Un grand merci à M. Micky à Hublo rue de l’Annonciation Paris 16! J’avais fait tomber une sauce aux fruits rouges sur mon pantalon blanc en velours, la tâche étendue sur une grande surface à cause des... Voir plus
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Hublo, une découverte géniale ! Service top, réactif, efficace et une vraie attention portée aux détails. J'ai essayé d'autres services de pressing à domicile mais Hublo est incomparable en terme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison, collecte et nettoyage general de mon burberry plutôt bien fait. Mais je regrette qu’il n’ait pas eu d’effort sur des petites taches de-ci et de-là, qui sont donc restées visibles sur vêteme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout était parfait: la collecte, le nettoyage, la livraison, la ponctualité et la courtoisie des grooms. Il faut dire que je suis passée du pire (Laundryheap, voleurs professionnels) au meilleur (Hubl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hublo.eu est le service de pressing circulaire. Au travers de notre application (disponible sur IOS et Android), un groom collecte votre linge et vous le restitue sous 24/48h lavé, séché et plié. Hublo.eu est avant tout société à mission, qui prône l'artisanat, ma technologie et l'écoresponsabilité. Choisir Hublo, c'est choisir de participer au changement de l'industrie du pressing en la rendant plus verte.
Coordonnées de contact
Paris, France
- 0677482303
- adamaaidara@hublo.eu
- hublo.eu
4,6
Excellent
191 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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J utilise fréquemment hublo et j en…
J utilise fréquemment hublo et j en suis toujours aussi contente
2 mars 2023
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Nous sommes heureux de l'entendre, merci pour votre retour !
Très déçus
Très déçus! Nous avons fait une demande pour que notre linge soit retiré à domicile mais avons reçu un sms 2h avant l’heure à laquelle le coursier devait arriver pour nous dire qu’ils annulaient car nous habitons trop loin. Nous avons des enfants et pas de lave linge. Nous ne comprenons pas que la demande ait été acceptée en ligne si la ville ne leur convient pas.
24 mars 2023
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Bonjour, nous comprenons votre deception, il est vrai que nos services hublo n'opèrent pas à Ivry sur Seine. Nous sommes un service de proximité, nous nous déplacons à vélo cargo proche de nos pressings, dans tous Paris et à Neully, Levallois, Boulogne. Il peut arriver que l'application laisse des adresses proches de Paris passer une commande, dans ce cas nous informons aussi vite que possible nos clients et nous remboursons immédiatement - nous sommes désolé si nous n'avons pas pu vous prevenir plus tôt. Il est normalement écrit sur notre app et dans notre site web les restrictions géographiques, nous allons nous assurer que ce soit encore plus clair pour éviter des decepetions . Nous espérons que vous avez pu trouver une solution.
Bonne soirée
Un très bon accueil
Un très bon accueil. Je n’ai que deux mots efficacité et rapidité!
Une livraison à domicile ponctuelle pour un linge impeccable ! Je recommande et le petit plus des valeurs éthiques et responsables pour la planète.
17 mars 2023
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Merci beaucoup !
Service client très efficace
Service client très efficace, le linge est impeccable et les délais sont respectés
17 mars 2023
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Merci pour votre retour !
Super expérience renouvelée sur HUBLo
Super expérience renouvelée sur HUBLo. Appli efficace et service rapide. Je recommande ce système pour ne pas perdre de temps dans l’entretien de ses vêtements et linge.
14 mars 2023
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Merci !
Super pressing
Super pressing ! Travail artisanal de haute qualité. L’accueil est agréable et mes costumes sont toujours impeccables.
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Merci beaucoup
Mes vêtements sont revenus comme neuf
Mes vêtements sont revenus comme neufs, merci hublo
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Merci à vous pour votre confiance !
Réponse de hublo.eu
Merci
Scandaleux et à fuir littéralement.
Scandaleux et à fuir littéralement.
Après reflexion, je préfère réaliser un REX de mes échanges avec cette terrible entité plutôt que de laisser place à l’indifférence.
J’ai laissé mes affaires à ce pressing de quartier. J’ai récupéré une pièce totalement détériorée.
Après réclamation à l’accueil, la responsable m’a gentiment fait comprendre « d’aller voir ailleurs » sur un ton inapproprié et qu’aucune réparation, ni geste commercial n’était à attendre de leur part.
