Vi fik booket de forkerte datoer og kunne kun få halvdelen af vores penge tilbage. Der kom et hav af emails fra forskellige afsendere i en lind strøm i flere dage. Det var meget stressende og frustrer... Voir plus
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Missing option to do payment by card (Visa/MasterCard etc.) Making international transfer by wire is not something I do much. I do not feel confident doing so. I am in doubt if bank fees will be d... Voir plus
It was easy to find the right contry and area. Many options depending on purpose and requirements to fair prizes. We got the confirmation very short after booking.
Nem at søge, booke og bestille. Hurtig bekræftelse. Gode informationer på de enkelte udlejninger. God kort oversigt med muligheder. Børnene glæder sig så meget!
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Coordonnées de contact
Allemagne
- hometogo.dk
4,3
Excellent
124 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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HomeToGo hjemmeside og App
Hjemmesiden og APP’en meget nem at finde rundt i, samt gode beskrivelser/billeder af både huset og seværdigheder i nærheden. Vi har endnu ikke været afsted på ferien, så det bliver spændende om det så lever op til forventningerne, det håber vi 🤞🏼😊
7 avril 2026
Avis spontané
Vi fik booket de forkerte datoer og…
Vi fik booket de forkerte datoer og kunne kun få halvdelen af vores penge tilbage. Der kom et hav af emails fra forskellige afsendere i en lind strøm i flere dage. Det var meget stressende og frustrerende
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Hometogo
Dear Belinda,
Thank you very much for your feedback.
We regret that you are dissatisfied with the cancellation fees. Please note that HomeToGo acts as a booking platform, and the specific cancellation policies are set by the accommodation provider. These are clearly outlined during the booking process and in the booking confirmation.
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
Best regards
Your HomeToGo Team
The app did not work at first so we…
The app did not work at first so we could not make the reservation, but af about 10 min we all of sudden could 🤷♀️ otherwise it was a good experience.
29 mars 2026
Avis spontané
Nemt og ligetil 👍
Nem at søge, booke og bestille.
Hurtig bekræftelse.
Gode informationer på de enkelte udlejninger.
God kort oversigt med muligheder.
Børnene glæder sig så meget!
17 mars 2026
Avis spontané
Very smooth booking experience
12 mars 2026
Avis spontané
simply easy, simply nice
1 mars 2026
Avis spontané
Lad være med at booke gennem hometogo
Vi er desværre efterladt med en dårlig oplevelse. Vi bookede en fin lejlighed, som vi betalte for ved booking. Vi modtog en bekræftigelse. Desværre modtager vi 2 dage senere en aflysning og skal kæmpe for at få nogen af pengene tilbage. Vi har stadig ikke fået alle vores penge retur mere end en uge efter.
19 février 2026
Avis spontané
Many posibilities at different prizes
It was easy to find the right contry and area. Many options depending on purpose and requirements to fair prizes. We got the confirmation very short after booking.
23 février 2026
Avis spontané
Nemt og overskueligt
15 février 2026
Avis spontané
Hurtigt og effektivt ☺️
8 février 2026
Avis spontané
The order flow is logical and simple
The order flow is logical and simple, and the response from Home to Go and the landlord comes quickly and with fair terms.
7 février 2026
Avis spontané
Boeking gecanceld door foute info.
Ik boek voor mijn gezin een accomodatie in Frankrijk. Hond is toegestaan.
11 dagen.
Annuleringsverzekering genomen en aanbetaald. Dan ontvangen we bericht: let op, de hond is niet toegestaan.
Dus annuleren we de reis (+180 dagen van te voren)
Home to go brengt zonder pardon 22% in rekening.
Hier is het laatste woord nog niet over gezegd.
Inmiddels contact met de organisatie gehad. Het lijkt erop dat de tussenpersoon ons foute informatie heeft verstrekt en de hond wel gewoon welkom is. Wordt vervolgd.
Uiteindelijk de volledige aanbetaling terug gekregen. En aanwijzingen hoe we de annuleringsverzekering binnen 14 dagen hebben kunnen cancelen.
Achteraf bleek de hond wel welkom te zijn. De vakantie gaat nu niet door.
Het is jammer maar ik ben tevreden met de afhandeling.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse : Hometogo
Beste Jenny,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij willen u erop wijzen dat wij uitsluitend als tussenpersoon of boekingsplatform optreden. De informatie over huisdieren ontvangen wij rechtstreeks van de betreffende contractpartner en geven deze ongewijzigd door.
Ook de annuleringsvoorwaarden en eventuele annuleringskosten worden door de aanbieder vastgesteld en niet door ons beheerd. Uiteraard nemen wij uw verzoek serieus en helpen wij u graag om de situatie met de contractpartner op te helderen. Neem hiervoor rechtstreeks contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Uw team van HomeToGo
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