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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous sommes Hopela, une société d’hébergement basée à Reims, passionnée par la fourniture de solutions de haute qualité pour répondre aux besoins numériques de nos clients. Fondée au début de l’année 2022, notre entreprise a rapidement su se faire un nom dans le domaine de l’hébergement, grâce à notre expertise, notre réactivité et notre volonté d’offrir des services à la pointe de la technologie. Cela fait maintenant plus de 3 ans que nous œuvrons pour offrir des solutions d’hébergement fiables et performantes. Nous proposons une gamme complète de services : hébergement web, serveurs dédiés, serveurs privés virtuels (VPS), hébergement de serveurs de jeux et bien plus encore. Notre objectif est de fournir à chaque client une infrastructure adaptée à ses besoins spécifiques, tout en garantissant un support technique réactif et une sécuité renforcée. Chez Hopela, nous mettons un point d'honneur à comprendre les défis de nos clients et à leur offrir des solutions personnalisées. Que vous soyez un particulier, une entreprise ou une collectivité, nous avons l’hébergement qu’il vous faut. Nous allions expertise technique et service client de qualité, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est important : votre projet.
Coordonnées de contact
51100, Reims, France
- 06 69 42 28 82
- contact@hopela.fr
- hopela.fr
4,4
Excellent
20 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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tout simplement parfait
un site Français d'exception des serveur stable et un staff absolument parfait je recommande sans modération si vous voulez un serveur qui tien la route :)
6 mars 2026
Avis spontané
Parfait !
Le top du top.
Service rapide, efficace.
J'ai eu un problème, une personne experimentée à trouvée la solution en moins de deux.
Ca fais du bien de se sentir accompagné.
De l'achat du serveur qui s'est passé de manière fluide, a sa configuration.
Tout a été nickel.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Votre message nous fait vraiment plaisir à lire. Savoir que vous vous êtes senti accompagné du début à la fin, de l’achat à la configuration du serveur, c’est exactement l’expérience que nous voulons offrir.
Chez Hopela, on met un point d’honneur à être réactifs et à trouver des solutions rapidement, surtout quand il y a un souci technique.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation “les yeux fermés” 💚
On reste bien sûr disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d’évolution à l’avenir.
Très bonne expérience avec Hopela
Très bonne expérience avec Hopela pour l’hébergement VPS. Les serveurs sont rapides, stables et l’installation est quasi instantanée. Le support est réactif et compétent, toujours prêt à aider. Excellent rapport qualité/prix, surtout pour un hébergement en France.
Je recommande sans hésiter 👍
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Bonjour Gwopa,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance depuis plusieurs mois 🙏
Nous sommes vraiment ravis que nos VPS répondent à vos attentes en termes de performance, stabilité et rapidité. Nous mettons un point d'honneur à proposer une infrastructure solide en France avec des SSD NVMe performants afin d’offrir la meilleure expérience possible pour vos projets web et bot.
Votre retour nous motive énormément à continuer d’améliorer nos services chaque jour 🚀
Au plaisir de continuer à vous accompagner sur vos projets !
500H de vie sauvé
Je ne pensais meme pas que cela pouvais être possible mais le gerant m'a contacter avant même que je finisse d'écrire mon ticket, me disant que ce n'etait pas un robot et qu'il etait disponible pour moi si besoin.
En quelques heure il à reussis a récuperer l'intégraliter des données que j'avais perdu chez un autres hebergeur de Serveur suite à une MAJ (4netplayer). Plus de 500h de jeu sauver là où leurs propre support me disais que tout etait perdu et que ce n'etait pas de leurs fautes.
Un grand merci à lui car je n'aurais pas eu le courage de tout recommencer.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Merci énormément pour ce retour, il nous touche vraiment 🙏
On sait à quel point perdre des centaines d’heures de jeu peut être décourageant, et c’était important pour nous de faire le maximum pour récupérer vos données, même quand la situation semblait compromise ailleurs.
Chez nous, le support n’est jamais un robot : on prend le temps d’analyser, de chercher des solutions et d’accompagner nos clients jusqu’au bout.
