A nightmare. The e-sim doesn't work
A nightmare! The e-sim works intermittently ( deactivates itself )and 5G is really slow. Moreover the customer service is totally incompetent to assist.
24 juillet 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,8
Moyen
4 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Scammers first class,,
Scammers first class,,, as soon as you pay their job is done and you’re on your own… if you have issue with esim yiu have to share all your private details… phone eim and everything.. lijk no privacy exist.. be very careful with them
20 juin 2026
Avis spontané
Promised manual eSIM link
Promised manual eSIM link, then refused after purchase — very, very bad customer service (Ticket #30291541)
I purchased after Holiday Support confirmed in writing they could provide a manual eSIM install link (LPA / SM-DP+ + Activation Code). After paying and contacting chat, they refused to provide it—directly contradicting their email. Conflicting answers, and no meaningful escalation. This has been very, very bad customer service: slow replies, broken promises, and zero ownership.
Requested resolution: Email the LPA link (or SM-DP+ + Activation Code) as originally promised.
I’ll update this review if resolved.
Reference: Ticket #30291541.
11 octobre 2025
Avis spontané
Excellent Customer Service -assisted me all throughout
Excellent Customer Service
25 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.