Huawei Avis 16

this is worst item i have ever bought in my life time and never again

Hardware is solid but no Google services is a dealbreaker for me. Shame really

Huawei pro 70 smartphone, geen mogelijkheid Playstore downloaden. Vroeger had ik een Huawei pro 30, waar ik erg tevreden mee was, helaas zijn er omdat playstore niet te downloaden is, steeds weer nieuwe problemen. Jammer dat ik dit niet wist, zou nu zeker geen Huawei tel. meer kopen alhoewel de camera perfect is.

Het servicecentrum van Huawei voor het resetten van de inverter (zonnepanelen) login gegevens wordt gehost in Roemenië.
Deze callcentermedewerkster was ECHT onbeleefd aan de telefoon. Ze liet me niet uitpraten en zei dat ik mijn mond moest houden.
Aan het einde van het gesprek vroeg ik vriendelijk of ze mijn e-mailadres had om me de gedetailleerde lijst te sturen. Ze antwoordde onbeleefd: “Ja, ik heb het in het ticket staan” en beëindigde het gesprek.
BEL NOOIT meer naar dit servicecentrum en voor anderen: denk goed na voordat u deze technologie aanschaft.
Ik heb de reset zelf uitgevoerd nadat ik lokale technici had gebeld.
1 STER is nog steeds TE veel voor dit bedrijf! Laten we zeggen dat -5 sterren beter zou passen....

Wearable GT2 Pro.

Ik ben in bezit van een Huawei smartwatch van het type GT2 Pro. Mooi horloge en super tevreden over de batterij tijd en de vele functies wat je er allemaal mee kunt doen. Ik hou ervan mijn slaapritme te monitoren en dat doet deze echt goed. Beter zelfs als mijn Samsung wearable van inmiddels 5 jaar oud. Ook de koppeling met mijn iPhone is top.

Maar nu komt het. Na twee jaar is mijn GT2 Pro bijna uit zijn garantie en tijdens het zwemmen (hier zit zelfs een functie dat ie baantjes bijhoudt) wordt het horloge warm zeg maar heet. Opladen ging ineens niet meer en ook snel leeg, als in binnen 2 uur. Dit terwijl ik gewoon de functie voor water uit je horloge te depleten had gedaan. Contact gelegd met Huawei NL en werd al snel een nieuw horloge opgestuurd binnen de garantie. Ik blij natuurlijk en top service.

Nu ben ik echter wederom 2 jaar verder en zit ik na het zwemmen in de auto terug en voel ik een jeukerig gevoel op mijn pols onder mijn horloge. Even krabben en bleek dat deze zo heet was geworden op mijn pols, dat ik er een brandplek op de huid aan over hield. Het horloge was zo heet dat ie niet vast te houden was. Wilde daarna ook niet meer goed aan gaan of opladen zonder weer heet te worden. Nogmaals Huawei het probleem uitgelegd en kreeg vanwege de brandplek een setje oordopjes opgestuurd met een mail voor het horloge ter reparatie in te sturen. Nogmaals zeer netjes van ze.

Echter kreeg ik ook een offerte van 385 euro voor de reparatie van het horloge omdat deze vochtschade zou hebben opgelopen. En dat is gek voor een horloge welke je gebruikt met een functie voor baantjes te trekken in het zwembad? Nogmaals contact gelegd met Huawei en kreeg te horen dat ik geen garantie meer had en dat ik dus een nieuwe zou moeten kopen. Ik kreeg wel een kortingbon aangeboden voor de webshop. Maar deze dekt bij lange na niet de kosten van een nieuwe.

Zelf vind ik het niet kunnen dat een wearable kapot gaat tijdens normaal gebruik waar ie voor bedoeld is. Nooit gevallen is of hard gestoten ergens tegenaan en dan ook zo heet kan worden dat je huid ervan verbrand. Stond werkelijk waar nog geen krasje op het display of behuizing.

Voor mij ben ik even genezen van deze fabrikant en overweeg dan ook om maar met de meute mee te gaan en een Apple Watch aan te schaffen. (niets ten nadelen, maar wil liever gewoon een wearable die eruit ziet als een horloge)

Graag had ik gewoon gezien dat mijn klacht over de wearable serieus was genomen en in het kader van goede fabrikant een andere optie was aangeboden. Zeker omdat het de 2e is met hetzelfde mankement.

How do I keep phone live, it keeps defaulting to enter code/enter sim code after a few seconds?

Very bad customer service from Huwavi service center returned back a phone which was still defective. Made false promises about phone being rechecked. No responsibility of customer care and no responsibility of checking the phone properly. Never buy from Huawei ever!!!

Stuur niks ter reparatie want je ziet het nooit meer terug!

Klacht Huawei-service Center

Ik ben niet iemand die gauw publiekelijk klaagt. Maar Huawei maakt het toch echt wel te bont. Helaas zag ik dat ik niet de enige ben met klachten over Huawei.