Très heureux d’avoir pu vous éviter de tout recommencer et d’avoir pu vous redonner le sourire 😊
Encore merci pour votre confiance, et n’hésitez pas si vous avez besoin, nous restons disponibles. 💚
Hello les gamers vous cherchez un ou…
Hello les gamers vous cherchez un ou plusieurs serveurs dédiés au top en tous cas moi j'ai pris deux serveurs ARK Ascended récupération des fichiers installation Vulca a assuré grave je recommande
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Bonjour Marcel,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ⭐
Nous sommes ravis que vos serveurs ARK: Survival Ascended vous donnent satisfaction, tant sur la récupération des fichiers que sur l’installation et l’accompagnement.
C’était un plaisir de vous accompagner dans la mise en place de vos serveurs, et nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d’optimisation supplémentaire.
Merci encore pour votre confiance, et très bon jeu 🎮🚀
L’équipe Hopela
Service client agressif et désagréable
Service client agressif et désagréable, ne joignez surtout pas le numéro service client sur le site en cas de problème au risque de les ennuyer, crashs réguliers pendant 1 heure avec seul réponse «ça ne sert à rien de nous envoyer des messages, le prestataire réseau est en cours pour résoudre le problème»
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous tenons avant tout à présenter nos excuses pour l’expérience que vous avez vécue.
Il est exact que, lors de cet incident, un membre de notre équipe a indiqué qu’il n’était pas utile de nous contacter directement par message. À ce moment précis, une communication officielle avait déjà été diffusée par e-mail et sur notre serveur Discord afin d’informer l’ensemble de nos clients de la situation en cours avec notre prestataire réseau.
Cependant, face à un afflux très important de messages simultanés, ce membre de l’équipe a malheureusement mal réagi. Nous reconnaissons pleinement que ce comportement n’était pas approprié.
Nous tenons à préciser qu’il s’agit d’un cas isolé, qui ne s’est produit qu’une seule fois et qui ne se reproduira plus. C’est d’autant plus regrettable que notre priorité est justement l’inverse : offrir un contact humain, de la proximité, et un accompagnement de A à Z à chacun de nos clients.
Dans une démarche d’apaisement, nous vous avions d’ailleurs contacté par e-mail afin de vous présenter nos excuses et de vous proposer un mois d’hébergement gratuit. N’ayant pas eu de retour de votre part, nous restons néanmoins ouverts à toute discussion si vous souhaitez reprendre contact.
Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience et les désagréments rencontrés. Notre objectif n’a jamais été de laisser un client avec un sentiment négatif, et encore moins de renvoyer une image contraire à nos valeurs.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute question, échange ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Hopela
Service client parfait
D'une aide exemplaire à toute heure de la journée et soirée !! Vraiment je recommande si comme moi vous vous y connaissez pas trop mais que vous voulez créer un serveur. Pour mon cas c'était pour le jeu minecraft et le service client m'a aidé pour y rajouter mon modpack ! Encore merci !
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour la création de votre serveur Minecraft et l’ajout de votre modpack. Chez Hopela, on fait en sorte que chaque client puisse profiter pleinement de son serveur, même sans connaissances techniques, donc ça nous fait vraiment plaisir de savoir que tout s’est bien passé pour vous.
Si vous souhaitez modifier votre serveur, installer d’autres mods ou simplement poser une question, nous restons disponibles à tout moment. Merci encore pour votre confiance !
À très bientôt,
L’équipe Hopela
Réponse : HOPELA.FR
Bonjour Mikaël,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Ravi que notre rapidité et notre professionnalisme vous aient plu.
Votre recommandation nous touche vraiment.
N’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment si besoin — on est toujours là pour vous ! 🚀💚
— Corentin, Hopela.fr
Un hébergeur français de qualité
Cela fait plus d'un an que nous sommes chez Hopela.
Nous avons pu mettre en place un serveur personnalisé pour les besoins d'un serveur minecraft, qui n'est disponible nulle part ailleurs pour le prix. Nous n'avons actuellement aucun souci, un service après-vente très rapide, très bonne qualité de réseaux.
De plus, la société fait souvent des mises à jour de leur structure, pour augmenter la qualité de service.
Si vous recherchez un hébergeur, de très très bonne qualité/prix, foncez chez Hopela !
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Bonjour Kaesor,
Un immense merci pour votre retour ! 🙏
Ça fait vraiment plaisir de lire un avis aussi complet, surtout après plus d’un an à vos côtés. Nous sommes ravis que votre serveur Minecraft tourne parfaitement et que vous appréciez autant notre qualité réseau, notre réactivité et les évolutions régulières de notre infrastructure.
