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Mauvais

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le support d'assistance HP est…

Le support d'assistance HP est incapable.
N'achetez pas d'imprimante HP. Elles sont inconfigurables et le service client est incapable de vous aider. C'est de la pure arnaque. On dit vous rappeler pour vous aider, personne ne vous rappelle. Ils sont incapables de retrouver votre appareil malgré les tonnes de références que vous donnez de votre appareil neuf. Vous poireautez 3h en ligne pour obtenir un correspondant qui ne sait même pas comment vous aider.

15 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai appelé une 1ère fois à la suite…

J'ai appelé une 1ère fois à la suite d'une réinstallation w7 car les pilotes de mon imprimante hp2620 ne voulaient pas s'installer. On m'a répondu c'est votre w7 qui est défaillant. Faux, en allant sur le net j'ai trouvé qu'il fallait installer le pack sp1. Problème résolu par mes soins. Hier j'ai appelé encore pour un problème pilote son impossible à trouver sur mon ordi portable hp. L'opérateur m'a fait installer hp support vers midi et devait me rappeler à 14h30. J'ai attendu toute l'après-midi et il n'a jamais rappelé. Donc hp c'est fini !!!!!. Pas sérieux.

10 août 2019
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (80 avis)

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