Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,0
30 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Grand merci pour la création d'une telle platforme.!!!
Ravie
Manuela Maximiano
Essertines sur Yverdon
Réponse de Homedeal
Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre plateforme et qu’elle a pu vous aider dans votre recherche d’artisans.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec la réalisation de votre projet.
L'entreprise a répondu très rapidement et a exécuté les travaux de jardinage conformément à notre demande. Nous sommes très satisfaits et ne manquerons pas de faire appel à leurs services si besoin.
Réponse de Homedeal
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les travaux ont été réalisés selon vos attentes et que vous êtes satisfaits du service. N’hésitez pas à faire de nouveau appel à nos artisans si vous avez besoin d’aide à l’avenir !
Ce site internet est simplement la pour empocher de l'argent sur chaque artisans, imaginez vous, vous débloquez une demande à CHF 30 francs chaque artisan paye ce prix pour au final ne pas avoir le job, les personnes faisant les demande chez Homedeal.ch n'ont forcement pas les moyens et il propose des prix exorbitant, il pense que les artisans travail gratuitement ou bien je sais pas, mais Homedeal.ch ne contrôle pas ni informe pas les coûts que cela peut engendrer aux demandeurs.
Du coup on est facturé quand même, il n'y a pas de remboursement possible même si la personne qui a fait la demande propose par exemple CHF 100 pour un travail qui vaut CHF 4000, ben Homedeal.ch accepte cela c'est vraiment inadmissible de leur part...
Réponse de Homedeal
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Homedeal n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement qu’il soit frustrant de payer pour une demande sans qu’aucun travail n’en découle, surtout lorsque les budgets proposés sont largement en dessous des prix du marché.
Chez Homedeal, nous nous efforçons de mettre en relation les professionnels et les clients de manière équitable. Vos remarques concernant le manque de transparence et de contrôle sont prises très au sérieux et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer nos services. Nous apprécions votre retour et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Je ne connaissais pas ce site, j’étais surpris en bien, j‘ai reçu pas mal d‘offre. Le travail s‘est fait à mon entière satisfaction
Réponse de Homedeal
Merci beaucoup pour votre retour positif, Viviane! Nous sommes ravis que Homedeal ait pu vous aider à trouver les meilleures offres et à réaliser vos travaux avec satisfaction.
J'ai trouvé rapidement l'artisan qu'il fallait. Très bien. Efficace. Merci.
Réponse de Homedeal
Merci pour votre retour ! Ravi que vous ayez trouvé l’artisan qu’il vous fallait rapidement et efficacement.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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