Når postnord (som jeg mistenker egentlig er en russegjeng som driver dugnad til inntekt for bussen) kødder det til med å levere til feil addresse og lot sengen ligge i en hage i noen dager, var det u... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi er veldig fornøyde med selve møbelet – det er et flott og interessant produkt, og akkurat det vi hadde lett etter. Dessverre synes vi at kvaliteten på finishen kunne vært bedre, spesielt med tanke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tok veldig lang tid før gulvteppet kom. Måtte etterlyse det og fikk da beskjed om å ta kontakt om det ikke ble levert etter et visst antall dager. Gulvteppet er pent, rettet seg fort ut etter oppakkin... Voir plus
Får svar på mine spørsmål ganske så kjapt...og de fixer det på med engang. Ingen fakturering eller spørsmål på ting som mangler selv etter halvt år (er ikke så rask å ta kontakt selv heller hvis det e... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de rénovation
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin d'ameublement d'extérieur
À propos de Homeroom Norge
Écrit par l'entreprise
Alt til hjemmet til lav pris
Homeroom tilbyr et av Nordens største utvalg av møbler og interiør til hele hjemmet og hagen. Her finner du over 50 000 produkter fra mer enn 200 kjente varemerker, for ulike stiler, behov og budsjetter.
Vår ambisjon er å gjøre det enkelt å finne møbler og interiør som gjør hjemmet til et sted du trives. Vi jobber kontinuerlig med sortiment, produktkvalitet og prissetting for å kunne tilby alt til hjemmet til lave priser, slik at du som kunde alltid skal føle at du får mye for pengene.
Homeroom ble grunnlagt i Sverige i 2018 og finnes i dag i Norge, Sverige, Finland og Danmark. Vi er en del av Ellos Group, et svensk konsern med røtter tilbake til 1947. I konsernet inngår også Ellos, Jotex og betalingsplattformen Elpy.
Vi ønsker å gjøre hele handleopplevelsen så enkel og smidig som mulig, fra inspirasjon og produktvalg til bestilling og levering. Du velger selv om du vil betale direkte med kort eller handle nå og betale senere. Gjennom Elpy tilbyr vi fleksible betalingsalternativer med faktura eller rentefri delbetaling.
Tusenvis av fornøyde kunder har allerede valgt Homeroom for møbler og interiør til hjemmene sine. Trenger du hjelp før eller etter kjøpet, er kundeservicen vår tilgjengelig for spørsmål om blant annet produkter, bestillinger, leveranser, betalinger og returer.
Handle enkelt og trygt på Homeroom.no.Coordonnées de contact
3,8
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Bestilte spisebord med stoler
Bestilte spisebord med tilhørende stoler, men mottok kun stolene. I etterkant fikk jeg beskjed om at spisebordet har hele 12 ukers leveringstid, noe som ikke ble opplyst om ved bestilling. Hadde dette vært tydelig kommunisert, ville jeg aldri gjennomført kjøpet.
Da jeg ønsket å returnere stolene, fikk jeg beskjed om at jeg selv må betale for returfrakt, til tross for at leveransen er ufullstendig og forsinkelsen ikke var kjent på forhånd. Dette oppleves som både urimelig og dårlig kundeservice.
Svært skuffende og uklar håndtering. Jeg forventer bedre informasjon og mer imøtekommende service ved slike bestillinger
16 janvier 2026
Réponse de Homeroom Norge
Hei
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår godt at situasjonen oppleves frustrerende og skuffende, spesielt når informasjon om leveringstid ikke var tydelig ved bestilling, og leveransen ble ufullstendig.
Vi beklager at dette ikke ble kommunisert på en bedre måte, og at du har opplevd returprosessen som urimelig. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil se nærmere på hvordan vi kan forbedre informasjonen og håndteringen ved slike bestillinger.
Ha en fin dag
Vennlig hilsen
Sana
Homeroom team
Alt var som forventet.
Alt var som forventet. Og når PostNor har ikke gjort jobben sin riktig fikk jeg slette frakt kostnader. Bra service.
10 janvier 2026
Ikke fornøyd med teppet vi handlet
Ikke fornøyd med teppet vi handlet. Får ikke strekt det fullt ut. Ligger i folder.
19 décembre 2025
Réponse de Homeroom Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med teppet, og at det ikke legger seg som forventet. Noen tepper kan trenge litt tid på å rette seg ut etter transport, men vi forstår godt at folder kan være frustrerende.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Homeroom team
Réponse de Homeroom Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet og prisen. Samtidig beklager vi at leveringstiden ikke levde opp til forventningene. Dette tar vi med oss videre for forbedring.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Homeroom team
Tar lang tid for å få varene
18 décembre 2025
Réponse de Homeroom Norge
Hei. Takk for din tilbakemelding.
Noen av våre leverandører har lengre leveringstid enn andre, men aktuell leveringstid oppgis alltid både på varesiden og i kassen før bestillingen fullføres.
Når jeg ser på din bestilling, ser jeg at den var klar for henting innen den oppgitte leveringstiden.
/Lars, Homeroom team
Fikk utrolig god hjelp til å bytte…
Fikk utrolig god hjelp til å bytte utleveringssted.
16 décembre 2025
Veldig dårlig
Det er synd, men etter å ha betalt 5000 kr for et bord og en kommode – er det ikke verdt det. Veldig dårlig kvalitet. Og instruksjonene er rett og slett uforståelige – de er ikke bare uklare, men de hjalp ikke i det hele tatt.
23 décembre 2025
Réponse de Homeroom Norge
Hei. Takk for din tilbakemelding.
Det var trist å høre at produktene våre ikke innfridde forventningene dine.
Du er selvsagt velkommen til å sende dem i retur dersom du ikke ønsker å beholde dem.
/Lars, Homeroom team
Ser billig ut
Teppet så veldig fint ut på nett. Det så ut som det var av god kvalitet, men når det ble levert så det litt billig ut.
11 décembre 2025
Réponse de Homeroom Norge
Hei. Takk for din tilbakemelding.
Det var trist å lese at du ikke var fornøyd med kvaliteten på teppet.
Er det slik at du ikke ønsker å beholde det er du selvsagt velkommen til å sende teppet i retur.
/Lars, Homeroom team
Allt bra......
11 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.