On continue d’améliorer Hopela en permanence pour vous offrir toujours plus de performance et de stabilité — et votre fidélité nous motive encore plus.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation.
On reste à votre disposition à tout moment ! 🚀💚
— Corentin, Hopela.fr
Le meilleur hébergeur que j'ai connu
J'ai un VPS chez eux et que ce soit la réactivité du support ou encore leur investissement pour aider lorsque nous avons une demande c'est magnifique, je suis heureux de faire partie de leurs clients fidèle depuis 1an et demi. un grand merci à eux
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Bonjour ShadowStrike,
Un immense merci pour votre avis qui nous touche énormément ! 🙏
Savoir que vous êtes satisfait de votre VPS, de notre réactivité et de notre investissement à chaque demande, c’est exactement ce qui nous motive chaque jour.
Nous sommes vraiment fiers et heureux de vous compter parmi nos clients fidèles depuis maintenant 1 an et demi. Votre confiance est précieuse, et nous continuerons de tout faire pour vous offrir une qualité de service irréprochable, à la hauteur de vos projets.
Encore un grand merci à vous — et vous pouvez compter sur nous pour la suite ! 💚🚀
L’équipe HOPELA
Aillant fais divers hébergeur,un jour…
Aillant fais divers hébergeur,un jour je suis tombé sur hopela .un service client et des machines 100fiables avec des prix très corrects ....ne cherchez plus prenez hopela ...signé jack
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Merci beaucoup Jack pour votre message et votre confiance ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé chez Hopela la fiabilité et la qualité de service que vous recherchiez.
Notre équipe travaille chaque jour pour proposer des machines performantes, des tarifs honnêtes et un support vraiment présent — alors lire un retour comme le vôtre, c’est la meilleure récompense possible 💚
Merci encore d’avoir choisi Hopela. On reste à vos côtés pour la suite, toujours avec la même envie de vous offrir le meilleur ! 🚀
— L’équipe HOPELA.FR
j'ai pris un vps pour faire un cluster…
j'ai pris un vps pour faire un cluster ark ascended, je recommande vivement hopela, non seulement j'ai eu de très bon conseil et en plus de la config par leur soin il sont très réactif aux demandes de leur client, n'hesiter surtout pas vous ne serez pas déçus par leur professionnalisme et a l'écouté de tous, pour faire court je très satisfait
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi d’apprendre que votre VPS pour le cluster Ark Ascended répond à vos attentes et que nos conseils comme la mise en place vous ont été utiles. Merci aussi pour vos mots sur notre réactivité et notre professionnalisme — ça nous motive à continuer.
Nous restons à votre disposition pour toute optimisation de votre cluster (sauvegardes, monitoring, performances).
Bonne aventure sur ARK !
Cordialement,
Corentin – Hopela
Cluster/VPS
Ayant un Cluster avec 4 Maps sur Ark Survival Ascended sur un VPS je suis très satisfait de la performance et de l'uptime, Vulca ma installé un panel ptero sur ma machine et m'a fait la configuration pour le cluster et est très compréhensif et réactif, je recommande très fort à tout ceux qui veulent un Cluster sur Ark.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Merci beaucoup Coline pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la performance et de la stabilité de votre cluster Ark Survival Ascended. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la mise en place du panel Pterodactyl et de la configuration du cluster.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’ajouter de nouvelles maps ou fonctionnalités. Bonne continuation sur votre aventure Ark.
Super Service !
Je suis absolument ravi de mon expérience avec Hopela.fr ! J'ai acheté un VPS ainsi qu'un site web depuis quasiment 1ans, et je suis bluffé par la qualité du service. Le serveur VPS est ultra performant, fiable, et le rapport qualité/prix est imbattable. Mon site est rapide, fluide et les temps de chargement sont excellents, même lors des pics de trafic. Le support client est incroyablement réactif, à l'écoute et toujours prêt à apporter des solutions rapidement. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement Hopela.fr à tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité, que ce soit pour un VPS ou pour un site clé en main ou même un autre hébergement. Une entreprise exemplaire dans le domaine de l'hébergement !
