Schlechter Kundenservice
Über den Kundenservice bin ich hochgradig verärgert!
Wegen eines drückenden Ohrpassstücks meiner neuen Hörgeräte habe ich am Mittwoch, 15.3.23, versucht einen Termin in der Filiale Borgentreich zu bekommen, bin aber bei Ihrem Büroservice gelandet. Man versprach mir einen Rückruf - darauf warte ich heute noch.
Am Donnerstag, 16.3.23, dasselbe Spiel: Rückruf versprochen - nicht erfolgt.
Am Freitag, 17.3.23, habe ich massiv beschwert. Der Mitarbeiter im Bürocenter buchte daraufhin für mich einen Termin für Montag, 20.3.23, 10:00 Uhr. Das Ergebnis: Um 10.00 Uhr stand ich vor verschlossener Tür. Dort war lediglich der Hinweis zu lesen: Neue Öffnungszeiten...
So kann man mit Kunden - sofern man sie denn behalten will - nicht umgehen.






