Hostinet Avis 88

Voy a ser completamente sincero. Yo estaba desde hace muchos años en hostinet (con un servicio y calidad precio excelente). Entonces llegó la absorción por parte de Axarnet. Y sí es cierto que los primeros meses noté algún problema de rendimiento, y la atención al usuario bajó en tiempo de respuesta y subieron los precios (aunque sí que ofrecieron algún bono descuento). Pero también es cierto que desde un tiempo a esta parte, la situación ha mejorado enormemente. He cambiado del plan que tenía ya a extinguir a otro y la calidad/precio se ha vuelto a equilibrar y el servicio técnico (tiempo de respuesta y soluciones) han recuperado (sino mejorado) la situación antes de la absorción. Me alegra poder estar en una empresa en la que de nuevo puedo confiar, y habrá que perdonarles por el lógico periodo de adaptación durante la absorción.

Porque la persona que me atendió hizo lo pasible por solucionar en el momento el problema y, cuando no pudo ser, se preocupó para que se resolviera como así fué un poco más tarde.

Buenos precios, buen servicio y atención personalizada rapida y eficiente. Muy contento con ellos y llevo ya muchos años.

¡Excelente servicio!
Quiero destacar la rapidez y eficacia del servicio técnico. Atendieron mi solicitud en tiempo récord y resolvieron el problema de manera profesional. ¡Un gusto contar con un equipo tan eficiente!

Capacidad de entender el problema, identificarlo y ponerle solución de manera tremendamente profesional e inmediata. Siempre es un lujo trabajar con Hostinet-Axarnet

Trabajar con Sr. Manuel Pérez de Hostinet, y demás compañeros de Axarnet, es un gusto ya que siempre resuelven todo de la manera más eficaz, de una forma amable, tranquila y rápida. Y algo especialmente reseñable es que dan mucho más de lo que sería suficiente, lo que se traduce en que mi trabajo me resulta mucho más fácil de hacer y en última instancia, un gusto.
Gracias por todo.

Hola.
Agradezco mucho la paciencia que ha tenido Sandro, el técnico que me atendió mi incidencia y sobre todo, agradezco mucho el guiado y acompañamiento que hizo con todos mis pasos, alguno de los cuales tuvimos que repetirlo porque no era capaz de gestionarlo bien.
Es muy importante sentir ese apoyo y recibir esa ayuda en esos momentos en los que ya estas desbordado y no sabes cómo gestionar esa situación.
Gracias

Atención rápida, precisa

El servicio técnico de Axarnet es excepcional. Desde el primer contacto, el equipo demostró una gran profesionalidad y eficiencia. Resolvieron mi problema de manera rápida y eficaz. Su amabilidad y paciencia fueron notables. Sin duda, un valor añadido importante de este proveedor.

Acabo de tener una excelente llamada con Hostinet, donde llevo varios años siendo clienta, y solo puedo decir cosas buenas de esta empresa. Tras una aparatosa incidencia con mi página web, contacté con su soporte técnico y fui atendida por IGNACIO ARROYO. ¡Qué maravilla de atención! IGNACIO resolvió mi problema en cuestión de minutos, fue muy amable y mostró un gran profesionalismo durante toda la llamada. No solo solucionó todo rápidamente, sino que además me hizo sentir que estaba en manos expertas y de confianza.

En todos los años que llevo utilizando los servicios de Hostinet, siempre me han brindado un soporte inmejorable y han demostrado ser un proveedor serio y comprometido con sus clientes. Sin duda, recomiendo Hostinet a cualquiera que esté buscando un servicio de hosting fiable y con un soporte al cliente de primer nivel.

¡Hostinet vuelve a la atención de 10! Feliz de haber vuelto a Hostinet. Me han solucionado un problema con una de mis webs de una forma muy ágil y rápida.
La atención al cliente vuelve a ser de 10. Muy buen servicio al cliente. Los técnicos son muy profesionales, prestaciones muy buenas y están en España. ¡Gracias!

Todo correcto. Como cabía esperar.
Tuve un problema, generado por mi ignorancia, y lo solucionaron en menos de 24 horas.
Muy satisfecho estoy con mi decisión de contratar los servicios de hosting de Hostinet

Te duplican los precios sin avisar.
Si tienes E-comerce, lo utilizan como medio de extorsión.
Cuando decides migrar, no te dan el código de liberación.
Se comportan como verdaderos mafiosos resabiosos y revanchistas.
No recomendables.

No puedo decir nada malo de su servicio. Siempre ha sido excelente y da gusto llamar y reconocer la voz de quienes te contestan

He transferido un dominio a Hostinet, me cobraron el importe de renovación y después me dicen que la transferencia ha fallido. No solución por lado de ellos después de una semana. Malissimo!

Aparte de han duplicado el precio de dominios en un tiempo record, cambian tus datos poniéndolos cómo privados, incluso para tí mismo, el dueño del dominio no aparece en tu panel de control. No puedes ver los datos del titular desde tu panel de administración y lo que es peor cambian tus datos por unos supuestos datos protegidos, si te arriesgas a cambiarlos otra vez por los tuyos el dominio quedará bloqueado impidiendo la transferencia a otro agente debido a la normativa ICANN, aunque tú, el dueño del dominio quieras hacerlo y no hallas puesto esos supuestos datos de protección. Cuándo pides el código de autorización para trasladar un dominio no lo recibes, si los llamas no te atienden y si les mandan un ticket tardan un siglo en responderte si es que lo hacen.
Sinceramente eran aceptable hace años, ahora parecen más unos ladrones sinverguenzas.
Estoy intentando cambiar de agente dos dominios de mi propiedad y estos sinvergüenzas lo están poniendo complicado. Voy a mover todos los dominios de ahí, son unos impresentables. No registréis nada ahí si no queréis problemas.

Me da mucha lástima dejar Hostinet después de tantos años como cliente (Desde 2007), pero los precios prácticamente van duplicando cada poco, para mi ya es insostenible. Estoy muy contento con la atención que he recibido estos años, con su servicio técnico, pero es que el precio del alojamiento y dominios comparado con la competencia, ya no es el doble, sino muchas veces más. Y diría que el tiempo que llevo usando otros hostings "baratos", las caídas y problemas han sido nulo, cosa que con Hostinet tampoco tuve un rendimiento superior (si por parte de atención técnica).

En fin, una lástima pero en pocos meses ya habré terminado de migrar a todos mis clientes, que se quejaban de tanta subida de precio.

La web es la clásica que aún está en la edad de piedra donde he intentado registrar un dominio, llevo ya casi una hora y no he conseguido pagarlo... esto es de risa... "necesita una mayúscula"... el alternativo tiene que ser distinto"... "ha cambiado datos" jajajajja iros a pasear... quería registrar varios dominios pero no os veo preparados para tal fin... venga hombre... estáis en la edad de piedra..

Opinio personal. De un mes para otro y a punto de caducar dominio y hosting me informan de que han subido los precios, con respecto al año pasado, más del 50%. Justificación: decisiones de la dirección. Nula confianza en la empresa y su servicio.