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Ordine fatto il 17/12/2023 non è mai stato evaso io capisco che eravamo a Natale ho aspettato fino dopo il 6 gennaio ma niente contatti più volte ma la cosa non si risolta
problemi con un prodotto contattato subito l'assistenza, che si è attiva immediatamente nel risolvere tutto, quello sostituito è perfetto
Ottima qualità dei materiali, molto veloci nella spedizione e consegna e ottimo rapporto qualità prezzo
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Inaffidabile
Ordine fatto il 17/12/2023 non è mai stato evaso io capisco che eravamo a Natale ho aspettato fino dopo il 6 gennaio ma niente contatti più volte ma la cosa non si risolta
12 janvier 2024
Inaffidabilità
Ho effettuato un ordine che non mi è mai stato spedito ne rimborsato. Inaffidabilità totale. Assistenza clienti fantasma. Ovviamente li segnalerò alle forze dell’ordine.
19 décembre 2023
Avis spontané
problemi con un prodotto contattato…
problemi con un prodotto contattato subito l'assistenza, che si è attiva immediatamente nel risolvere tutto, quello sostituito è perfetto
17 novembre 2023
Avis spontané
ho ricevuto il prodotto come da…
ho ricevuto il prodotto come da descrizione, spedizione perfetta
15 septembre 2023
Avis spontané
Ottima qualità dei materiali
Ottima qualità dei materiali, molto veloci nella spedizione e consegna e ottimo rapporto qualità prezzo
21 novembre 2023
Avis spontané
disservizio nel reso
dopo circa una settimana ancora, nonostante vari solleciti on line, non mi dicono come restituire la merce. al telefono l'operatore non è mai disponibile!
9 novembre 2023
materiale di pessima qualotà e a…
materiale di pessima qualità e a tutt'oggi non abbiamo ricevuto il rimborso del prodotto riconsegnato subito.
Vergognoso
5 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de HomeXL
Salve,
ci amarica ricevere questa recensione da parte sua visto che ha rifiutato il prodotto senza aver neppure aperto l’imballo quindi senza aver realmente avuto modo di verificarne la qualità.
Comunque, il suo rimborso è stato correttamente elaborato dal sistema secondo le tempistiche di reso presenti nelle condizioni di vendita, ora ci vuole il tempo tecnico dettato dall’istituto bancario da lei utilizzato.
Cordialmente
Lo Staff
Prodotto poco resistente..in alcune…
Prodotto poco resistente..in alcune parti colore non omogeneo
19 octobre 2023
Qualità così così
17 octobre 2023
Ho ricevuti il prodotto ma non si…
Ho ricevuti il prodotto ma non si integra come pensavo nel mio arredamento.Vorrei fare il reso ma non riescona contattare l'azienda ne' per telefono ne' per mail!
6 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de HomeXL
Salve, ci dispiace che il prodotto da lei scelto non si integri ma questo non giustifica una recensione negativa.
Il nostro servizio clienti e’ sempre attivo 24/24 via mail a info@homexl.it e ad orari via chat.
Attendiamo una sua mail con il numero d’ordine per poter avviare il suo reso.
Poltrona comoda
Poltrona comoda resistente e economica, molto buona la spedizione
26 août 2023
Avis spontané
Precisione e rapidità
24 août 2023
Ottimo acquisto divano
Ottimo acquisto divano, tempi di consegna veloci, assistenza presente per info!
19 septembre 2022
Avis spontané
QUALITA' E PREZZO OTTIMO
18 août 2022
Problema risolto senza spese
Abbiamo dovuto rendere l'articolo per un difetto tecnico,ma l'assistenza in un paio di giorni ci ha mandato subito il corriere a prendere il prodotto e ci hanno spedito l'articolo nuovo senza nessun costo.
Sicurafaro altri acquisti
16 juillet 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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