Når postnord (som jeg mistenker egentlig er en russegjeng som driver dugnad til inntekt for bussen) kødder det til med å levere til feil addresse og lot sengen ligge i en hage i noen dager, var det u... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi er veldig fornøyde med selve møbelet – det er et flott og interessant produkt, og akkurat det vi hadde lett etter. Dessverre synes vi at kvaliteten på finishen kunne vært bedre, spesielt med tanke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tok veldig lang tid før gulvteppet kom. Måtte etterlyse det og fikk da beskjed om å ta kontakt om det ikke ble levert etter et visst antall dager. Gulvteppet er pent, rettet seg fort ut etter oppakkin... Voir plus
Får svar på mine spørsmål ganske så kjapt...og de fixer det på med engang. Ingen fakturering eller spørsmål på ting som mangler selv etter halvt år (er ikke så rask å ta kontakt selv heller hvis det e... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de rénovation
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin d'ameublement d'extérieur
Écrit par l'entreprise
Homeroom har Skandinavias største sortiment av møbler, utemøbler og innredning online. Skap et hjem som reflekterer akkurat din personlighet og stil. Her finner du alt til soverom, stue, kjøkken, hage, uterom m.m. Shopp enkelt og trygt på Homeroom.no
Coordonnées de contact
3,8
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Fryktelig treg levering,frister ikke å…
Fryktelig treg levering,frister ikke å kjøpe mer derfra pga det.
God kvalitet på varen
11 mars 2026
Réponse de Homeroom Norge
Hei. Takk for din tilbakemelding.
Beklager så meget for at din pakke ble klar for henting 2 dager for sent.
/Lars, Homeroom team
Bestilte en fin vase men når den kom…
Bestilte en fin vase men når den kom var den knust i biter men har kjøpt andre varer jeg er fornøyd med.
3 mars 2026
Réponse de Homeroom Norge
Hei, takk for din tilbakemelding.
Vi har sendt deg en epost angående din reklamasjon.
Send oss gjerne et bilde av vasen så hjelper vi videre.
/Lars, Homeroom team
Réponse de Homeroom Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager å høre at du opplevde kvaliteten som dårlig, og at både plater og skruer ikke sto til forventningene. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at produktene våre skal oppleves.
Vi setter pris på at du deler erfaringen din, og tilbakemeldingen din er viktig for oss i arbeidet med å følge opp kvaliteten på produktene våre og forbedre kundeopplevelsen.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Homeroom team
Skulle helst gitt null stjerner
Skulle helst gitt null stjerner. De sender møbler med manglede hengsler. Prøver å ettersende hengsler, men etter 4 forsøk der de sender gjentatte feil deler og 9 mnd på å prøve å gi de tid til å rette feilen er det fremdeles ikke noe hjelp å få. Ekstremt useriøst. Møbelet ser heller ikke ut som på bildet i det hele tatt.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Norge
Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig at du har opplevd så mye problemer med både manglende hengsler og feil deler som har blitt sendt flere ganger. Vi forstår godt hvor frustrerende det må være, spesielt når saken har pågått over så lang tid uten at det har blitt løst.
Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken din og finne en ordentlig løsning.
Ta gjerne kontakt med oss igjen med ordrenummeret ditt via kontaktskjemaet på hjemmesiden vår, så skal vi følge opp saken så raskt som mulig.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Homeroom team
Very quick delivery from seller and…
Very quick delivery from seller and very good product as well as packaging. Nothing to complain.
21 février 2026
Tok veldig lang tid før gulvteppet kom
Tok veldig lang tid før gulvteppet kom. Måtte etterlyse det og fikk da beskjed om å ta kontakt om det ikke ble levert etter et visst antall dager. Gulvteppet er pent, rettet seg fort ut etter oppakking og fungerer tilfredstillende. Reagerte på at det står i bruksinformasjonen at robotstøvsuger ikke anbefales brukt, men ellers greit fornøyd hittil.
16 février 2026
Velkommen til Homeroom – der grønt er turkis, og sofaen er en illusjon
Er du glad i overraskelser? Liker du å drive med ekstremsport i form av logistikk-mareritt? Da er Homeroom butikken for deg! For oss andre som bare vil ha et sted å sitte og sove, er det bare å spenne seg fast.
Her er min lille saga:
Jeg bestiller en grønn sovesofa. På bildet er den mellomgrønn. Teksten sier lys grønn. Ut av lastebilen kommer en turkis pastell-drøm av en sovesofa. Fin - men absolutt ikke den viben jeg var ute etter.
Kundeservice lover gull og grønne skoger: Jeg skal få gratis retur på det turkise monsteret, og jeg blir lovet den samme gode rabatten på en NY sovesofa som faktisk skal være grønn.
Spol frem til i dag: Den turkise sovesofaen er hentet. Den nye, grønne sofaen? Den har Homeroom på mystisk vis prestert å sende i retur til seg selv før den i det hele tatt nådde dørstokken min.
Resultatet?
Gjesten kommer om noen dager. Senga er for lengst solgt. Den turkise sofaen er borte. Den grønne sofaen eksisterer kun i fantasien min. Gjesten min skal nå sove på et hardt gulv, mens jeg sitter her og stirrer på veggen og lurer på når Homerooms "kundeservice" skal rydde opp i rotet de selv har skapt.
De sier de skal slette kostnader, men jeg har likevel fått regning. Og de rabattene jeg ble lovet? De er like usynlige som sofaen min.
Kjære Homeroom: Jeg trenger fortsatt en sovesofa. Gjesten min trenger en sovesofa. Dere skylder meg mer enn bare en unnskyldning – dere skylder meg en kraftig rabattkode.
Kommer dere på banen, eller skal jeg sende regningen for gjestens kiropraktor til dere?
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Homeroom Norge
Hei
Vi har forsøkt å komme i kontakt med deg, men har dessverre ikke mottatt svar på vår e-post. For at vi skal kunne hjelpe deg videre med saken din angående sovesofaen, ber vi deg vennligst ta kontakt med vår kundeservice: 630 01 820
Da vil vi selvsagt se nærmere på saken og finne en god løsning sammen med deg.
Vi ser frem til å høre fra deg.
Med vennlig hilsen
Sana
Homeroom team
Kundeservice er helt topp fikk svar med…
Kundeservice er helt topp fikk svar med en gang kl 21.00 på kvelden fra Anbefaler den firma fikk teppen ganske fort
26 février 2026
Avis spontané
Elpy.
Elpy.
Homeroom er en fin side, med gode ting. Men betalingsløsnigen er noe dritt
15 décembre 2025
Réponse de Homeroom Norge
Hei!
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
/Lars, Homeroom team
Godt utvalg, god kvalitet!
Veldig godt utvalg, mange fine produkter av god kvalitet. Prisene er også fine. Retur er enkelt.
Eneste minuset er at varene ofte sendes i oppdelte forsendelser, og levering til grisgrendte strøk kan ta noe lang tid.
13 février 2026
Kjempefin nettbutikk
Kjempefin nettbutikk, men litt rot med leveranse av varene. Men det ordnet seg til slutt.
26 janvier 2026
Réponse de Homeroom Norge
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss 💛
Så hyggelig å høre at du liker produktene våre – det betyr mye! Samtidig er det leit å høre at du opplever oss som vanskelige å få tak i. Det skal selvfølgelig være enkelt å komme i kontakt med oss når du trenger hjelp.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten og responstiden vår, og tar med oss tilbakemeldingen din videre. Målet vårt er at både produkter og kundeservice skal holde samme gode nivå.
Takk igjen for at du sa ifra – det hjelper oss å bli bedre 😊
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Homeroom team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.