Hotelplan Avis 52

Réservations cet été pour antalya en Turquie une semaine toit compris pour 4300 frs, mais à notre arrivé à l’hôtel la réservation n’etait pas disponible, la personne de hôtelplan a antalya vous dit qu’il faut se battre pour réservation. Après quatre heure à attendre dans le hall avec trois enfants, le ton est monté avec la direction et nous on proposé une chambre de dépannage, porte cassé, douche sale ect…. Le mercredi une personne est venu nous informer que notre réservation était libre, quelle blague, Hôtelplan n’est qu’une façade sans personne qui gère la boutique, se casse une jambe est mieux que de réserve avec ces rigolo, ces escro.
Courage à ceux qui ce sont fais avoir, la route est longue pour ce faire entendre

Très mauvaise expérience... Nous avons demandé une offre pour une croisière, et Hotelplan a ajouté en supplément (mais sans nous avertir) un forfait boisson hors de prix (environ 35 euros par jour).
Nous n'avons jamais demandé ce forfait (qui est en supplément du prix de la cabine, et que nous n'allons pas utiliser), et du coup nous payons pour cette croisière un prix bien plus élevé que ce que l'on trouve sur le site du croisiériste. Et en plus, il faut ajouter 100.- de frais de dossier! Une vraie arnaque