Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce
  2. Service de livraison
  3. Société de transport international de marchandises
  4. Société d'import-export
  5. Service logistique

Écrit par l'entreprise

Horizon Marketplace est une plateforme e-commerce qui permet aux consommateurs africains de commander facilement des produits européens et d’y accéder directement depuis leur pays, via une expérience d’achat simple et fiable. Notre mission est de rendre accessibles des produits de qualité (alimentaire, cosmétique, bien-être, etc.), souvent difficiles à trouver localement, en prenant en charge l’ensemble du processus : mise en ligne des produits, gestion des commandes, logistique internationale, formalités douanières et livraison finale. Tous les prix affichés sur la plateforme sont “tout compris” : ils incluent le coût du produit, l’expédition, les frais logistiques, le dédouanement, les frais de paiement en monnaie locale ainsi que notre marge. Aucun frais caché : le prix payé est le prix final. En parallèle, nous permettons aux marques européennes de distribuer leurs produits sur les marchés africains sans complexité opérationnelle, en leur donnant accès à une nouvelle clientèle. Notre ambition est de devenir une référence du e-commerce à destination de l’Afrique, en créant un pont de confiance entre l’offre européenne et la demande locale.


Coordonnées de contact

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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