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Noté 5 sur 5 étoiles

My thanks to Craig and the team at Hookies. My scooter had developed a code 42 fault which could have been caused by several things. After contacting by email Craig got back straight away. No quibblin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Come straight away and was cheaper than evryone else, im tslking next day shizzle, don't be put off by the cockney slang hookies these scooters legit i got my second one duel suspension aovo pro and 1... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

The scooter was lost with the delivery provider and I was told it was delivered when it wasn't I'm sure my item has bin taken out the box and has bin used .it arrived absolutely filthy witch I think... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Brought a reconditioned scooter from Hookies, I phoned first as wanted to ask about grade B, he was very helpful, I Brought then online easy to do, ordered on the Monday delivery was Wednesday (brill... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire de scooters

Écrit par l'entreprise

Here at Hookies, we believe in making E-Scooters affordable. We offer brand new and also refurbished scooters to suit everyone.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

221 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,6

Tous les avis

(221)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great Firm

Great Firm, knowledgeable trustworthy and very good pricing! Support is also top tier! Thanks Gene

30 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

I cannot give a review on the product…

I cannot give a review on the product purchased as I have not yet received the product (5 days later ), their chosen carrier DX has not delivered the item yet , on tracking it says it has not been delivered to delivery depot and they will deliver soon, no apology. Seriously consider changing carrier please.
I will review my score after I receive the item. Other than item not having been delivered yet, placing the order was pretty quick and easy, not sure I've got an invoice though.
UPDATE
item arrived , unusable as the forks on the bike are bent and cannot install the front wheel which renders the bike unusable. Extremely disheartened and disappointed 😞
UPDATE
ALL ISSUES have been sorted by Craig at Hookies Scooters. Issue with delivery has occurred because of carrier sending parcel to the wrong depot and fault to item has been caused by the carrier company staff not handling the parcel with due care leading to damage creating a lot of hassle for both Hookies Scooters and myself however Craig at Hookies Scooters communicated with me in a very responsive, proffesional and timely manner and has gone to great lengths to sort the issue that was not even his doing and has gone to great lengths and has delivered a new item straight to my door driving 40 minutes each way on a Saturday after he's shut the shop , bike was ready assembled for me and also included a tyre pump , free of charge which of course he did not have to include. I really appreciate and I'm very thankful for the great lengths that Craig has gone to in sorting everything out and based upon this experience I would sincerely recommend Craig and Hookies Scooters to prospective customers ! Cheers Craig !

25 septembre 2025
Logo de Hookies

Réponse de Hookies

Good evening Robi, sorry to hear about your experience with DX and the bike. We have had feedback from them that your order with mis-routed to the wrong depot. In regards to the issue on the bike, please contact us directly via email and we can certainly arrange a direct replacement bike straight away for you. Or please feel free to call us in our opening times to discuss over the phone 😊 Please accept our apologies on this as this is not the standard we wish to work towards!

Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant company

Brilliant company, very quick delivery, fab scooter for the price, had small issue with basket cover was rectified the same day 😀 x

16 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Can’t fault them

Can’t fault them, responsive, quick to communicate and scooter arrived very quickly. Had one small issue (delivery fault not theirs) and this was resolved by the next day. Very Happy

8 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

I can appreciate the speed for order…

I can appreciate the speed for order but the courier co.pany hasn't been delivered my order this is the 5th day. And they says there is no one at hone but all time i was at home i didn't know even if u receive the product now

9 septembre 2025

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