Hongkongeek Avis 36

J'ai commandé eux et tout allait pour le mieux mais car il ya un grand mais,je vous souhaite a tous de ne pas revoir une tablette ou smartphone avec une dalle hs car voici la reponse de leur part

"Bonjour ,


Avant d'expedier , nous avons bien teste. Tout etait bon . Maintenant, vous nous avez dit que l'ecrean est casse des que vous l'avez recu . C'est impossible. Si vous voulez le reparer , il vous faut payer"

Voila le retour du SAV vous etes responsable de la casse vous devez payer et aussi nous avons tester donc c'est impossible,non mais on va ou la ce site est a bannir c'est une énorme anarque,mais j'en ai pas fini avec eux il y des associations qui existent et la répression des fraudes et je vais tout faire pour que ça leur coute un max.

Voila un avis d'un ex client vraiment en colère

Tablette cube commandée, très bon produit, fonctionne très bien, envoi rapide , gestion de la commande efficace, par contre vol de mes codes de CB, donc prévoir une CB virtuelle unique pour toute commande

Bonjour
J'ai commandé 2 tablettes la première à était livre sant chargeur j'ai reçu un chargeur plusieurs jours après il ne fonctionne pas reçu mail pas suite j àchete un en France.
Sur la dernière pas problème à la livraison.
De puits les deux tablettes on des problèmes en permanence elle se plant tout temps la batterie se vide tout seul une à un problème de HP le son est déplorable.
Matériel de mondre qualité.
Je ne frais pas de publicité.
Philippe Berigaud
Cordialement

C'est ma deuxième commande avec Hongkongeek. Cette dernière commande a aussi été expédiée et reçue très rapidement, très bien conditionnée et tout à fait conforme. (Trois Tablettes Tactiles Chuwi vi8 Windows 8.1+Android 4.4 en parfait état de fonctionnement).
La société est fiable, j'apprécie le zéro frais de douane, le règlement possible par paypal. Je suis satisfaite et je recommande leur site.

Très contente je recommande ce site a tous point de vue.

je commandé un smartphone dernier génération d'une excellent qualité et surtout une livraison par DHL super-rapide. Le même jour je passé une commande pour un ordinateur portable sur un site française, livré plus tard comme mon téléphone venue de Chine. Vraiment : bravo et bon continuation.

Defectueux .N a jamais fonctionné .Renvoyé 2 fois sans succes et sans reponse favorable de la part de HONKONGEEK pour obtenir non pas un remboursement mais remplacement pour un autre sans succes .Arnaqué complètement .A fuir.

3éme envoi merci de transmettre à un responsable Français.

Bonjour,

je suis très surpris de voir que ma tablette soit arrivée cassée chez vous, en effet j'ai particulièrement protégé l'écran lors de l'envoi. J'avais aussi pris la précaution de prendre en photo l'écran avant l'envoi, photo que d'ailleurs je vous avais transmis. Je doute que ma parole ne pèse pas grand chose à tant de kilomètres mais je vous confirme que le produit n'étais pas cassé à l'envoi.
Je suppose que de votre côté l'affaire est close, je vous laisse donc choisir la fin de vie de la tablette car étant de bonne foie je ne peux
imaginer payer pour une réparation.

De plus je vous laisse imaginer que je suis super déçu de la tournure de cette affaire, pour rappel le colis est arrivé chez vous le 31/01/2015 est pris en compte le 12/03/2015, j'imagine que personne n'a contrôlé le bon état du colis ou le visuel de tablette à l'arrivée.

N'ayant pas de poids dans le monde de l'high-tech chinois, je ferais malgré tout l'écho de notre échange là ou il y aura de la place et surtout de l"écoute.

Merci pour votre non aide.

Tres satisfait du vendeur Hongkongeek ! Envoi rapide, pas de frais de douane. Le produit achete est fidele a la description et de tres bonne qualite.
Le seul point a ameliorer concerne le manque d'accessoires que le vendeur pourrait proposer avec le produit sinon tout est parfait !