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Merci énormément pour ce retour si complet et motivant ! 🙏
On est vraiment touchés par vos mots, et fiers de savoir que notre travail quotidien se reflète dans votre satisfaction. On fait tout pour maintenir cette qualité de service, et des retours comme le vôtre nous poussent à aller encore plus loin.
Merci pour votre confiance depuis bientôt un an, et au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets !
Location de serveur minecraft
Cela fait déjà plusieurs années que mes proches et moi utilisons se service alors je ne peux que le recommander a autrui, fiable, rapide, qualitatif, agréable.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Un immense merci pour votre fidélité au fil des années ! 🧡
C’est toujours un honneur de voir que nos services plaisent autant à vous qu’à vos proches. On continue de tout donner pour vous offrir ce qu’il y a de mieux 🚀
Très clean
Les services sont très performants et le support est rapide et efficace. Les prix sont plus que corrects.
Je recommence fortement !
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Merci infiniment pour votre retour ! 🙏
On est ravis que vous appréciez la performance de nos services et la réactivité du support 💪
Votre recommandation nous motive encore plus à continuer sur cette voie.
Que dire de mon expérience sur Hopela.fr
Cela fait quelques temps que j'utilise Hopela, et que je suis en contacte avec Vulca, et sincèrement ca se passe super bien.
Je donne des précisions:
- Vulca ce donne a 100%, il écoute, essaye de résoudre les problèmes, et dieux sait que je lui en ai fait voir. Mais on arrive toujours a une solution et c'est top. J'ai pas la sensation de me faire arnaqué comme certains prestataires que j'ai pu tester.
- Hopela, c'est un concept sérieux bien que son panda soit adorable (le logo), c'est un projet sérieux, et c'est rare de nos jours. Hopela n'a rien a envier au gros du domaine (O*H pour exemple), des machines propres, fiable et à prix très abordable.
Je conseilles a ceux qui le souhaite de prendre contact avec Vulca ou par le site et si c'est grâce a mon commentaire, j'en serait plus que content, vous pouvez foncer les yeux fermés !
Je met 4.5 / 5 car le parfait n'existe mais c'est le meilleur que j'ai pu testé jusqu'à présent et je compte restez chez Hopela un sacré moment.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Wouah, un grand merci pour ce message ultra motivant ! 🙏
C’est vraiment un plaisir de bosser avec toi, et ça fait chaud au cœur de voir que tu reconnais tout le travail qu’on met derrière — surtout Vulca, qui va être ravi de lire ça 😄
On fait de notre mieux chaque jour pour proposer un service sérieux, humain, et abordable, tout en gardant notre petite touche (merci pour le compliment au panda 🐼).
Et lire que tu nous compares sans rougir aux gros du marché, c’est une vraie fierté pour nous !
Merci pour ta confiance, pour tes retours toujours constructifs, et pour ta fidélité. On est super contents de t’avoir à bord, et on compte bien continuer à assurer pour que tu restes encore longtemps chez Hopela 💚
Et qui sait… peut-être qu’un jour, on méritera ce petit 0.5 point manquant 😜
Hopela est juste trop parfait pour…
Hopela est juste trop parfait pour nous. Avec un autant large catalogue de service on peut s'attendre à quelque chose de peu qualitatif, mais non ! Hopela propose des offres à prix bas mais avec une qualité et des performances tellement au dessus de nos attentes ! Le gérant d'Hopela se montre extrêmement à l'écoute des clients, sympathique. Un support hyper rapide et efficace est à disposition des clients peut importe l'offre qu'il commande !
Je recommande vraiment Hopela pour ceux qui veulent héberger leurs serveurs, petit comme gros, à moindre coût !
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : HOPELA.FR
Merci infiniment pour votre avis si positif et détaillé ! 😊 Chez Hopela, nous mettons tout en œuvre pour offrir des services accessibles sans jamais compromettre la qualité, et lire que nos efforts dépassent vos attentes est une immense récompense. 🙏
Votre satisfaction et votre recommandation sont les plus belles reconnaissances de notre travail. Nous continuerons à être à l'écoute de nos clients et à améliorer nos services pour répondre à tous vos besoins, qu'ils soient petits ou grands. 🚀
Encore merci pour votre confiance et votre soutien, cela nous motive chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes ! 💚
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