holidayheroes Deutschland GmbH Avis 156

Ich habe bereits das zweite Mal über holidayheroes.de eine Reise gebucht. Die Internetseite ist gut aufgebaut. Die Reiseangebote sind schön zusammengestellt. Ich habe jeweils wunderschöne Hotels gewählt, die mir sonst nicht aufgefallen wären. Auch der persönliche Kontakt mit den Mitarbeitern von holidayheroes.de war sehr angenehm.

Es war alles kinderleicht und man konnte sich den Urlaub auf seine Bedürfnisse abstimmen. Ich war erst skeptisch ob das alles klappen würde. Morgen ist unser Rückflug und ich mich sagen, wir sind begeistert. Alles wie gebucht ohne Probleme und die telefonische Beratung vor dem Urlaub war professionell und nett. Vielen Dank, wir werden auf jeden Fall wieder bei euch buchen.😉

Die Buchung auf der Seite war sehr einfach und hat super funktioniert. Nur mit der Bezahlung gab es dann ein kleines Problem, welches aber durch einen Anruf sehr schnell geklärt werden konnte. Es ist sehr positiv, dass auf Anrufe sofort reagiert wird und man nicht ewig in einer Warteschleife festhängt. Die Kommunikation ist echt super. Das kennt man heutzutage fast überhaupt nicht mehr.

Gute Auswahl an Flug- Hotel- Kombinationen, Möglichkeit die Zeitdauer sehr schnell zu verändern und aktuellen Preis angezeigt zu bekommen
Schnelle und einfache Bezahlmöglichkeiten; bei akzeptierter Buchung werden alle Infos in einer Mail zusammengefasst verschickt.
Buchungsprozess komfortabel.

Da Reise noch nicht angetreten, keine Aussage über Wahrheitsgehalt der Angaben auf der Webseite zu Hotel.

Ich finde sehr gute Idee die Kalender was ihr anbietet.
Auch sehr wichtig dass eine Gesprächspartner gibt.
Auch dass man Transfer organisieren kann.
Ich finde auch sehr bequem dass gleich Flug dabei ist.
Liebe Grüße Stella!

Ich finde die Webseite ist sehr angenehm, verständlich und übersichtlich gestaltet.

Das ganze Holidayheroes Team hat mich bei meiner Buchung sehr engagiert unterstützt.
Schwierigkeiten wurden mit Ihrer Hilfe gemeistert und mit Freundlichkeit und Geduld bearbeitet bis es klappte.
Vielen lieben Dank. Die Vorfreude auf den Urlaub ist groß.
lg G.Belfin

Es war alles einfach und in Ordnung

Leicht gemacht und toller Service.
Hätte nicht gedacht das Flüge inklusive sind bei dem top Preis. Danke

Habe eine Reise nach Lissabon gebucht. Sehr unkompliziert. Buchungsbestätigung und Unterlagen waren gleich abrufbar.

Da macht Buchen Spaß! Schnelle und auf die Bedürfnisse abgestimmte Buchung.

Die Website empfand ich zunächst als ein wenig verwirrend, da das Konzept ein anders ist, als ich es kenne.
Tatsächlich gab es auch aufgrund der kurzfristigen Anfrage einige Probleme aber die Mitarbeiter konnten bei allen Fragen weiterhelfen und haben jedes Problem gelöst.
So viel Engagement habe ich selten erlebt, großes Lob von meiner Seite.

Positiv dass man kein bestimmtes Ziel eingeben muss sondern eine gute Auswahl an Vorschlägen erhält. Auch maske u Filter sind leicht zu benützen. Buchungsvorgang gut. Ausser Gepäck... fand ich nicht verständlich. Bin allerdings gespannt u skeptisch ob alles mit den doch etwas ungewöhnlich wenigen Reiseunterlagen so klappt.

Wir haben schnell eine passende Reise für uns gefunden, Buchung war super unkompliziert

Tolle Seite.
Bei Problemen wird telefonisch geholfen.
Hatte eine sehr nette Dame am Telefon.

Alles in allem sehr gut und gut verständlich. Was mir fehlt ist ein Angebot zum Transfer Hotel und zurück. Leider muss man es zusätzlich buchen.

Absolute professionelle Beratung am Telefon.
Auch Nach einigen Malen Kontakt aufnehmen, wurde in aller Ruhe alles erklärt. Kann ich zu 100 % weiter empfehlen. Spezielle Wünsche wurden direkt angefragt und zu vollster Zufriedenheit geregelt.

Gute Buchungsübersicht, Reisemonat kann man direkt anklicken. Unkomplizierte Buchung.
Am gleichen Tag telefonische Bestätigung am Telefon von Holidayhereos.

Super schnelle Buchung, keine komplizierten Schritte! Heute gebucht und schon morgen im Urlaub. Perfekt 👌🏻

Buchungsvorgang hat gut geklappt. Nachdem ein kleines Problem mit der Buchung der Ryanairflüge auftrat, wurden wir sofort von Holidayheroes angerufen und das Problem wurde gelöst.