Hosting2GO Avis 62

Goed bedrijf. Top service. Makkelijk te gebruiken.

Hosting denkt met je mee, bij voor mij bijzondere vragen.
Met veel geduld wordt er een oplossing gevonden voor mijn website en dito kosten.
Blij met Bas Vlaskamp en collega's.
Binnen een dag een reactie, TOP.

Vraag werd snel beantwoord en webserver verzoek was in no-time uitgevoerd.

Ik heb het hier niet over 1 geval, maar feitelijk over een jarenlange fijne relatie (ja, mijn vrouw weer er van) met de supporters van Hosting2Go.
Door de vele jaren heen ben ik steeds goed geholpen en heb ik veel opgestoken van de tickets die ik geplaatst heb, geen standaard antwoorden, maar duidelijke en persoonlijke berichten met hulpvolle links.
Ze zijn zeker niet de goedkoopste, en helaas is SSL niet standaard en worden open SSL licenties niet toegelaten, maar ongenaakbaar in support als ik het vergelijk met anderen

Al jaren heb ik hier mijn websites gehost. Altijd snelle service en prima performance van mijn websites.

Ik werd via de chat direct geholpen door Dennis van Hosting2go om zo mijn nieuwe website over te zetten via een nieuwe DNS. Het was even lastig voor mij maar met goede hulp van Dennis is dit toch gelukt. Ik ben erg blij mee.

De mensen van Hosting2Go reageren snel en adequaat

Niet mee in zee gaan! Ze hebben bij mij nog tien jaar lang, zonder dat ik ervan af wist, geld van mijn rekening gehaald via automatische incasso. Nooit ontving ik daarover een email of factuur. Hun verdediging was dat ik had moeten inloggen op hun systeem om dat te zien. Ik vind dat getuigen van listige praktijken. Dit zijn harde zakenmensen met een vernuftig verdienmodel.

Snelle response op vragen en met duidelijke instructies hoe e.e.a. op te lossen (zelfs in weekend).

Een bedrijf dat het kennelijk van heimelijke verlengingen van abonnementen moet hebben. Geen reminders, geen factuurdata op het dashboard, alleen doodleuk aangeven dat je te laat bent met opzeggen. Oh ja, zich natuurlijk ook achter de algemene voorwaarden verstoppen.

Wij hosten onze websites nu al een paar jaar bij Hosting2Go. Ze hebben een handige control panel waarin je veel zelf kunt regelen. En mocht je dan toch nog vragen hebben, ze staan altijd klaar om snel feedback te geven via de overzichtelijke support omgeving om zo samen met jou naar een oplossing te zoeken.

Laten zich gemakkelijk misbruiken! Ken je het mailadres van iemand en een bankrekeningnummer dan kun namens iemand een domeinnaam registreren. Je vinkt automatische incasso aan en hoppa; hosting2go start met geld innen zonder enige controle. En na een paar dagen krijgt mijn arme moeder van 87 die de automatische incasso gelukkig zag en ongedaan maakte een dreigende brief!

Al jaren (sinds 2006) ben ik klant bij Hosting2Go. De negatieve ervaringen die hier beschreven worden deel ik niet. Bij een vraag (die met een ticket geplaatst wordt) is er altijd snel en behulpzaam antwoord. Gebruiksvriendelijke omgeving om dingen in te stellen en ruim voldoende uitleg bij technische stappen.
Websites zijn zeer zelden uit de lucht en er is geen gezeur over teveel geheugengebruik of bandbreedte. Mail werkt prima. Prijs- kwaliteit verhouding is goed.

Helpdesk form geeft foutmeldingen, emails gaan via no-reply adres. Als je vraag is waarom je niet kan inloggen dan zit je vast, want je moet inloggen om te communiceren

Sinds 2019 eigenlijk alleen maar gedoe met hosting to go....Van vele foutmeldingen tijdens het bouwen van de site en het moeilijk oplossen van deze problemen, tot aan factuur gedoe...ik ben letterlijk aan het wachten tot een transfer.

Heel snelle en kundige reactie van de helpdesk op mijn vragen. Zelfs buiten reguliere kantoor tijden.
Overigens al meer dan 12 jaar een betrouwbare hostingprovider voor zakelijk en privé.

Goedeavond,

Mag ik vragen waarom ik na 1x een mislukte incassopoging een blokade krijg op mijn website?

1 email op 2 Mei 2023, 13:49 met een Mededeling van een mislukte incasso.

1 email op 6 Mei, 14:00 Jullie blokkeren mijn website direct.

er word een mededeling gedaan dat er betaald moet worden in een redelijk termijn, anders word er een Incassoprocedure gestart bij een deurwaarder.

Zou ik dan op zijn minst mogen weten wat deze 'redelijke termijn' is?

Ik ben klant bij julie vanaf 2013, en deze gang van zaken heb ik bij jullie nog nooit meegemaakt.

Al een aantal jaren mijn website via Hosting 2 Go.
Vragen of andere dingen worden super snel opgelost.

Klantenservice goed te bereiken. Tevens vind ik het een super fijn programma om je eigen website te bouwen.

Running Bunnys

Ik reageer omdat ik me verbaas over de negatieve reacties hieronder: het niet bieden van een telefoonnummer kan een nadeel lijken maar dat is het niet. Je kunt een call inschieten en je hebt heel snel antwoord. Dus geen onnodig wachten aan de telefoon. Hoe vaak dat ik bij grote bedrijven in de wacht sta, werkelijk een uur of langer, en dan iemand aan de lijn krijg die het niet weet en me doorverbindt waarbij de lijn dood blijft. Ik ben heel tevreden over de support, de wijze waarop (rust en met kennis) en de kwaliteit van de hosting. Ben ongeveer 12 jaar klant dus geen eendagsvlieg.

Sinds 2006 heb ik al een abonnement bij Hosting2Go (met verschillende domeinnamen) en ik ben al die jaren tot volle tevredenheid geholpen via de helpdeks bij diverse problemen en vragen, waar ik zelf niet uitkwam. Petje af!