Rien à dire sur la livraison.
Ce smartphone est sympathique, enfin, on en a pour son argent...
Malheureusement, l'appareil photo ne fonctionne pas bien. Il ne fait pas la mise au point au lointain.
On m'a bien proposé un retour pour voir le problème, mais pour un achat de 75€, c'est un peu lourd. Déplacements, frais de port, durée de l'aller/retour.
Donc j'ai laissé tomber.
Je ne fais pas de photos avec cet appareil.

Commande de 3 tablettes en Janvier 2015. Réception très rapide.
Une tablette ne fonctionnant pas j'ai contacté le SAV qui nous a communiqué une adresse en Allemagne.
Envoi à mes frais.
J'ai eu la confirmation de son arrivée au SAV via le suivi de colis...
mais HKG prétend ne pas l'avoir reçu.
Depuis son envoi en Avril 2015 j'ai échangé par mail avec eux mais la seule réponse qu'ils m'ont faite était : ''il faut attendre...''. Nous sommes en Novembre et j'attends toujours...

J'ai commandé un smartphone, et une tablette Chuwi, en payant pour la livraison express (réception donc sous 4 à 8 jours).
TROIS JOURS après ma commande, ils me disent qu'ils n'ont pas de film de protection pour ma tablette, et me demandent s'ils peuvent remplacer avec autre chose ou si je préfère attendre. Je trouve franchement que 3 jours de préparation pour une commande est beaucoup trop long, surtout si c'est pour se rendre compte qu'elle n'est finalement pas prête !
Je leur dis que ma commande est urgente, ils n'ont qu'à remplacer le film par autre chose.
LE LENDEMAIN, ils m'annoncent que le prix de mon smartphone est de 202€ au lieu de 153€. Et me demandent si je peux payer la différence par Paypal, en utilisant leur mail.
C'est inadmissible. De mettre 4 jours à se rendre compte que le prix est erroné. Et de me demander de payer, alors que j'avais déjà assez attendu qu'on envoie enfin la commande (si j'avais payé la livraison EXPRESS, c'était pas pour rien)
Faut pas abuser non plus !

Après, ma tablette marche très bien. Ceci dit, je n'ai finalement pas acheté le smartphone, et j'ai commandé une autre marque sur un autre site, plus fiable...
Donc méfiez-vous, si les prix sont bas, la qualité du service client peut aussi tendre vers ce même niveau.....

Livraison et produit OK. Une petite frayeur car le carton de la tablette avait été ouvert et la tablette déballée. Pour faire un paramétrage en français sans doute. En tout cas aucun problème

super tablette super site bravo.

Achat d'un Pipo T8 : c"est un smartphone fantastique

Le téléphone livré était défectueux, bien que le colis ne présentait pas de défaut. L'entreprise n'a rien voulu savoir. Je déconseille fortement de commander quoi que ce soit à Hongkongeek.

Service rapide , bonne communication , service après vente présent

J'ai passé d'une tablette onda qui est parfaite (Android mais aussi Windows 8), la commande s'est super bien déroulée et j'ai bénéficié d'un super prix pas cher du tout.

La commande est arrivée sous 6 jours ce qui demeure sacrément rapide.

Et là je l'utilise depuis des mois sans jamais le moindre problème.

Je vais re-commander c'est certain.

C'est un excellent site qu'il faut absolument connaitre.

Pascal

Une commande avec beaucoup de choses: 2 tablettes, des câbles, des adaptateurs, des clefs USB...
Les tablettes ont les ports sd non fonctionnels. Il manque des éléments dans la commande notamment une clef USB 32go. Bref devant les réponses, j'ai renoncé. Je ne recommande plus ce site de voleurs alors que je le recommandais avant. De toute façon il est devenu relativement cher par rapport à d'autres. A fuir