A bon entendeur…
17 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Bonjour, ici Stéphane, je suis le président de Hublo,
Pourriez-vous m’en dire un peu plus, Dans lequel de nos pressings votre mésaventure est-elle arrivée.
Il nous arrive heureusement très peu souvent d’abimer un article mais si par mal chance tel était le cas notre politique est la suivante :
* 1. si nous avons scrupuleusement respecté le code d'entretien et il y a un souci sur l'article, nous contactons immédiatement la marque (qui est dans ce cas est responsable) pour trouver une solution rapide et appropriée, avec la marque, pour notre client
* 2. si n'avons pas respecté le code d'entretien, alors dans ce cas nous dédommageons notre client
Il semble que tel n'est pas été le cas pour vous, dans ce cas je suis joignable très facilement au 0630663492, pour que vous puissiez m’exposer la situation et que nous trouvions une solution rapide. En vous souhaitant une bonne journée et encore toutes nos excuses pour la mauvaise experience
Stephane Cohen
Ils m’ont sublimé ma robe de marié
Ils m’ont sauvé ma robe de mariée ! C’est un miracle au vu de son état après la fête, merci
9 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Merci !!
Expérience zéro
Expérience zéro ! Je fais appel à eux pour la première fois ! Une robe de soirée à laver!
Ils ont jugé que c’était une robe de mariée je décris « blanche avec bcp de strass » autant vous dire que ma robe est de couleur verte sans strass et avec du tulle !! Ils ont voulu me faire payer un supplément de 125e !!
J’ai bien sûr refusé ils m’ont ramené ma robe pas lavée bon ça je m’en doutais et ils veulent quand même me prélever la somme de la prestation que j’avais sélectionné de base c’est à dire une robe de soirée !!
Ça m’apprendra à faire confiance! Il n’y a pas mieux que l’ancienne école !
C’est bien beau de monter des commerces mais faut savoir pratiquer !!
Allez à jamais !
24 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Bonjour, je vous remercie pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Vous avez raison concernant votre robe, nous nous sommes trompés et nous en sommes désolés. J'espère que la solution que nous vous avons apporté suite à ce désagrément vous a satisfaite ! Belle journée et j'espère à bientôt, Myriam
Excellent pressing
Excellent pressing. Vêtements soigneusement lavés et responsables très aimables et à l'écoute
20 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Merci !
Service livraison impeccable
Service livraison impeccable. Livreur souriant et respectueux. Je recommande.
25 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Merci beaucoup
NON FIABLE
Pareil le livreur m'appelle au dernier moment pour me dire qu'il va avoir du retard et j'appelle immédiatement le service client pour leur signaler le problème surtout qu'ils vous disent qu'ils vous surfacturent si vous n'êtes pas présents. Et bien on m'affirme que l'on va annuler et recréditer ma carte de crédit. Non absolument pas, ils disent qu'ils vont recréditer mon compte par des points que je pourrais utiliser ultérieurement alors que je n'ai pas envie de reproduire l'expérience. Service client pas du tout à l'écoute, borné, et donc aucune prestation mais une facturation. Elle est belle la vie en Escroquerie
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Bonjour, je vous remercie pour votre avis et je prends votre point. Nos livreurs ont un créneau de plus ou moins 30 minutes pour vous livrer votre linge et nous nous excusons si cela a dépassé ces créneaux. Je pense que vous avez commandé de nouveau et j'espère que cette éxperience s'est parfaitement passée.
Expérience catastrophique de pressing - A fuir !
Expérience catastrophique de pressing !
Livreur en avance, on refuse de me remboruser alors que j'avais organisé mon agenda pour être à l'heure du créneau. Je recommande le livreur ne se présente pas ! Après une dizaine d'échanges de mails avec leur service client, ils persistent à REFUSER de me rembourser. A FUIR !
29 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de hublo.eu
Bonjour madame ROBERT, je vous remercie pour votre avis et je prends votre point. Nos livreurs ont un créneau de plus ou moins 30 minutes pour vous livrer votre linge et nous nous excusons si cela a dépassé ces créneaux. Je pense que vous avez commandé de nouveau et j'espère que cette expérience s'est parfaitement passée.
Ils ont abîmé mes affaires.
19 novembre 2021
Avis spontané
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