Houtenhanger Avis 

Deel van de bestelling (december 2022) was verkeerd, vele mails en een half jaar later nog steeds niet opgelost.
Op de eerste 2 mails werd geantwoord dat het probleem onderzocht ging worden, nadien niets meer.

Verkeerde bestelling ontvangen.
In plaats van decoratie + 4 gegraveerde hangers kregen wij decoratie + 1 gegraveerde hanger met een onbekende naam.

Het vermoeden is een verkeerde levering, waarvoor ik begrip kan opbrengen.

Minder begrip echter dat er geen reactie komt op de melding die we hierover maakten twee weken terug en dat we dus ook geen geld terugkrijgen of ons juiste pakket mogen ontvangen.

De ster met naam zager goed uit, voor herhaling vatbaar.

De bestelling snel, correct en netjes geleverd.

Niet bestellen.
23 november een bestelling gedaan. 4 houten hangers, 2 met naam van mijn zoontje en 2 met naam van mijn dochter.
10 december kreeg ik het binnen, waren er maar 2. Mail gestuurd met foto dat er 2 ontbraken, van elke naam 1. 14 december netjes mail terug gehad dat ze nog geleverd zouden worden. 7 januari maar weer gemaild waar het bleef. Geen reactie, maar 21 januari kreeg ik het pakketje ineens binnen. De linten ontbraken en het waren 2st met alleen de naam van mijn zoontje. Weer meteen gemaild met foto. Nooit meer wat gehoord of gekregen. 9 februari weer gemaild en in maart weer

Bestelling voor een personlijk kerstbal op 24 nov geplaatst. 24 december contact opgenomen omdat ik nog niks had ontvangen.
Algemeen e-mail ontvangen dat alle bestellingen zijn verstuurd.
Ik wil mijn geld terug en ik ga ze niet weer proberen.
Niet aan te raden ivm service. Geen idee over qualiteit van hun producten.

prima resultaat, beetje laat geleverd.

Voor de kleinkinderen ieder een schitterende kersthanger. Prachtig gemaakt!

Heel dun, kwetsbaar hout

4 november besteld en 23 december ontvangen!?!
Lijkt helemaal niet op wat ze op de site laten zien!!
Wat een tegenvaller zeg!!!
17 euro weggegooid.

Helaas ruim 3 weken op de bestelling mogen wachten. Wel werd er geregeld een standaard mail verstuurd met informatie. De hangers zijn heel binnengekomen. Pas wel op, ze zijn heel fragiel.

Heel mooie kerstbal. Helaas kwam hij iets te laat voor de sinterklaas. Maar toch een mooi cadeau.

Not what is shown on the photo. I ordered the second version of the ball, as a Christmas present for my niece and was majorly disappointed to see that the name wasn't cut (as the picture shows), but merely burn-printed on the wood. Bad execution of an otherwise great idea.

Het was spannend afwachten of de hanger nog tijdig geleverd kon worden, maar dat is goedgekomen! Het is ook heel mooi!

Prachtig resultaat. Misschien nog wel belangrijker is de communicatie naar jullie klanten toe over de leveringen. Eerlijk en helder. Prima service waar veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen waarvoor dus hulde.

Heel tevreden, goed op de hoogte gehouden van de levering en het resultaat is super.

Ben keurig op de hoogte gehouden van de stand van levering. En gelukkig nog voor Sinterklaas binnen. Het ziet er erg leuk uit!

Prachtige kerstballen op naam. Mooi afgewerkt, goed verpakt per post verstuurd en prima communicatie met het bedrijf. Inmiddels 3 bestellingen al geplaatst en stuk voor stuk keurig afgehandeld. Een aanrader voor mooie persoonlijke cadeaus!

Iets later binnengekregen dan was vermeld op website maar gelukkig nog op tijd voor de sint viering. De hanger zat keurig verpakt in een brievenbuspakje, ben dus een tevreden klant.