PerfectDraft Deutschland Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bitte kauft hier nicht, ihr werdet es bereuen. Mein Gerät pfeift so laut, dass man es noch 2 Zimmer weiter hört, der Hersteller hat unwirksame und vom Widerruf abschreckende AGB und Sitz in Frankreich... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Lieferung war beschädigt. Es ist keine Info vom Shop oder DPD gekommen. Die Lieferung wurde ohne Hinweis übergeben, obwohl ein Transportschadenprotokoll vorhanden war. Die Nachlieferung erfolgte zügig... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe eine Erstbestellung getätigt und bisher zwei Pakete erhalten: Eines mit dem Zapfanlage und das andere mit dem Serviertablett als kostenlose Beigabe. Aber die beiden Bierfässer fehlen! Bitte... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Am 24. Juli erhielt ich von Hopt eine weitere Lieferung (#710017). Es war die zweite Bestellung. Bereits bei Anlieferung war zu sehen, dass die drei Fässer völlig ungesichert in einem dünnen Pappka... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

PerfectDraft: das beste Bier vom Fass für zu Hause! Verkauf von PerfectDraft Zapfanlagen und 6L Fässern, Gläsern und Zubehör. Über 40 verschiedene Biere und eine App, die mit der Zapfanlage verbunden ist, für das beste Zapferlebnis 🍻


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Mauvais

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Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös

Betrügereien niemals wieder

25 août 2018
Avis spontané
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Réponse de PerfectDraft Deutschland

Hallo Matthias,

Was ist passiert? Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert? Dann können wir ein Lösung das Poblem finden!

Cheers,
HOPT

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr großzügig!

Top! Sehr nett, weil zerstörte Lieferung sofort und großzügig ausgetauscht wurde.

31 juillet 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragender After Buy Service

Schwierigkeiten bei der Erstbestellung, weil Anzahl der Getränke im Onlineshop nicht stimmte. Aber das Problem wurde schon vor Versand vom Anbieter erkannt und per Mail darauf aufmerksam gemacht. Kundenservice im Anschluss sehr gut.

30 juillet 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

unseriöser Onlineshop

Am 24. Juli erhielt ich von Hopt eine weitere Lieferung (#710017). Es war die zweite Bestellung.
Bereits bei Anlieferung war zu sehen, dass die drei Fässer völlig ungesichert in einem dünnen Pappkarton verschickt wurden. Der Lieferdienst hat sich sofort verabschiedet. Nach Öffnen des Pakets bemerkte ich, dass der untere Plastikrahmen eines Fasses gebrochen war, womit dieses Fass nicht eingesetzt werden kann. Die Fässer sehen alle übel aus.
Mein darauf geschriebenes E-Mail mit einem Widerruf der Gesamtlieferung und der Frage nach der Rücksendung wurde nicht beantwortet. Sodann habe ich die Sache heute telefonisch klären wollen, über die deutsche Hotline: "Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns! +49 (0)32 221 745 070)". Doch da kam die Ansage, dass diese „Rufnummer ungültig ist“.

27 juillet 2018
Avis spontané
Logo de PerfectDraft Deutschland

Réponse de PerfectDraft Deutschland

Hallo Klaus-Peter,

Aiii, das war nicht so schön!

Wir haben gestern ein Antwort geschikt via E-mail. Vielleicht ist der Nachricht im Spambox gekommen?
Wir können der Sendung nochmals schicken, wie Sie das möchten?

Entschuldigung!

Cheers,
HOPT

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