Ik maakt hierbij melding van mijn slechte ervaringen met het Huawei-service center. Een afdeling van Huawei die de naam “service” niet waard is.

Drie maanden na aankoop lieten mijn Huawei FreeBuds SE het jammer genoeg afweten, ze deden niks meer. Reparatieverzoek ingediend en kreeg snel een reactie dat ze mij een retourlabel zouden sturen. En daar bleef het bij. Huawei liet niets meer van zich horen en reageerde op geen enkele mail. Andere contactmogelijkheden zijn er niet: geen telefoonnummer, chat-mogelijkheden en het contactformulier werken geen van allen. Huawei heeft kennelijk geen zin om met haar klanten te communiceren. Vaak is dat een slecht voorteken over de toekomst van een bedrijf.
Een waarschuwing is hier op zijn plaats. Ben je van plan iets bij Huawei te kopen; je bent gewaarschuwd. Bezint eer je begint!!

Hopelijk is Huawei ontvankelijk voor deze noodkreet en lossen ze het op zoals het hoort. Het is nog niet te laat!

Goede kwaliteit ik doe altijd super lang met me Huawei producten! Ik geloof ook niet van dat ze spioneren. Vaak als de eu en Amerika iets zeggen over een ander doen ze het zelf of voelen ze zich bedreigt. Jammer dat ze Huawei zo kinderachtig moeten aanpakken.

Huawei watch GT 2 Pro - Sinds oktober 2021 heb ik dit horloge. Horloge heeft echt een lange batterijduur, veel handige functies en blijft mooi (geen krassen etc). Helaas krijgen de onderstaande nadelen de overhand:
- Het GPS is vaak onnauwkeurig (de ene kilometer is aantoonbaar veel langer dan de andere)
- Het horloge is niet compatible met Strava. Dat is een groot minpunt. Ik wil niet werken met betaalde synchronisatie-apps etc.
- De hartslagmeting is ronduit slecht wat veel hardlooptrainingen ronduit onmogelijk maakt omdat het blijven in hartslagzones volstrekt onmogelijk is
- De routeplanner met petal maps is onvoldoende gebruiksvriendelijk. Ook hier ontbreekt de verbinding met bijv. Google maps.

Huawei band 6. Het lijkt een leuk apparaatje, maar zowel de hartslagmetingen als de afstandsmetingen kloppen niet. Afwijkingen zijn fors.

Op 1 augustus 2022 Huawei Wifi AX3 Router retour gestuurd om dat deze stuk is.Moest naar Brussel gestuurd worden.Daarna nooit meer iets terug gezien??
Maanden gevraagd om mijn geld terug te sturen , maar Jim moet altijd met zijn meerdere spreken en daarna hoor je niets meer?
Ik wil 59,99 euro terug en wacht nu meer dan 6mnd.
nu wordt de telefoon helemaal niet meer opgenomen (2 / 3 / 4 januari)

Ik heb vorig jaar Huawei free buds pro aangeschaft en nu ben ik 3 maanden geleden op een feestje geweest waar ik er een keer eentje van de twee was kwijtgeraakt. Ik las op de website van Huawei dat een reparatie voor 1 oortje incl. verzendkosten en btw 61 euro zou kosten. Nu heb ik deze op 3 november opgestuurd en daarna heel lang niks meer van gehoord , toen ik op 6 december belde of alles wel was goed gegaan zei de klanten service medewerker tegen mij dat alles wel goed zou komen en dat ik me absoluut geen zorgen hoefde te maken. Nu op 21december met nog steeds niks ontvangen te hebben en ik nog een keer gebeld te hebben kreeg ik een klantenservice medewerkster aan de lijn die nog een keer ging kijken voor mij. Hierna kreeg ik een factuur van 77eur van 10 november doorgestuurd en de klantenservice medewerkster verzekerde mij dat die datum was van wanner ze het hebben binnengekregen en dat er vast iets fout is gegaan. Ik heb toen gevraagd of ik de manager mocht spreken die ik kreeg ik na een tijd te woord ( Jim ) Jim verzekerde mij dat de fout niet aan hun kant lag en dat de website gewoon verouderd was en de prijzen die erop stonden niet klopten ook kon hij ondanks dat ik 6 weken gewacht heb al en door 2 klantenservice medewerksters en een manager verkeerd ben geïnformeerd en niks voor me konden betekenen.

Dus al met al wacht ik al bijna 2 maanden op de reparatie van mijn oortjes en niemand van de klantenservice helpt me verder niet en de factuur hoger die ik heb gekregen is hoger dan vermeld op de website

Sinds de app update moet je een Huawei-ID aanmaken om je wearable te kunnen gebruiken. Mijn gegevens gaan Huawei niets aan en zeker niet mijn gezondheidsgegevens

Koop geen Huawei
Koop geen Huawei! Band 6 al maanden in "reparatie", tig berichten en chats later kunnen ze nog niets over de status doorgegeven. Heb band 6 minder aan mijn pols gehad dan dat hij nu weg is!