreprise
- More than 500 fabrics and thousands of design options allow you to create perfect fit garments to your specifications giving you the confidence to take everything on
Look good, guaranteed
We guarantee a perfect fit.
That’s why more than 350,000 customers have placed their trust in Hockerty so far. Plus, we have a global network of tailors happy to perform adjustments — at your convenience.
Every order you place comes with the assurance of a perfect fit. This means that if a garment doesn't fit as expected, you can rely on our local partners to make the necessary adjustments. If there isn't a partner close to your location, you have the freedom to take your garment to any local tailor, with costs covered by us. On the rare occasion that a garment can't be altered to fit, we will remake it for you until it fits perfectly.
Every order you place comes with the assurance of a perfect fit. This means that if a garment doesn't fit as expected, you can rely on our local partners to make the necessary adjustments. If there isn't a partner close to your location, you have the freedom to take your garment to any local tailor, with costs covered by us. On the rare occasion that a garment can't be altered to fit, we will remake it for you until it fits perfectly.
Coordonnées de contact
from Zürich to the World, Suisse
- cs@hockerty.com
- hockerty.com
4,2
Bien
22 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très grand choix
Très grand choix. Modèle sur mesure. Interface facile d'utilisation. Je recommande.
24 janvier 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Mic,
Un immense merci pour ton retour ! 😊
Nous sommes ravis que tu aies apprécié notre large choix, la personnalisation sur mesure et notre interface. Chez Hockerty, on veut que créer ses vêtements soit aussi agréable que de les porter.
Merci pour ta recommandation — ça nous touche beaucoup !
À très bientôt pour ta prochaine création unique ✂️
L’équipe Hockerty
Très bonne première expérience
Très bonne première expérience. Veste de costume commandée sur mesure qui correspond parfaitement à mes mesures. Achat facile, très bonne qualité du tissu. Bon rapport qualité prix. Respect des délais de livraison. Emballage adapté. De vrais professionnels.
21 mai 2025
Réponse de Hockerty
Bonjour Monsieur Henri,
Un immense merci pour ce retour si complet et positif ! 🙌
Nous sommes ravis que votre première expérience chez Hockerty ait été une réussite — de la facilité d’achat à la qualité du tissu, en passant par la coupe parfaite et le respect des délais. C’est exactement ce que nous voulons offrir à chacun de nos clients : une pièce sur mesure, à la hauteur de leurs attentes.
Merci de nous faire confiance et bienvenue dans la communauté Hockerty !
L’équipe Hockerty
Le sur mesure unique
23 janvier 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour ces quelques mots qui veulent tout dire ! ✨
C’est exactement notre mission : offrir un sur-mesure unique, à ton image, pour que chaque pièce reflète qui tu es vraiment.
Ravi de t’avoir dans notre communauté de clients uniques !
L’équipe Hockerty
Bonjour, réfection d'une commande
Bonjour, après une petite erreur, hockerty m'a refait ma commande chemise, costume trois pièces , et le manteau avec les bonnes mesures et l'ensemble me vas à merveille.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour Blouin,
Merci beaucoup pour ton message plein de bienveillance 🙏
Nous sommes désolés pour cette petite erreur initiale, mais heureux d’avoir pu rectifier le tir rapidement pour que tout te convienne parfaitement. C’est exactement notre engagement : des vêtements faits pour toi, jusqu’à ce que ce soit juste parfait.
Ravi que ta chemise, ton costume trois pièces et ton manteau te plaisent — tu mérites un style sur mesure à ton image !
Merci pour ta confiance,
L’équipe Hockerty
J’ai commandé un jeans et qu’elle…
J’ai commandé un jeans et qu’elle déception quand je l’ai reçu. Loin d’être un skinny plutôt une coupe droite, les mesures que j’ai communiqué n’ont pas été prise en compte, le tissu est léger et sans tenu tout ça pour 138 euros. A 40 euros j’ai un jack & Jones de meilleur qualité avec une coupe parfaite !
A fuir !
12 décembre 2025
Réponse de Hockerty
Bonjour Christophe,
Je suis vraiment désolé que le jean reçu ne corresponde ni à la coupe ni à la qualité que vous attendiez. Je comprends parfaitement votre déception, surtout après avoir communiqué vos mesures avec soin.
Nous sommes une petite maison spécialisée dans le sur-mesure, et notre priorité est que chaque client se sente bien dans ses vêtements. J’aimerais pouvoir revoir votre commande avec notre équipe et voir comment améliorer ce premier essai.
Pour cela, pourriez-vous me transmettre votre numéro de commande en message privé ? Je vous contacterai personnellement pour trouver une solution adaptée.
Bien à vous,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Les chaussures sont bien vantée et…
Les chaussures sont bien vantée et rassurent. Attente de la livraison pour juger convenablement.
En tous cas, il est plaisant de pouvoir personnaliser les finitions, et l'essai virtuel est sympa.
