Commande passée le 31 mars. J'ai écrit un mail le 13 avril car je suis surprise de ne pas avoir reçu de notification d'envoi de mon colis. Après les avoir relancés (!!), je reçois un mail de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Chouette commande sur le site homen, localisation Montpellier ? Une commande Française... & bin NON ! pays d’expédition : CHINE BIEN SÛR !!!! Si cette information avait était affichée sur le site j... Voir plus
J’ai reçu ma commande très rapidement (<1 semaine), vraiment rapidement pour un expéditeur situé au 6eme étage d’un bâtiment en Chine (d’âpres l’étiquette apposée sur le colis). J’avais commandé des o... Voir plus
Joli site, jolis produits et GROSSE ARNAQUE ! 53 jours de livraison pour, au final, recevoir des produits dans un tube poussiéreux venant de Chine, produits NON CONFORMES puisque écrasés et à moitiés... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Pampas inutilisables venant de Chine
Pampas inutilisables venant de Chine
2 mois de délai de livraison
À fuir ++++
Aucun service client, fuyez
Aucun service client, aucune réponse, mauvais article livré, aucune procédure de retour, aucune réponse au mail, aucune adresse ou téléphone, site chinois déguisé sans aucun service après-vente et cher en plus.
A fuir sans délai
Horrible!!
Horrible!!! produits de qualité misérable, 2 mois pour être livré, la moitié de la commande non livrée mais facturée!!!! Aucune possibilité de remboursement, c'est une belle arnaque, le site est attractif mais fuyez!!!!!!!!!!
À éviter
Attention bien que le site soit très vendeur et attirant les produits viennent directement de Chine ! Je me retrouve donc avec des pampas totalement inutilisables la tige fait à peine 10 cm et ne tiens pas dans un vase .Aucun moyen de joindre le service client direct et je suis informée par mail qu’il n’y a aucun remboursement possible pour les fleurs séchées . Or l’essentiel des produits à la vente sont ...des fleurs séchées. !!! Je déconseille fortement
Commande passée, non livrée
Commande passée et payée début décembre, pas encore reçue mi-janvier.... Aucune explication du service client de Homen, malgré mes mails.
Commande passer le 28 novembre reçu que…
Commande passer le 28 novembre reçu que le 14 janvier !!! Plusieurs mail envoyé mais aucune réponse et sur Instagram toujours la même réponse « les délais son rallonger pour crise sanitaire » il a bon dos ce Covid !!! Produits trompeurs rien avoir avec les photos. Je souhaite renvoyer ma commande merci de me contacter au plus vite !!!
BELLE ARNAQUE venant de Chine
Joli site, jolis produits et GROSSE ARNAQUE ! 53 jours de livraison pour, au final, recevoir des produits dans un tube poussiéreux venant de Chine, produits NON CONFORMES puisque écrasés et à moitiés cassés.... IRRÉCUPÉRABLES. Une belle arnaque puisqu'il n'en ai rien des bureaux soit disant sur Montpellier... et de l'équipe jeune et dynamique puisqu'il n'y a une mauvaise adresse gmail pour seul suivi. J'ai demandé l'annulation de cette commande et le remboursement sans aucun retour de leur part.... Une honte je suis furieuse....
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