23 janvier 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Dupuis,
Merci beaucoup pour ton retour ! On est ravis que l’expérience de personnalisation t’ait plu — c’est un vrai plaisir de pouvoir créer des chaussures uniques, jusque dans les moindres détails. Et oui, notre essai virtuel est là pour t’aider à visualiser au mieux ton style avant même la fabrication 😊
On espère que tu seras encore plus conquis une fois ta paire entre les mains. N’hésite pas à revenir vers nous après réception !
À très bientôt,
L’équipe Hockerty
Vêtement impeccable !
Le vêtement taille impeccablement et c'est très appréciable. Expérience très satisfaisante, je Commanderai à nouveau prochainement. Merci.
1 janvier 2026
Réponse de Hockerty
Un grand merci, LeClient ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que le vêtement taille parfaitement — c’est notre priorité absolue. Merci pour ta confiance, et on a hâte de créer ta prochaine pièce sur mesure !
À très bientôt,
L’équipe Hockerty
Le site est très bien fait et facile à utiliser
Le site est très bien fait et la prise des mesures est très bien expliquée, j'espère que je serais autant enthousiaste avec le produit final.
21 janvier 2026
Réponse de Hockerty
Merci beaucoup, Monteiro, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le site et la prise de mesures vous aient convaincu. Nous espérons que vous serez tout aussi enthousiaste avec le produit final. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous l'aurez reçu !
L'équipe Hockerty
Super programme de création de…
Super programme de création de chaussures , après avoir fait plus de 50 magasins pour trouver les chaussures parfaite de mon mariage j'ai décidé de la créer sur votre site et j'ai exactement se que je voulait maintenant j'attends la livraison avec impatiente
21 janvier 2026
Réponse de Hockerty
Merci beaucoup, Meisster, pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre programme de création de chaussures ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé la paire parfaite pour votre mariage. Nous espérons que vous serez tout aussi satisfait lorsque vous recevrez votre commande. Félicitations pour ce grand moment à venir !
L'équipe Hockerty
Très content de Hockerty
Très content de Hockerty ! Les vêtements sont de bonne qualité. Mention spéciale pour leur SAV : j'ai eu un problème sur un pantalon et ils ont été très réactifs et arrangeants pour corriger le tir. Vraiment top.
Cette fois l'expérience a été de qualité !
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Merci beaucoup, Ascari, pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des vêtements et du service après-vente. Votre expérience est très importante pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement le problème avec le pantalon. À très bientôt pour une nouvelle commande ! 😊
L'équipe Hockerty
Belle qualité
Service client très disponible
Belle qualité du produit et finitions soignées
14 janvier 2026
Réponse de Hockerty
Merci beaucoup, Dadane, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit et les finitions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes. À bientôt pour une nouvelle commande !
L'équipe Hockerty
Réponse de Hockerty
Merci beaucoup Jean Claude ! 😄
On est ravi que tu adores ton vêtement sur-mesure. C’est exactement ce qu’on veut : que tu te sentes fantastique dans un look qui te ressemble vraiment.
À très bientôt pour une nouvelle création personnalisée !
— L’équipe Hockerty
Quoi de pire que d’attendre 1 mois pour…
Foncez! SAV de qualité premium, qualité irréprochable merci pour l’écoute et la bienveillance 🙏
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour Marjoane,
Je suis vraiment désolé de lire votre message et je comprends votre frustration face à une expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ni en termes de produit ni de service.
Je viens de rechercher votre commande pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé, mais je n’ai pas pu la localiser avec les informations disponibles ici. Pourriez-vous, s’il vous plaît, me transmettre l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ? Je m’engage à revoir votre dossier avec toute l’attention qu’il mérite.
Nous sommes une petite équipe très impliquée dans chaque commande, et je souhaite sincèrement trouver une solution juste pour vous.
Bien à vous,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Je n’ai pas encore eu le costume
Je n’ai pas encore eu le costume, je le reçois que dans trois semaines à peu près, mais d’après les images, la qualité du tissu impressionnée
15 janvier 2026
Réponse de Hockerty
Merci beaucoup pour votre retour, Pierre ! Nous sommes ravis que la qualité du tissu vous ait impressionné d’après les images. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lorsque vous recevrez votre costume dans les prochaines semaines. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. À très bientôt !
L'équipe Hockerty
Réponse de Hockerty
Merci beaucoup pour votre retour, Taoufik ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien organisé et fluide. Cela nous motive à continuer à améliorer l'expérience pour nos utilisateurs. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter !
L'équipe Hockerty
Service irréprochable de bout en bout
Service irréprochable de bout en bout. Un site qui fonctionne parfaitement, des costumes parfaitement coupés, et quand ça n'est pas parfait, on a toujours la possibilité de faire reprendre gratuitement ! J'en suis à mon 3ème et je ne passerai plus que par Hockerty pour les prochains. Bravo !
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Un grand merci pour votre superbe commentaire, PEB ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, de la qualité de nos costumes et de notre politique de retouches gratuites. C'est un plaisir de savoir que vous avez déjà commandé trois fois et que vous comptez continuer à choisir Hockerty pour vos futurs achats. Votre fidélité nous touche beaucoup ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous aider. Bravo à vous aussi et à bientôt !
L'équipe Hockerty
Expérience commande 187134125 du 10 Décembre 2025
Bonjour monsieur.
Quoi dire de mon avis, une veste qui arrive après une cérémonie mal ajustée dans un colis minaable. Elle est dans un état totalement froissée donc in fine ma satisfaction il n’y en a plus, plus aucune malgré les mails que vous envoyé tout au long de la confection de cette veste, comme quoi vos machines prennent les mesures pour le patron,fabrication par des tailleurs qualifiés, le détail de la finition est en cours et ensuite l’envoi avec des délais qui se rallonge chaque jours pour arriver à une livraison 12 jours après la cérémonie. Après le délai d’attente, la qualité de confection n’est plus là et un emballage minable tout droit venu d’AliExpress. (À l’époque, nous recevions un produit bien ajusté et emballé avec soins.)( Je vous ai envoyé les photos par mail)
Je suis dans l’attente de vous lire.
Sachez monsieur que je n’ai aucune frustration. Donc arrêtez avec tous ces commentaires nous comprenons votre frustration, ce n’est point de la frustration mais de la déception surtout quand nous avons été client une fois en 2019 et que les conditions étaient là, les délais étaient maintenus. S’il y avait un délai ou quoi que ce soit nous étions prévenu, nous pouvions parler à un humain et nous avions des réalisations, des confections de qualité.
Quoi vous dire en synthèse une confection de piètre qualité à reprendre. Donc une charge mentale pour moi à intégrer, un délai dépassé pour une cérémonie, votre collaboratrice vous dira, mais quel impact? Et un emballage, plus que minable, venant tout droit des entrepôts d’AliExpress. Est-ce cela Hockerty? À l’époque, non j’avais donc me permettre de vous demander un geste commercial qui me paraît tout à fait légitime pour les reprises qui vont chiffrer car nous ne sommes pas en Chine,un passage au pressing, puis un geste pour le retard.Et des excuses qui à mon sens me paraissent bien plus légitime même si votre collaboratrice ne le voit pas. Je ne pense que l’image d’ Hockerty est cela mais sachez que mon réseau sera le premier informé.
Dans l’attente de vous lire
Guillaume DUCRU
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour Monsieur Ducru,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sincère, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après avoir été un client fidèle. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que la situation que vous décrivez, notamment les délais de livraison, la qualité de confection et l'emballage, ne correspond en rien aux standards que nous souhaitons offrir.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le retard dans la livraison, ainsi que pour l’état dans lequel vous avez reçu votre commande. Il est évident que ce n’est pas le service que nous cherchons à offrir à nos clients. Nous allons examiner en profondeur ce qui a pu se passer et faire tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise.
Concernant votre demande de geste commercial, nous la prenons très au sérieux et nous souhaitons trouver une solution à la hauteur de la situation. Nous vous contacterons directement par mail dans les plus brefs délais pour discuter des prochaines étapes et pour résoudre ce problème à votre satisfaction.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et vous assurons que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et continuer à vous servir à l’avenir.
Dans l’attente de pouvoir échanger plus en détail, nous vous adressons nos salutations les plus sincères.
L’équipe Hockerty
Réponse de Hockerty
Merci beaucoup Yannick!
L'équipe Hockerty
Réponse de Hockerty
Merci beaucoup Laurent ! 😊
Nous sommes ravis que la réalisation t’ait plu. Chaque pièce est confectionnée avec soin pour qu’elle corresponde parfaitement à ton style et à ta morphologie.
Merci de faire partie de notre belle communauté. À très bientôt pour une nouvelle création sur mesure !
— L'équipe Hockerty
Du sur mesure !
Je trouve très intéressant de pouvoir choisir les options qui nous plaisent sur les vêtements que vous proposez (forme du vêtement, accessoires, ...).
J'ai choisi un manteau pour l'offrir à mon fils.
Un problème : je conservais dans mon panier mes premiers choix et devais les finaliser avec lui. Une réduction m'a été proposée, ce que j'ai beaucoup apprécié ; mais juste 3 jours avant que je puisse travailler sur ses choix avec mon fils, cette réduction a disparu, sans explication ! Il aurait été intelligent de préciser une date de validité à cette offre, je me serai arrangée pour finaliser ma commande plus rapidement !!
10 janvier 2026
Réponse de Hockerty
Merci beaucoup pour votre message, Brigitte !
Tout d'abord, quel beau cadeau que d’offrir un manteau sur mesure à votre fils — nous sommes ravis que vous ayez apprécié la liberté de personnaliser chaque détail selon vos envies.
Concernant la réduction, nous comprenons parfaitement votre déception. Certaines offres sont en effet limitées dans le temps, mais vous avez raison : indiquer clairement la date de validité aurait évité toute confusion. Nous transmettons votre remarque à notre équipe pour améliorer la transparence de nos promotions à l’avenir.
Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à nous contacter — nous serons heureux de voir s’il est possible de vous proposer une solution personnalisée.
— L'équipe Hockerty
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.